赤帽の口コミ評判

所在地:東京都台東区浅草橋3-8-5 31山京ビル3F

対応地域: 全国

3.59 口コミ 39

( 料金 4.3 接客対応 3.4 サービス 3.1 引越し作業 3.7 )

赤帽の口コミ・評判

みんなの見積もりに投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価4位(全162引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
4 1 10 35 10

単身引越しの口コミランキング 総合評価17位(全71引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
17 6 31 23 7

家族引越しの口コミランキング 総合評価17位(全71引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
17 9 29 34 25
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
1~15件を表示 / 全39
(契約しました)
m999

m999さんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:東京都 目黒区

引越し先:東京都 渋谷区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

車両は軽貨物、荷物の量の制限、作業されるかたもひとりといろいろ制約はありますが
料金の安さと個人事業者の小回りのきくフットワークの軽さが魅了でした。
日時指定や荷物の数量変更に...

車両は軽貨物、荷物の量の制限、作業されるかたもひとりといろいろ制約はありますが
料金の安さと個人事業者の小回りのきくフットワークの軽さが魅了でした。
日時指定や荷物の数量変更にも柔軟に対処していただき、
荷の扱いや養生も丁寧で安心してお任せできました。
電話応対の印象の良さを裏切らない誠実な方にお願いができて有り難かったです。
家族規模の引越の対応は難しいと思いますが個人の小さな引越には相談してみると良いと思います。

料金の満足度

軽貨物ゆえの荷物の量の制限はありますが
少量の引越ならおすすめです。

接客対応の満足度

電話での見積もりでしたが
柔軟に対処いただき好感が持てました。

サービスの良さ

スピーカーなど壊れやすい家具には養生を念入りにしていただき大変有り難かったです。

引越し作業の満足度

きちんと養生もしていただき気配りが感じられました。
渋滞で予定到着時間が若干遅れてしまったのですが
きちんと連絡もいただけて安心でした。
荷物の運びかたも丁寧で段ボールの積み方も気を使ってくださいました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

急な日時指定にも対応していただけたこと。

2017/10/30
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ぼたもち

ぼたもちさんの口コミ

2.0 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 5 | 引越し作業 -

引越し元:東京都 西東京市

引越し先:栃木県 宇都宮市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

都内から就職のため他県に引っ越しをした時のことです。約2ヶ月前に予約し引っ越し当日の3日前に長い卒業旅行から帰ってきました。荷物をまとめ終わっていざ当日になっても全くトラックがこなく、不安になり問い合...

都内から就職のため他県に引っ越しをした時のことです。約2ヶ月前に予約し引っ越し当日の3日前に長い卒業旅行から帰ってきました。荷物をまとめ終わっていざ当日になっても全くトラックがこなく、不安になり問い合わせると予約が完了になってないとのことでした。2ヶ月前に予約をしたことを伝えると、その確認はできるがそのあとの本人確認のための電話(旅行中)が繋がらなかったため、予約になっていないとのことでした。2ヶ月前に予約した際にいつからいつまでの間は海外に行くため連絡がとれないので何かあれば◯日から◯日までの間に連絡を下さいといって話をしたのに、そこだけ伝わっていませんでした。季節は冬で荷物も段ボールに入ったまま、電気ガス水道もその日までの契約でした。困ることを伝えましたが、最初はとても冷たい対応で相手にしてくれずひどい業者だと思いましたが、別の人に代わってもらいこちらもあきらめずに今日きてもらわないと困ることを伝えたら夕方になってしまうかもしれないが、ドライバーを手配してくれました。予定よりも早めに来てくれて無事に引っ越しは終了しました。ドライバーの方はすごく親切で感じ良かったです。電話対応の人は態度が横柄な感じで嫌な気分になりました。
このようなトラブルがないように私自身も気をつけなければいけないですが、赤帽はあまり使いたくなくなってしまいました。ただ料金は他の業者よりも安かったです。

料金の満足度

料金はどの業者と比べても1番安かったです。見積もりとの差もほとんどありませんでした。

接客対応の満足度

電話対応の方は年配でひどい態度でしたが、ドライバーの方はすごく親切で、予約の相違が生じたことを謝罪してくれててきぱきと作業してくれたり、荷物の置く場所まで細かく聞いてくれて助かりました。

サービスの良さ

若いドライバーの方でしたが、迅速に動いてくれ更に荷物の置き場所(段ボール)も細かく確認してくれて安いのにすごく丁寧だと思います。

2017/09/27
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(契約しました)
るんちゃん

るんちゃんさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 2 | 引越し作業 -

引越し元:青森県 八戸市

引越し先:青森県 八戸市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

電話で見積もりをしていただきました。単身の引っ越しかどうか、荷物はどのくらいあるかなど聞かれました。「それくらいなら2万円だね」とその場ですぐに見積もりを出していただきました。
引っ越し当...

電話で見積もりをしていただきました。単身の引っ越しかどうか、荷物はどのくらいあるかなど聞かれました。「それくらいなら2万円だね」とその場ですぐに見積もりを出していただきました。
引っ越し当日はおじさんが2人いらして、作業してくださいましたが、保護シートなどは使わずちょっと乱雑な作業だったと思います。お値段相応でした。
もっと丁寧に扱ってほしいという方は他のとこに頼んだ方がいいかも?若いお兄さんが多いですし。

料金の満足度

3階までは2万円でいいとのことでした。その通りのお値段で引っ越しできました。

接客対応の満足度

フレンドリーで話しやすくはありました。印象は廃品業者に近い感じかな。身だしなみは普通の私服で作業しやすいもの着たおじさんでした。

サービスの良さ

サービスというものはなさそうでした。保証もないかと。ただ、料金は安いです。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

料金が安かったことが一番です。

2017/09/15
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(契約しました)
kaori9900

kaori9900さんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:千葉県 松戸市

引越し先:東京都 中野区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

単身であまり家具がない引っ越しだったのでした。3月末日、繁忙期で千葉県松戸市→東京都中野区という条件で、大手にも3社見積もってもらいましたが、かなり割高になってしまいました(15万程度~)。
...

単身であまり家具がない引っ越しだったのでした。3月末日、繁忙期で千葉県松戸市→東京都中野区という条件で、大手にも3社見積もってもらいましたが、かなり割高になってしまいました(15万程度~)。
そこで赤帽に、ホームページから問い合わせをすると、お客様センターから迅速にメールが届きました。作業員は一人なので、搬出搬入は男手を一人用意すること、養生などは行わない、小型のトラックに積めるだけ積んでOK、という条件で、18000円前後⁺高速料金との見積もりでした。
その後電話をかけて申し込みを行い、引っ越し日の2週間くらい前に、担当の赤帽の運転手兼作業員の方から名前と電話番等、当日の時間の連絡がありました。
当日はスムーズに作業が進み、現金で運転手さんに最後見積もり通りの金額を支払いました。

メールで問い合わせて返信で頂いた見積もりは下記です。
---------
この度はお見積りのご依頼を頂ありがとうございます。
お見積り金額は 18.000円前後+高速料金になります。
日曜・祭日は上記金額の2割増しになります。

繁忙期に付きお客様には、お引越の開始時間を
1)8:00~9:00
2)13:00~15:00
3)16:00~のお時間にお願いしております。

*******************************************
赤帽首都圏軽自動車運送協同組合
千葉配送センター
*******************************************

料金の満足度

引越業者というか運送業者なので、小型トラックで済む荷物量で、梱包、搬入搬出の手間が割けるのであれば格段に安いです。

接客対応の満足度

営業所の問い合わせ担当者の対応は良い。迅速に答えてくれて、自転車はどのように積んでくれるかを質問したが、確認の上丁寧に答えてくれました。実際来てくれた来てくれた赤帽のおじさんは、運送屋のおじさんという感じで愛想はないが、仕事はてきぱきとおこなってくれました。

サービスの良さ

オプション等のサービスは無し。ただ運ぶのみ。

引越し作業の満足度

荷物の取り扱いは迅速。作業時間も短い。ですが、丁寧さは他の引越し業者と比べると劣ると思います。割れ物などは自分で運んだほうが良いかもしれません。また、養生もしないので、引っ越し元、引っ越し先の物件が養生必須な場合は選択肢から外れてしまいます。また、運転手さん一人なので、トラックを路上で止めることができず、一旦とりあえずトラックから路上に荷物をすべて置いていたので、そのあたりが気になる人にも向かないです。あまり細かいことは気にしないので、安く上げたい人向けです。

契約を決めた理由

  • 料金

金額が一番安価だったため

2017/09/14
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(契約しました)
ジン

ジンさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:東京都 葛飾区

引越し先:東京都 目黒区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

専門学校生の頃学生寮に入っていましたが卒業と同時に一人暮らしを始めるため引越しをすることになりました。その寮でおすすめされたのが赤帽でした。
寮生活という事もあり、生活家電がない状態で自分...

専門学校生の頃学生寮に入っていましたが卒業と同時に一人暮らしを始めるため引越しをすることになりました。その寮でおすすめされたのが赤帽でした。
寮生活という事もあり、生活家電がない状態で自分の荷物が少なかったのです。軽トラ1台で積めるだけ積んで当時1万円の引越し料金。ベッドもなかったので軽トラの中はスカスカなくらいでした。
車の免許を持っていれば自分や友達と引越し出来たのかもしれませんが、レンタカーを借りてガソリン代がかかってなおかつ手伝ってくれた友達に食事をご馳走したら…赤帽の引越し料金を軽く越してしまいそう。色んな引越しプランもあるようなのでうまく使えば本当に安いです!

料金の満足度

これから一人暮らしをする、とか
とにかく荷物の少ない人は1番安いプランでいけると思います!

接客対応の満足度

運転手さん兼作業員として1人の方が荷物を運搬して下さいました。いかんせん1人なので、依頼主も引越しに積極的に参加型になります。担当してくださった方は寡黙で作業が早く丁寧でした。
2人きりで一体何を話したら…と心配していましたがまったく無用でした。

サービスの良さ

ちょっと利用する機会もなかったので分かりませんが、荷物がもう少し増えたらきっと便利なオプションがあると思います。

引越し作業の満足度

手早く丁寧で引越しがあっけなく終わり拍子抜けでした。前の家から次の家、までの待ち時間も少なく快適でした!

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • スピード
  • 業者を指定されていた

少ない荷物しかなかったので軽トラ1台で格安料金の引越しプランで充分でした。

2017/07/12
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(契約しました)
masaro0210

masaro0210さんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:京都府 京都市上京区

引越し先:東京都 足立区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

とにかく料金的に一番安いところでお願いしました。大手の1/5くらいでしたから。
ちょうど、帰り便の日程とタイミングがあったのでよりやすくなったのだと思います。
態度も接客も愛想...

とにかく料金的に一番安いところでお願いしました。大手の1/5くらいでしたから。
ちょうど、帰り便の日程とタイミングがあったのでよりやすくなったのだと思います。
態度も接客も愛想よく、大きな問題はありませんでした。
安い分、荷造りは自分で、運び出しも、入れも、自分が手伝わないといけませんでしたが、
それは料金の設定上、いた仕方ないかな・・・と思います。
作業もさすがプロと言う感じでてきぱきやっていただきました。
ただ、お一人だったので、大きなベッドなどがあると難しかったかもしれませんね。

料金の満足度

5社お願いして1番安かったです。

接客対応の満足度

大きな問題なし

サービスの良さ

低料金のため、特にオプションサービスはありませんでした。

引越し作業の満足度

とても効率的に、てきぱきやっていただきました。

契約を決めた理由

  • 料金

何社もみつもりをとりましたが、圧倒的に安かった

2017/05/30
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(契約しました)
aaaaaya

aaaaayaさんの口コミ

3.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:埼玉県 さいたま市浦和区

引越し先:東京都 板橋区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

初めての一人暮らしで引っ越しをしたときにお世話になりました。2月末の引っ越しシーズンに引っ越し日ぎりぎりで業者探しをしていたのでなかなか対応してもらえる業者がない中、希望のスケジュールで対応してもらえ...

初めての一人暮らしで引っ越しをしたときにお世話になりました。2月末の引っ越しシーズンに引っ越し日ぎりぎりで業者探しをしていたのでなかなか対応してもらえる業者がない中、希望のスケジュールで対応してもらえたのが決め手となりました。料金も予算内でした。ただ業者さんが1人で来たため、事前に説明はありましたが、玄関先から荷物を各部屋に運ぶ作業を手伝わなければいけませんでした。段ボールが有料だったのは残念でしたが、全体的に費用をおさえたいという人にはおすすめです。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

料金が予算内だったから。

2017/05/16
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(契約しました)
くにょちゃん

くにょちゃんさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

一人暮らしをしていた際に、何度も利用させていただきました。
単身や荷物の少ない引越しであれば、他よりも低価格で引越しができる有料な業者さんだと思います。

軽のトラ...

一人暮らしをしていた際に、何度も利用させていただきました。
単身や荷物の少ない引越しであれば、他よりも低価格で引越しができる有料な業者さんだと思います。

軽のトラック一台で作業員一名でお願いしました。
梱包材料など、業者の決まったものはありませんが、毛布やダンボールなどを利用して、スピーディに効率よく運んでくれました。

一人で作業をされますので、大変労働力の高いお仕事だとは思うのですが、丁寧でしたし、アイテムの破損なども一切ありませんでした。

料金の満足度

他の大手の業者さんよりも、2~3万円ほどは安く、低価格で対応してくださりました。

接客対応の満足度

大手の業者さんよりは、庶民的な服装ですし、接客研修が行き届いているわけではありませんが、地域の赤帽業者ということで、話しやすく、出された仕事は丁寧にやってくれるといった感じで満足しています。

サービスの良さ

特に気のきいたサービスがあったわけではありませんが、低価格なのに一生懸命運んでくださったことがよかったです。

引越し作業の満足度

小さなトラックで来たので、正直全部入るのかと不安でしたが、てきぱきと無駄なくトラックに積み込み、一人で運んでいるにもかかわらず、迅速に引越し作業がおわりました。
低価格でお願いしていますので、気のきいたサービスなどは期待していませんが、仕事は丁寧かつ正確にしてくれます。
全体的にとても満足しています。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スピード

金額が他よりもずっと安かったため。

2017/03/31
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(契約しました)
くろすかぶ

くろすかぶさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

独り暮らしをする際、大きい荷物があっても運ぶものじたいは少ないので、なるべく費用を安く済ませたいと思っていましたが、有名どころのアートやありさんの見積もり金額は、納得のいかない高い料金でした。
...

独り暮らしをする際、大きい荷物があっても運ぶものじたいは少ないので、なるべく費用を安く済ませたいと思っていましたが、有名どころのアートやありさんの見積もり金額は、納得のいかない高い料金でした。
そんなときに助けてくれたのが赤帽さんでした。
独り暮らし程度の荷物量ならと、なるべく安くしてあげると言われて出していただいた見積もりは、とても良心的だったのです、とにかく格安で請け負ってくれました。
金額にして、二万円もしませんでした。

料金の満足度

三社の中でもダントツに安かったです。

接客対応の満足度

スーツで自宅まで来てくれて紳士的で気持ちのいいものでした。

サービスの良さ

値段が安いから、部屋まで荷物を運んでもらわなくても言いといったのに、すべて部屋まで運んでくれたのはありがたかったです。

引越し作業の満足度

安いから荷物も雑に運ぶかなと思っていましたが、傷がつかないように家具に毛布をかけて運んでくれてよかったです。
格安で請け負っているのに、値段以上のお仕事をしてくれました。

契約を決めた理由

  • 料金

とにかく安かったからです

2017/03/21
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(契約しました)
yurio0213

yurio0213さんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス - | 引越し作業 -

5社ほど相見積もりをとりましたが金額がどこよりも安かったので利用を決めました。実家からの引っ越しだったため大型家電・家具の移動が多く家の壁やドアを傷つけないか心配でしたが、毛布や専用シートを使ってしっ...

5社ほど相見積もりをとりましたが金額がどこよりも安かったので利用を決めました。実家からの引っ越しだったため大型家電・家具の移動が多く家の壁やドアを傷つけないか心配でしたが、毛布や専用シートを使ってしっかりと対策してくれました。スタッフは二人しかいませんでしたが作業スピードがかなり速く、あっという間に部屋が空になりました。特殊な形の家具も手慣れた手つきでスムーズに梱包してくれたので安心感がありました。料金も見積もり通りの金額に収まり、担当スタッフの対応も最初から最後まで丁寧だったので大満足です。ただ敢えてケチを付けるとすれば服に煙草のにおいがついているスタッフが多かったので気を使ってくれたら嬉しかったです。

料金の満足度

5社を比較した結果最安価でした。追加料金もなく安心の低価格でした。

接客対応の満足度

見積もり依頼後すぐに折り返しの連絡が来て、スムーズに引っ越しの段取りを組んでいけました。また家にあがる際もスリッパ持参をしたり洗面台使用に断りを入れるなど、細かい点でも心配りができていたのがとてもよかったです。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス
  • スピード

比較したらどこよりも安かったです

2017/03/13
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みぽ

みぽさんの口コミ

2.5 (料金 2 | 接客対応 2 | サービス 1 | 引越し作業 -

料金の満足度

冷蔵庫や、洗たく機、の配送のみで業者は一人しかいなかったのに料金はお高めでした。対応も良くもなく悪くもなく普通でした。噂で聞くと結構安いよ!と聞いたので使ってみたのですが、想像してたよりもかなり下でし...

料金の満足度

冷蔵庫や、洗たく機、の配送のみで業者は一人しかいなかったのに料金はお高めでした。対応も良くもなく悪くもなく普通でした。噂で聞くと結構安いよ!と聞いたので使ってみたのですが、想像してたよりもかなり下でした。それなら自分で車をかりて運んだ方が良かったのではないかと思いました。

接客対応の満足度

これといって良くもなく悪くもなく普通でした。対応は良いと聞いたことがなかったのでそこまできになりませんでした。

サービスの良さ

オプションサービスや気のきいたサービスなどは一切ありませんでした。むしろオプションでどんどん高くなったりするんじゃないてしょうか。

2017/01/18
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(契約しました)
りょうこ

りょうこさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

テキパキしていて、時間よりも早くおわりその上安かったです。
冷蔵庫の運搬のときに床に10センチ程度の傷がついてしまったので、不満はその1点だけです。単身の引っ越しにはとてもおすすめです。

料金の満足度

料金がとても安いです。一人暮ら...

料金の満足度

料金がとても安いです。一人暮らし、市内間で1万円くらいでした。

接客対応の満足度

ベテランな感じで安心感がありました。

サービスの良さ

最低限な引っ越し作業のみで、特にサービスはないと思いますが不満はありません。

引越し作業の満足度

お安いコースなので、トラック一台とスタッフさんが1名でした。
スタッフさんが結構年上の方で初めは大丈夫かと心配になりましたが、想像以上の働きっぷりでした。一緒に作業するコースでしたが、大きいものの補助と小さいものをトラックまで運ぶくらいしかやらず、あとはスタッフさんが一人でやっていました。

契約を決めた理由

  • 料金

料金がとてもおてごろでした。

2016/12/13
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みつもり子

みつもり子さんの口コミ

2.0 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 3 | 引越し作業 -

良くも悪くもその地域の業者次第とみました

料金の満足度

金額は概算でしたが問い合わせた業者の中では安い部類に入るかと思います

接客対応の満足度

一括サイトから見積もり依頼するも特に連絡もなくこちらから連絡することになった。また土曜日・日...

接客対応の満足度

一括サイトから見積もり依頼するも特に連絡もなくこちらから連絡することになった。また土曜日・日曜日は受付をしていないとのことで赤帽自体が運送業者の集合体なので地域によって当たり・外れがあるようです。

サービスの良さ

地域によって対応する業者が違うため何とも言えないが自分の居住地域の埼玉北部は、対応スピードが遅いなどサービスに不満が残る

2016/10/11
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(契約しました)
masaro0210

masaro0210さんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 4

大きな問題はなく、お値打ちだったと思います。
想定より少し荷物が多かったと思いますが、
特に追加料金なども取られることなく助かりました。

料金の満足度

比較した中では最安値でした。大手のほか業...

料金の満足度

比較した中では最安値でした。大手のほか業者と比べると、
半額近くだったと記憶しています。

接客対応の満足度

基本的にはよい対応でしたが、駐車で近隣住民に
お叱りを受けてしまいトラブルになりました。

サービスの良さ

特にサービスらしきものはありませんでした。
あえて言えば可もなく不可もなくというところでしょうか。

引越し作業の満足度

お一人だけでこられたので、それなりに時間
はかかりましたが、大きな荷物の搬入・搬出
も慣れていてスムーズに進めていただきました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スピード

料金がとにかくお値打ちでした。申し訳ないくらいで、お礼にお酒を差し上げたくらいです。

2016/08/17
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(契約しました)
サハリン72

サハリン72さんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 2

特に質が低いわけではありせん

安さと物量の少なさで選んだほがいいかも

料金の満足度

確かに安いほうだと思います
価格で調べると一番にヒットします
候補に一つになると...

料金の満足度

確かに安いほうだと思います
価格で調べると一番にヒットします
候補に一つになると思います

接客対応の満足度

年配の方が多いのですかね?
街中で見かけるドライバーの方々も年配者だし
愛そうはよかったです

サービスの良さ

一人ぐらしなので
物量も少なく
特別なかったです

引越し作業の満足度

これはちょっと問題あり
素人なのでしょう??
さすがにちょっと口出ししてしまいました
という手伝いました

契約を決めた理由

  • 料金

まさに口コミ
最安でヒットしました
まあ事前に友達からきいてたのもあるのですが

2016/05/24
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引越し業者基本情報

会社名

全国赤帽軽自動車運送協同組合連合会

所在地

東京都台東区浅草橋3-8-5 31山京ビル3F

設立年月日

昭和53年8月

代表者名

小林則夫

免許番号

自総第230号