町の引越屋さんの口コミ評判

所在地:兵庫県加古川市別府町西町58-4

対応地域: 関東,関西

2.99 口コミ 14

( 料金 3.0 接客対応 3.1 サービス 3.0 引越し作業 3.1 )

町の引越屋さんの口コミ・評判

みんなの見積もりに投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価142位(全162引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
142 150 46 81 15

単身引越しの口コミランキング 総合評価48位(全71引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
48 52 52 48 32

家族引越しの口コミランキング 総合評価68位(全71引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
68 66 8 7 10
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
1~14件を表示 / 全14
(契約しました)
あかり

あかりさんの口コミ

5.0 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:兵庫県 神戸市灘区

引越し先:兵庫県 神戸市長田区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引っ越しの当日、追加で机も処分せずに引っ越し先に持っていくことになったのに、「それも一緒にはこびましょうか?」と困っている私に気づいて声をかけてくれて、追加料金なしで運んでくれた。
一人暮...

引っ越しの当日、追加で机も処分せずに引っ越し先に持っていくことになったのに、「それも一緒にはこびましょうか?」と困っている私に気づいて声をかけてくれて、追加料金なしで運んでくれた。
一人暮らし分の荷物を1人で積み込みをしてくれました。
4階から1階へ荷物を階段で運んでくれましたが、凄くスピードも早く、15分で全てまとめて積み込みをし、出発してくれました。
元気な挨拶で話しやすい爽やかな方で、作業中もテキパキ対応してくれたので凄く印象が良かったです。

料金の満足度

急な依頼であり繁忙期のため少し料金が高かった。

接客対応の満足度

親切な方で、急いでいる私に気を遣いながらすごいスピードで対応してくれました。
清潔感もあり、凄く明るい挨拶、対応で不信感は一切なかったです。

サービスの良さ

見積もりの際、運ぶ予定のなかった机を無料で当日運んでくれた

引越し作業の満足度

梱包が丁寧でマットの様なものでしっかり素早くまとめてくれました。4階から1階へ階段での移動でしたが一人暮らしの荷物を15分で全てまとめて出発してくれました。
傷もなにもありませんでした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス
  • スケジュールの関係

料金も安く、1週間前の依頼にも関わらずトラックをあけてくれて希望時間で対応してくれた。

2017/09/22
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(契約しました)
hirohiro

hirohiroさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:広島県 広島市東区

引越し先:大阪府 羽曳野市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

全部で7社程度見積もりをとり、価格の安さは2番目でした。なぜ町の引越屋さんの方にしたかというと、窓口の方の対応が良かったからです。(1番安かった業者は、問い合わせをする度に対応が悪くなりました。)...

全部で7社程度見積もりをとり、価格の安さは2番目でした。なぜ町の引越屋さんの方にしたかというと、窓口の方の対応が良かったからです。(1番安かった業者は、問い合わせをする度に対応が悪くなりました。)
運び出しの際、結構荷物もあり、マンションの正面玄関までもかなり距離(30m以上)があったので、心配でした。ですが、2名の若い作業員さんが、ほれぼれするほどテキパキと運び出して下さり、ベットの解体等も含め、2時間もかからず終了しました。
一点気になったのは、夏場だった為、作業の方がすごく汗をかかれていて、運び出す荷物にかなりつきそうな勢いだったことです。

料金の満足度

7社の見積もりの中で2番目の安さでした。安くてもしっかり作業して頂けたという印象です。
また機会があれば、お願いしたいです。

接客対応の満足度

礼儀正しい方達でしたが、汗がすごかった件でマイナス1とさせて頂きます。

サービスの良さ

特に際立ったサービスはなかったので、普通とさせて頂きました。

引越し作業の満足度

少し残念な部分もありましたが、ベットや机の解体など、進んでテキパキやって頂けたので、こちらは掃除を進めるだけで大丈夫でした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

価格が安かったのと、ネットのクチコミと窓口担当の方の対応がよかった為。

2017/09/14
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(契約しました)
なつ77

なつ77さんの口コミ

2.5 (料金 1 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:兵庫県 明石市

引越し先:兵庫県 明石市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

5社ほどの見積もりを依頼したが、できるものは自分達で運ぶので、大物や自分達ではできないエアコン取り付け・取り外しはお願いしたいので、とにかく安価で、という条件の中、一番条件が合い、金額が安かったので依...

5社ほどの見積もりを依頼したが、できるものは自分達で運ぶので、大物や自分達ではできないエアコン取り付け・取り外しはお願いしたいので、とにかく安価で、という条件の中、一番条件が合い、金額が安かったので依頼した。
前以て、エアコン取り付けの際は追加料金が発生する旨は伝わっていたが、当日3万ほどの追加料金が発生したのが不満点。さらに2台目も基本料金はかからないが、追加料金がさらに発生するので、取り付けはせず、倉庫行きになりました。
さらに、新居はメゾネットタイプだったので、ユニック車が必要との事。相見積もりをお願いしていた他社さんに実際の冷蔵庫の現物を見てもらった際には、「このサイズならユニック車は不要では。」との事だったので、最悪入らなかった際は、搬入は後日でもいいからユニック車は不要、と考えていたのだが、街の引越屋さんの営業の方から、絶対に必要と言われたので、こちらの料金も追加(1万6千円程)で契約しました。
しかし、実際に蓋を開けてみれば、ユニック車は不要で階段から入るようでした。(頼んでいたのでユニック車は使いましたが。)
その点がとても不満です。
が、当日の作業の方達はとてもテキパキと作業して頂け、他社で引越しを頼んだ際は、疲れているからか作業員さん同士がイライラしている感じを受けたりして、あまり良い気はしませんでしたが、そのような事は無く、リーダーさんが上手に指示していて、とても気持ちよく作業して頂けました。
また、どこでもされているかと思いますが、「最後の10分間サービス」では、自分達で運ぼうと思っていたダンボール等をたくさん運んで頂けたので、本当に心から助かりました!

料金の満足度

エアコン取り付けの際は追加料金が発生する旨は伝わっていたが、当日3万ほどの追加料金が発生したのが不満点。
また、追加でユニック車が不要だったのに、手配されて追加料金が発生したこと。

接客対応の満足度

料金の事以外はとても満足しています。
当日の作業の方達はとてもテキパキと作業して頂け、他社で引越しを頼んだ際は、疲れているからか作業員さん同士がイライラしている感じを受けたりして、あまり良い気はしませんでしたが、そのような事は無く、リーダーさんが上手に指示していて、とても気持ちよく作業して頂けました。

サービスの良さ

最後の10分間サービスで、自分達で運ぶ予定の荷物を全て運んで頂けたこと。

引越し作業の満足度

全てにおいてテキパキと、軽々と作業していて、さすがだなあと関心しました。
リーダーさんの指示が的確で、威張っている感じは受けなかったのが良かった。

契約を決めた理由

  • 料金

エアコン1台取り付け契約をしたら、さらに1台無料だったので。

2017/04/17
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よしすけ

よしすけさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 2 | サービス 2 | 引越し作業 -

引越し元:兵庫県 尼崎市

引越し先:愛知県 小牧市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

割と安めなのでお願いしてもいいかと思いますが、規模が小さいので融通は効きそうにないなと思いました。

料金の満足度

8社見積を取った内、安い方でした。

接客対応の満足度

見積時の接客対応は普通でした。
たばこ臭いなとは思いまし...

接客対応の満足度

見積時の接客対応は普通でした。
たばこ臭いなとは思いました。
困った点として、訪問見積のアポの電話が2回かかってきたことが挙げられます。
社内の連携は悪いと思います。

サービスの良さ

距離があるため、荷造りをしてから二日後に搬入という内容で見積を行いました。
その場合、搬入まではホテル住まいになり、余計な費用が発生するため、他社にしました。

引越し内容

引越し見積もり料金

123,000円

都道府県

兵庫県 尼崎市 愛知県 小牧市

建物タイプ

マンション アパート

間取り

ワンルーム(1R)、1K ワンルーム(1R)、1K

階数

2 階 / 3 階建 2 階 / 2 階建

エレベーター

なし なし

引越し人数

単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し時期

2016年10月下旬(21日~月末) / 土曜日 / 午後指定

トラック

4トン(30㎥程度):1台

距離

--

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2016/12/21
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(契約しました)
えてやん

えてやんさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:奈良県 生駒郡斑鳩町

引越し先:奈良県 天理市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

価格 作業とも満足のいく引っ越しでしたが 数年後に再度見積もった際はあまり良いイメージではなかったので別の引越し屋さんにしました。

料金の満足度

営業の方に、せつやくプランを勧めていただき、低価格で引っ越しでき満足で...

料金の満足度

営業の方に、せつやくプランを勧めていただき、低価格で引っ越しでき満足でした。ただし現在はせつやくプランが廃止になったらしいです

接客対応の満足度

スタッフさんも 電話担当の方もしっかりと話を聞いて下さり、とても印象が良かった

サービスの良さ

私がトイレの水洗タンクの中を見た際に、内蔵ホースが外れてしまい、水が流れ続けて困っていたらスタッフさんのお1人が「見ましょうか」といって、サービスでなおして下さいました。

引越し作業の満足度

養生もしっかりしていただき、2名のスタッフさんが、始終快く素早い作業で対応くださいました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応
  • スケジュールの関係

同一県内の引っ越し(車で30分の距離)フリー便で見積り比較し、こちらが一番安かったので。

引越し内容

引越し見積もり料金

15,000円

都道府県

奈良県 生駒郡斑鳩町 奈良県 天理市

建物タイプ

アパート アパート

間取り

ワンルーム(1R)、1K 2DK(2K、2LK)

階数

2 階 / 2 階建 2 階 / 2 階建

エレベーター

なし なし

引越し人数

単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し時期

2010年10月上旬(1日~10日) / 平日 / フリー

トラック

2トンショート(1.5t含む):1台

距離

--

作業員

2人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

なし
2016/09/16
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(契約しました)
ただのサラリー

ただのサラリーさんの口コミ

0.5 (料金 2 | 接客対応 3 | サービス 2 | 引越し作業 3

引越し作業後にパソコン用の液晶モニタを確認した結果、横線が入りブレまくり画面が横に2分割なるほどの状態だった為、業者にクレームを入れた所、営業担当が来て、代替品を用意しますとの返事がありました。...

引越し作業後にパソコン用の液晶モニタを確認した結果、横線が入りブレまくり画面が横に2分割なるほどの状態だった為、業者にクレームを入れた所、営業担当が来て、代替品を用意しますとの返事がありました。
その後、全く連絡が無い為、こちらから電話をしたところ、「担当者が不在の為折り返しお電話します」との事でしたが全く連絡がありません。
物が壊れた後の対応がひどすぎるので、大事な物は任せないほうが良いと感じました。

料金の満足度

料金は安かったのですが電化製品が壊れましたので結果的に割高になりました。

接客対応の満足度

見積もりは素早く見積もりいただけましたが、
メールの内容がフリーメール並の返答です。
作業は迅速に行っていただけました。

サービスの良さ

不要品をダンボール2箱(25mLANケーブル4本など)分回収していただけました。
ダンボール5箱、クラフトテープ1つ、布団袋1袋、A4紙100枚を送付して頂きました。
HPでうたっている、引越し作業終了後10分間サービスはありませんでした。

引越し作業の満足度

家電は毛布に包んで引っ越しを行っていました。
作業時間は早かった印象です。

契約を決めた理由

  • 料金

料金が単純に安かったです。

2016/09/14
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京都のたかちゃん

京都のたかちゃんさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 -

引越し元:大阪府 大阪市東住吉区

引越し先:大阪府 大阪市東淀川区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

前回引っ越しで利用し、とてもいい電話対応とスタッフさんだったので、今回もお願しようと思ったのですが、今回は電話対応も営業の方もあまりいいイメージは持てず契約しませんでした。

料金の満足度

前回の引越しで安くしていただ...

料金の満足度

前回の引越しで安くしていただいたので、同量の家具で見積もっていただきましたが、前回
時より移動距離が短かいにもかかわらず、見積もり額は上がっていました。(共に引っ越しシーズンは避けて見積もっています)

接客対応の満足度

営業の方は適当な感じで、あまり話を聞いていただけなかったです

サービスの良さ

「リピーターはお安くできます」とHP広告に掲載されていましたが、特に安くなったわけではなかったです。

引越し内容

引越し見積もり料金

18,000円

都道府県

大阪府 大阪市東住吉区 大阪府 大阪市東淀川区

建物タイプ

アパート アパート

間取り

1LDK ワンルーム(1R)、1K

階数

2 階 / 2 階建 2 階 / 2 階建

エレベーター

なし なし

引越し人数

単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し時期

2014年10月中旬(11日~20日) / 平日 / フリー

トラック

2トンショート(1.5t含む):1台

距離

--

作業員

2人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

なし
2016/07/14
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(契約しました)
サカアガル

サカアガルさんの口コミ

0.5 (料金 1 | 接客対応 1 | サービス 1 | 引越し作業 3

見積もり来たひとは、ど素人です
何の見積もりや

料金の満足度

前回は50000円プラス税
今回は58000円プラス税

接客対応の満足度

見積もりに、来てもらい、なるべく安くお願いしました。4トントラックをお願いし...

接客対応の満足度

見積もりに、来てもらい、なるべく安くお願いしました。4トントラックをお願いしたけど、見積もりのひとがお客様4トンは、料金も高くなるし
見積もりしたら、2トンでちょっとだけ残る程度で、小物が、
と言う事で、2トンをお願いしました、
いざ荷物を積み運転手さんか、
これ以上積めませんと、
自家用車で、小物も入れ椅子、整理タンス他色々10往復しました、
だから営業マンは、最悪素人よりだめ
前に頼んだ時は、100点満点でしたけど

今回の見積もり来たひとは、駄目でした。
当たり外れあるけど、大外れでした。

月末が引っ越しでしたので、他も見積もりしてたら、良かったです。

サービスの良さ

盗聴サービスしますと、言ったけど
何もしなかった。

引越し作業の満足度

作業は、普通です、

契約を決めた理由

  • どれでもない

前に利用したから、今回も

2016/05/06
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(契約しました)
りさ

りささんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

身近な引越し屋さんというイメージで親しみを持てました。

料金の満足度

2社見積もりしました。圧倒的に安かったです。もうひとつは大手の名の知れた引越し屋さんでした。

接客対応の満足度

見積の際、営業の方が若干強引で一旦考えると言ったのです...

接客対応の満足度

見積の際、営業の方が若干強引で一旦考えると言ったのですがその日のうちに契約することになりました。一旦考えても街の引越し屋さんにお願いしていた気がしますのでおされた感じで契約したのがちょっと残念です。

サービスの良さ

丁寧で良かった。ダンボール・ガムテームも余るほど用意してくれました。すぐに持ってきていただいたのでこちらの準備も余裕でできました。

引越し作業の満足度

荷物を丁寧に運んでくれた。挨拶も丁寧にしてくれて愛想も良かったです。

契約を決めた理由

  • 料金

とにかく安い

2015/06/26
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天下泰平

天下泰平さんの口コミ

2.5 (料金 1 | 接客対応 4 | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:大阪府 大阪市浪速区

引越し先:神奈川県 川崎市宮前区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

値段交渉を少ししたがあまり乗り気ではなかったように感じた。時期が時期だけに、強気の商売が可能であったためと思う。

料金の満足度

年度末の超繁忙期ということで、各社とも高い見積もりであった。最終的に値引き調整をしている...

料金の満足度

年度末の超繁忙期ということで、各社とも高い見積もりであった。最終的に値引き調整をしている時間がなく、他社比で150円のみ高く落選してしまった。引越しのボリュームから相場的な値段なのだと思った。

接客対応の満足度

見積もりに来訪された際も丁寧な対応に感じたし、その後のメールでのやり取りでも誠実にスピーディな対応がされていたと感じました。

サービスの良さ

ひとり分の引越しの為、特に目新しいサービスはなかった。

引越し作業の満足度

契約まで至らなかったため、引越し作業自体は実施されていません。

引越し内容

引越し見積もり料金

150,000円

都道府県

大阪府 大阪市浪速区 神奈川県 川崎市宮前区

建物タイプ

マンション マンション

間取り

1DK(1LK) 3LDK

階数

4 階 / 12 階建 2 階 / 5 階建

エレベーター

あり あり

引越し人数

単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し時期

2015年3月下旬(21日~月末) / 平日 / フリー

トラック

2トンショート(1.5t含む):1台

距離

--

作業員

2人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

なし
2015/04/08
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nonnon

nonnonさんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:兵庫県 神戸市兵庫区

引越し先:大阪府 大阪市淀川区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

今回は、大きな組立式のクローゼットがあるので、解体・組立をしてくれる業者を探しました。
町の引越屋さんのスタッフに解体・組立をしてもらうなら無料。
別の業者に頼むなら別途216...

今回は、大きな組立式のクローゼットがあるので、解体・組立をしてくれる業者を探しました。
町の引越屋さんのスタッフに解体・組立をしてもらうなら無料。
別の業者に頼むなら別途21600円追加料金がかかるとの説明がありました。
1か所の立ち寄り料金は不要。
ただ、洋服ハンガーBOXは1つのみ無料、あとは追加料金必要とのことでした。
引越時間は「お任せ」にすると11時から16時という幅で設定され、引越日の2日前に決定、電話連絡とのこと。
少し幅がありすぎてマイナスです。

引越し内容

引越し見積もり料金

40,000円

都道府県

兵庫県 神戸市兵庫区 大阪府 大阪市淀川区

建物タイプ

マンション マンション

間取り

2LDK 2DK(2K、2LK)

階数

9 階 / 10 階建 2 階 / 10 階建

エレベーター

あり あり

引越し人数

単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し時期

2014年12月上旬(1日~10日) / 土曜日 / フリー

トラック

2トンロング(3t含む):1台

距離

--

作業員

2人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

なし
2014/12/11
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(契約しました)
rakuton

rakutonさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府 大阪市西区

引越し先:大阪府 大阪市此花区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

安いお値段で出来たのが一番嬉しかったです。少し急いでもいたので即決で決めました。
営業の方は親切で簡潔にわかりやすく打ち合わせをしてもらいました。色々なサービスなどの売り込みはありましたが...

安いお値段で出来たのが一番嬉しかったです。少し急いでもいたので即決で決めました。
営業の方は親切で簡潔にわかりやすく打ち合わせをしてもらいました。色々なサービスなどの売り込みはありましたが、
不快になるほどではありませんでした。ただちょっとした宣伝文句のようなものでした。
作業の方は順調に進み、思い家電製品でも配線がぐちゃぐちゃなままでも丁寧に綺麗にほこりを拭き取って運んでくれました。
また、思い家具なども慎重に運んで下さいました。

2014/07/25
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picpic

picpicさんの口コミ

1.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:兵庫県 明石市

引越し先:兵庫県 明石市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

見積もり依頼を行うとすぐに折り返しの電話が。
引っ越しの希望日や時間帯そして引っ越し先と
現在の間取りと大まかな荷物の量を電話で確認され、
詳細は訪問した時に具体的...

見積もり依頼を行うとすぐに折り返しの電話が。
引っ越しの希望日や時間帯そして引っ越し先と
現在の間取りと大まかな荷物の量を電話で確認され、
詳細は訪問した時に具体的な内容をお話しするとのことで
訪問見積もりの日時を約束。
訪問見積もりの当日約束の時間になっても訪問も電話もなし。
30分以上経過したので問い合わせをしてみると
おおく見積もりが立て込んでいて遅れていると思うとの回答が。
仕方なしにその後の予定もキャンセルし待つこと約束の時間から2時間が経過。
やはり何の連絡もなくその日1日終了。
引っ越しシーズンともあり、規模の小さい引っ越しは後回しにされたのかな。
順番付けのために電話で詳細を聞かれたのかも知れない。

2014/02/22
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たこのよめ

たこのよめさんの口コミ

引越し元:兵庫県 三木市

引越し先:兵庫県 三木市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

うちの場合は徒歩5分のところへの引越しだったため、ほぼ自分で運んだのですが、
自分ではできないエアコン2台の付け替えと冷蔵庫、大きな棚2つの運搬をお願いしました。

...

うちの場合は徒歩5分のところへの引越しだったため、ほぼ自分で運んだのですが、
自分ではできないエアコン2台の付け替えと冷蔵庫、大きな棚2つの運搬をお願いしました。

見積もりは一括見積りサイトから5社選んで見積もりをしてもらいました。
大手3社と小さいところと町の引越し屋さんに話を聞きました。
上記だけだったので大手3社は明らかに不服そうな対応をされ、ぞんざいに扱われましたが、
町の引越し屋さんは女性の方でとても親切で明るく、非常に良い対応でしたのでお願いしました。

当日も4人作業員が時間通りに来られ、テキパキ動いてくれましたし、
爽やかに対応してもらってとても気持ちよかったです。あまりの荷物の少なさに
置いておいてくれたら運んだのにと残念がられました(笑)

2014/01/28
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引越し業者基本情報

会社名

HTS株式会社

所在地

兵庫県加古川市別府町西町58-4

設立年月日

1997年06月

代表者名

谷口 稔

免許番号

近運貨二第863号