引越しの口コミ・評判 | 引越し業者の全てが分かる!

引越しの口コミ・評判 引越し業者のすべての口コミ・評判です。
総合評価、料金、接客対応、サービス、引越し作業の5つの評価を見ることができます。

引越し見積もり依頼をする前に、どの引越し業者に依頼を出せばいいのか困ったことはないでしょうか。また、ついつい知っている引越し業者だけに見積もり依頼を出してしまうこともあるのではないでしょうか。

引越し業者には、テレビCMを打つような全国対応の大手引越し業者だけでなく、地域に密着している中小の引越し業者もあります。知らなかった名前の引越し業者でも、実は評判が良かったということもあります。

実際の引越し業者の口コミをご覧いただき、大手・中小問わず、気になる引越し業者をお探しください。

引越しの口コミ・評判一覧

1~15件を表示 / 全1742件

引越し業者:サカイ引越センター

かめりあななこ

かめりあななこさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 -

引越し元:広島県 広島市東区

引越し先:広島県 広島市東区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

営業マンも若い感じでしたがとてもてきぱきしていていろいろなサービスをきちんと説明してくれた。礼儀もとてもなっていて、敬語や動作などもとても見ていて好感が持てました。また上司の電話も何回かかけていらっし...

営業マンも若い感じでしたがとてもてきぱきしていていろいろなサービスをきちんと説明してくれた。礼儀もとてもなっていて、敬語や動作などもとても見ていて好感が持てました。また上司の電話も何回かかけていらっしゃいましたが、言葉遣いもよく聞いているほうも気持ちよく、話を聞くことができました。サカイ引っ越しセンターはアルバイトがほとんどいません皆さん正社員ですと説明してくれたり最後の10分間は好きなことを頼むことができるといろいろ教えてくれました。また、サカイ引っ越しセンターで引っ越しをしたことがあるのですが不満はなく終わったので
いい印象でした

料金の満足度

エアコン二台取り付け取り外しがあったのですがとても頑張ってくれて全体的に安めに設定してくれました。3社きてもらった中で1番安く提示してくれました。

接客対応の満足度

見積もり時にお米をいただいたのですがきちんとハンカチに包んで来てくださり着いた途端に渡してくださいました。カバンを置くときの白いハンカチ1枚敷いてその上にカバンをいたりととても動作がきれいでした。若いのにしっかり教育されていました。

サービスの良さ

最後の10分間サービスは何でも依頼することができ10分を少し超えてもいいよと説明してくれました。

引越し内容

引越し見積もり料金

76,680円

都道府県

広島県 広島市東区 広島県 広島市東区

建物タイプ

マンション マンション

間取り

3LDK 3LDK

階数

1 階 / 15 階建 14 階 / 15 階建

エレベーター

あり あり

引越し人数

4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し時期

2017年11月中旬(11日~20日) / 平日 / フリー

トラック

2トンショート(1.5t含む):1台

距離

--

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/11/17
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引越し業者:ハート引越センター

かめりあななこ

かめりあななこさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 -

引越し元:広島県 広島市東区

引越し先:広島県 広島市東区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

家の近くに事務所がありよくトラックを見かけていました。一括で見積もりを取ったので、特に希望はしていなかったがハート引越しセンターも来てくれた。全体的なサービスは良かったと思う。きちんとエアコンの取り外...

家の近くに事務所がありよくトラックを見かけていました。一括で見積もりを取ったので、特に希望はしていなかったがハート引越しセンターも来てくれた。全体的なサービスは良かったと思う。きちんとエアコンの取り外し取り付けの料金を説明してくれお金が追加されることがとても心配なのでパックの料金がいいよと初めて業者の中で説明をしてくれた。ここがトラブルになりやすいよときちんと説明してくれた。パンフレットで説明してもらう限り引っ越しの内容がとても充実していました。

料金の満足度

同日に3社見積もりをしにきてもらいましたが、他の会社と違いわざと高い料金を提示して帰ると言われ、後から業者の値段を教えてくれたら割引をすると言われました。

接客対応の満足度

初めからフレンドリーな感じで悪い感じはしなかったが少し馴れ馴れしいかなと思った。他の業者とは違い見積もりをささっと簡単にして30分ですぐ帰ってしまった

サービスの良さ

エアコンの取り外しの説明をきちんとしてくれたのが好印象です。

引越し内容

引越し見積もり料金

91,800円

都道府県

広島県 広島市東区 広島県 広島市東区

建物タイプ

マンション マンション

間取り

3LDK 3LDK

階数

1 階 / 15 階建 14 階 / 15 階建

エレベーター

あり あり

引越し人数

4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し時期

2017年11月中旬(11日~20日) / 平日 / フリー

トラック

4トン(30㎥程度):1台

距離

--

作業員

4人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/11/16
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(契約しました)
山田狗

山田狗さんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 -

引越し元:東京都 荒川区

引越し先:東京都 荒川区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

受付(見積り対応)いただいていた担当さんのみならず、当日のスタッフさん3名もどの方もしっかりと丁寧に作業してくださいますした。女性スタッフさんもいたので、さらにあんしんできました。スピーディに対応いた...

受付(見積り対応)いただいていた担当さんのみならず、当日のスタッフさん3名もどの方もしっかりと丁寧に作業してくださいますした。女性スタッフさんもいたので、さらにあんしんできました。スピーディに対応いただけて感謝しております(1時間ぐらいで荷物は全て運び終わっています)。引っ越し元でクローゼットの扉が一部動きがわるかったのですが、そちらも簡単に直せますということで、ささっとあっという間に直してくださいました。手際がいいのでお伺いしたら、社内で電気機器関連は勉強をされているそうで…安心できました。
また引っ越し先では、無料で盗聴器探索をしてくださってから荷物の運び入れをしてくれるので、より安心できました。洗濯機、照明の取り付けもしてくださいます。ベッドも分解して運んでくださって、同じように組み立ててくれるので、助かりました。
同じマンションの方が通った時に、引っ越し作業でご迷惑をおかけしております、というようなことを伝えていただきました。次に引っ越しするときもお願いしたいところです。

料金の満足度

見積りは3社に取りましたが、他の1社からは回答をいただけず…もう1社と同程度の費用感でした。Tポイントがつくということでしたが、現金でお値引きをしていただきました。見積り担当者さんの対応の良さも考えると「りくらっそ」さんでよかったと思います。

サービスの良さ

引越先での盗聴器探索サービスがとてもありがたいです。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • 接客対応

数年前に引っ越しを依頼した時、見積りを対応いただいた方が他社さんと比べてとてもわかりやすく親切でした。当時お願いした時も担当のスタッフさんがとても気持ちよくお仕事をいていただき、今回の引っ越し(2017年5月)もお願いしました。安さが選ぶポイントになることもありますが、引っ越しは大切な荷物もあるので、しっかりと丁寧に対応していただけることをポイントにしました。

引越し内容

引越し見積もり料金

64,800円

都道府県

東京都 荒川区 東京都 荒川区

建物タイプ

マンション マンション

間取り

1DK(1LK) 3LDK

階数

4 階 / 6 階建 3 階 / 12 階建

エレベーター

あり あり

引越し人数

二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し時期

2017年5月下旬(21日~月末) / 平日 / 午前指定

トラック

2トンロング(3t含む):1台

距離

至近距離(徒歩圏内)

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

なし
2017/11/15
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(契約しました)
kanta

kantaさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:福岡県 福岡市西区

引越し先:熊本県 熊本市北区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 4人 子供 2人)

まずは、お電話の対応がすごく高齢者向けと言うのもありハキハキしていてとても話しやすく好印象でした。
見積もりの時も数社見積もり取っており、エヌワイさんは、1社目にも関わらずビックリするサー...

まずは、お電話の対応がすごく高齢者向けと言うのもありハキハキしていてとても話しやすく好印象でした。
見積もりの時も数社見積もり取っており、エヌワイさんは、1社目にも関わらずビックリするサービス内容でした!!後は全て含めた上での金額とのこと!!
経験上、相場は分かってるつもりでしたので、しっかり内容確認して依頼することになりました。
引っ越し日当日、担当の作業員さんは実際の作業を目の当たりすると、今までの大手さん以上のスピード!!気遣い!!接客!!と驚きでした。
作業中盤には、すっかり責任者さんとも打ち解けて楽しい引っ越しが出来ました。
経験上、間違いなく大きくなる業者さんと思いました。安心して会社の同僚等にオススメできます。
私自身、次回の引っ越しも必ずエヌワイさんでしようと思います。 本当に感謝しています(⌒∇⌒)

料金の満足度

他社より少し高かったけど、駆け引きばかりの業者の中でスパッと一番最初に低価格で提示してくれた!

接客対応の満足度

気持ちがいい取引でした!

サービスの良さ

電力の切替で毎月の電気代も安くしてくれました♪

引越し作業の満足度

作業の方がベテランオーラがすごくて最初は話かけずらいイメージを感じましたが最終的には完璧で満足でした♪変な事、書いてすいません。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • サービス
  • 接客対応

営業の方の感じが良く会社の口コミが良かったので決めました。

2017/11/15
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
かめりあななこ

かめりあななこさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 -

引越し元:広島県 広島市東区

引越し先:広島県 広島市東区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

同じマンションで階の移動での引っ越し見積もり。
エアコン二台取り外し取り付け込み。
はじめ19万の提示をされた。
トラックも使わないし高すぎると思い、すぐ帰ってもら...

同じマンションで階の移動での引っ越し見積もり。
エアコン二台取り外し取り付け込み。
はじめ19万の提示をされた。
トラックも使わないし高すぎると思い、すぐ帰ってもらおうと思ったくらい。
誠実そうだが少し暗いイメージの営業マンでした。
他の引越し業者の見積もりを今日に来ていると話したら、アートの良さをたくさんパンフで説明してくれ、今日決めてくれたらこの値段にする!
と、10万も値下げをしてくれた。
熱心さと誠実さに心惹かれて契約しました。もしかしたら他の業者も掛け合ったら最終的に安いのがあったかもしれませんが、こちらの営業マンの熱意に負けました。

料金の満足度

実は、4社きてもらったうちの1番高い料金を提示してきた、これにはびっくりした。ただし値下げ率も大変高く満足した。

接客対応の満足度

背が高くとても紳士的な営業マンだった。少し暗い印象だったが、熱意はとても伝わった。会社に対しての電話もとても丁寧に話されていて、会社に対しての誠実さをとても感じた。

サービスの良さ

引っ越しをする人に安心して全部任せられるサービスを提供しておられるため、料金は少し高くても、アート引っ越しセンターにしかない食器を入れる専用の箱や靴の箱やテレビの箱などがあったところがよかった。特に食器類はいっこいっこ包まずに済むのでとても楽だと思います。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • サービス
  • 接客対応

来てくださった営業マンが頑張ってくれたから

引越し内容

引越し見積もり料金

90,000円

都道府県

広島県 広島市東区 広島県 広島市東区

建物タイプ

マンション マンション

間取り

3LDK 3LDK

階数

1 階 / 15 階建 14 階 / 15 階建

エレベーター

あり あり

引越し人数

4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し時期

2017年11月下旬(21日~月末) / 平日 / フリー

トラック

4トン(30㎥程度):1台

距離

--

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/11/14
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引越し業者:サカイ引越センター

かめりあななこ

かめりあななこさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 -

引越し元:広島県 広島市東区

引越し先:広島県 広島市東区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

何社か1日の家で見積もりを頼んでいた中で1番初めに来てくれた。本当はいろいろな会社を見た後にサカイに来て欲しかったのですが、空いているのが朝1番だと言い張られ1番初めに来た。とても頑張って料金を提示し...

何社か1日の家で見積もりを頼んでいた中で1番初めに来てくれた。本当はいろいろな会社を見た後にサカイに来て欲しかったのですが、空いているのが朝1番だと言い張られ1番初めに来た。とても頑張って料金を提示してくれたが、エアコンの追加の料金をうまく説明してくれず、最終的に契約にはならなかった。後から電話がかかってきて、他の引越し業者に決めたと話するとエアコンのパック料金がありそれ以上はお金をいただかないサービスがあったのにと言われた。だから最後にサカイ引っ越しセンターに来て欲しかったのにもう遅いと言ったら、残念がっていました。

料金の満足度

同じマンションの引っ越しでトラップを扱わないですが74,000ほどの提示をしてくれたのでとても安いと感じました。

接客対応の満足度

若い男性であったが、とても丁寧な言葉遣いと、とても丁寧な動作でカバンを置く時もタオルを1枚引いておいてくれたり、とても良い印象でした。

サービスの良さ

エアコンの取り外し取り付けがあったのですが、追加料金がかかると言うことをあまり説明してくれておらず、そこを詳しく聞いていたらサカイ引っ越しセンターに決めたのにと思うと自分もとても残念です。

2017/11/13
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ぽこぽこ

ぽこぽこさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:東京都 新宿区

引越し先:東京都 東久留米市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

地元業者とアート引越しセンターとサカイで相見積を取り、アートとサカイの価格帯が接戦となり悩みましたが、サカイの営業マンがアートに負けたくないと低価格を提示してくれたので納得し契約しました。引越し作業は...

地元業者とアート引越しセンターとサカイで相見積を取り、アートとサカイの価格帯が接戦となり悩みましたが、サカイの営業マンがアートに負けたくないと低価格を提示してくれたので納得し契約しました。引越し作業は冷蔵庫が観音開きの大きなものだっためキッチンへの搬入で上部の吹き抜けの上をシンクをまたぐようにしないと入らずうまいくか最初不安にだったのですが、作業員の方たちがまわりに養生を貼りかつ落ち着いた段取りで問題なくこなしてくれて本当に良かったです。また10分間であれば何でも依頼できるという無料サービスを実施していて、リフォーム済みの新居の拭き掃除をしてもらいました。短い時間でしたが色々な場所を綺麗にしてもらえたので+αで満足出来ました。

料金の満足度

アートとサカイは大手で一番のライバル関係にあるようで価格交渉はしやすかったです。
残念ながら地元業者はサービス・コスト共に比較対象になりませんでした。

接客対応の満足度

営業マンは清潔感があり相見積をとった3社の中では一番明るくハキハキしており話しやすかったです。2歳の息子のご機嫌も損ねなかったのが一番の決め手になりました。

サービスの良さ

荷物の搬入をしていいただいている間にエアコンの取り付け業者にも作業を進めてもらっていたのですが、サイズの大きなエアコンの室外機を取り付け業者が運ぶ際にサカイの作業員の方が協力して一緒に運んでくれたのでとても親切に感じました。

引越し作業の満足度

マンションの共用部への養生は徹底されていて安心できました。また分解したベッドの組み立てなども素早く卒なくこなしていただき面倒くさい思いをせずに済みました。良かったです。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • サービス
  • 接客対応

コストパフォーマンスと信頼性が両立されていたため

引越し内容

引越し見積もり料金

64,800円

都道府県

東京都 新宿区 東京都 東久留米市

建物タイプ

マンション マンション

間取り

1LDK 3LDK

階数

4 階 / 9 階建 5 階 / 5 階建

エレベーター

あり あり

引越し人数

3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し時期

2017年4月下旬(21日~月末) / 平日 / 午前指定

トラック

2トンロング(3t含む):1台

距離

--

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/11/10
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
maru_leo24

maru_leo24さんの口コミ

2.5 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:愛知県 名古屋市西区

引越し先:愛知県 犬山市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

見積もり時は新築対応のサービスをして頂けると聞いていました。
それが決めてで契約したのですが、当日、実施して頂けなかったサービス(隣家へ、粗品を持っての挨拶回り)がありました。
...

見積もり時は新築対応のサービスをして頂けると聞いていました。
それが決めてで契約したのですが、当日、実施して頂けなかったサービス(隣家へ、粗品を持っての挨拶回り)がありました。
また、養生シートの扱いが雑で、床に何度もぶつけられてしまいました。
(恐らく、複数枚を揃えるためだったと思います。)
荷物の扱いも、全体的に雑だったように思います。
作業員さんの態度や印象は悪くなかったので、わざとではなく無意識だと思うのですが、残念な気持ちになりました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス

他社見積もりと同額でしたが、新築対応のサービスをして頂けるとのことだったので、契約しました。

引越し内容

引越し見積もり料金

32,400円

都道府県

愛知県 名古屋市西区 愛知県 犬山市

建物タイプ

マンション 一戸建て(一軒家)

間取り

ワンルーム(1R)、1K 5LDK

階数

3 階 / 10 階建 2 階建(一戸建て)

エレベーター

あり なし

引越し人数

二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し時期

2015年7月中旬(11日~20日) / 平日 / フリー

トラック

2トンショート(1.5t含む):1台

距離

--

作業員

2人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

なし
2017/11/10
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
masanobu

masanobuさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:埼玉県 八潮市

引越し先:神奈川県 横須賀市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

仕事は早いのだが、その分、仕事は雑でした。家電には手あかのような汚れが付いていた。それか、ゴム手袋の汚れかな?乗ってきた、トラックもボロボロのホロ付き車だったのは、ちょっと、ショックだった。引っ越し業...

仕事は早いのだが、その分、仕事は雑でした。家電には手あかのような汚れが付いていた。それか、ゴム手袋の汚れかな?乗ってきた、トラックもボロボロのホロ付き車だったのは、ちょっと、ショックだった。引っ越し業者全般に言えるのだが、どうして、あんなにせかせかと急いで作業をするのか?我々、お客にとってはもっと、丁寧でゆっくりと作業してほしいのに。作業を早くするのが、顧客満足度を上げる方法だと思っているのが残念。親切な対応なところは良かった。

料金の満足度

値段が安いのでこんなもん?

契約を決めた理由

  • 料金

大手なのに低料金だったから

2017/11/09
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(契約しました)
akira1977

akira1977さんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:東京都 豊島区

引越し先:東京都 文京区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引っ越しはマンションから一軒家で、しかも繁忙期時期でしたが、前日に八割方荷物を運び出し当日は朝から残りを運ぶだけにして、料金を下げてくださいました。引っ越し元の共同玄関からエレベーター、廊下、新居も玄...

引っ越しはマンションから一軒家で、しかも繁忙期時期でしたが、前日に八割方荷物を運び出し当日は朝から残りを運ぶだけにして、料金を下げてくださいました。引っ越し元の共同玄関からエレベーター、廊下、新居も玄関から廊下、階段に至るまで丁寧に養生してくださり、傷一つつきませんでした。
今回は小さい子供もいるため、荷造りサービスも追加でお願いしたのですが、短期決戦にするためにお手伝いの女性も2人の予定が4人来てくださり(追加料金は取られませんでした)、ほんの3時間ほどで家族4人分の食器や衣類、おもちゃなど全てが梱包されました。さすがプロです。また当初は階段で運ぶ予定だったソファやリビングボードも現場を見た時点ですぐさま吊り下げの方が簡単だと道具を用意し、決断も実行もかなりスピーディーで感心しました。また引っ越しすることがあれば、クロネコヤマトさんにお手伝いいただきたいと思います。

料金の満足度

4社見積もりをとりまして、上から2番目でした。しかし1社は営業さんの適当な応対に不信感があり、もう1社は営業さんの荷物の見積もりに疑問がありましたので、やはり安心のヤマトさんにお願いしました。予定していたよりも多くの人を動員していたようで、むしろこの金額でペイできているのか客の私が心配になるくらいでした。サービスとスピードを考えると、とても安かったと思います。

接客対応の満足度

営業さんの荷物量の見積もりが丁寧でした。家具一つ一つも分解したほうがいいか、このまま運べるかチェックしていたようです。少なめに見積もって安い金額を出そうとする営業さんや、逆にオーバーすると現場から文句を言われるのかすごく盛ってくる営業さんもいる中、比較的現実的な数字を出してきました。

サービスの良さ

荷造りはお願いしましたが、荷ほどき頼まなかったので、箱に何が入っているかの説明がわかりやすく助かりました。また、可動式本棚に養生テープで元々の棚位置を印つけてくれていたり、細かいところが親切でした。

引越し作業の満足度

引っ越しの見積もりを丁寧にしても、予想外のことが起こるのは仕方がないと思うのですが、その時の決断がとにかく早くて素晴らしかったです。階段には大きい荷物の場合にはすぐさま吊り下げに変更していました。たくさん来たスタッフの皆様も、2台目のトラックが来るまでの間手が空いていたのか、本来お願いしていない荷ほどきを手伝ってくださったり、とても親切でした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • サービス
  • 接客対応

営業さんもスタッフさんも対応がとても良い。荷造りサービスも頼んでもとても安かったです。

2017/11/08
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
my

myさんの口コミ

2.5 (料金 2 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府 寝屋川市

引越し先:大阪府 富田林市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

上記契約理由通り、見積もり金額と日程については希望通りでした。他社の見積もりの方が安かったことを伝えると、訪問後の電話のやり取りで値引きして頂けて、その見積もりも当日中に持参してくれました。また日程に...

上記契約理由通り、見積もり金額と日程については希望通りでした。他社の見積もりの方が安かったことを伝えると、訪問後の電話のやり取りで値引きして頂けて、その見積もりも当日中に持参してくれました。また日程についても、希望日が確定していない状況でも、トラックと人員の確保を急いで行ってくれたので助かりました。
ただ、見積もり訪問時に営業の方に、以前他社に頼んだ際にエアコンの取り付けで当日別料金が発生したことを伝え、今回は別料金が発生しないようにその場で確認して頂いたにも関わらず、当日訪問した下請け業者が営業担当が言った項目とは別の作業が必要だと言い出し、時間も無かったので拒否できずに支払いました。更に引っ越し先でも同様に、別の下請け業者からの別作業代が発生しました。結局最初の見積もりよりも2万円近く追加支払いになりました。

料金の満足度

訪問営業時点では満足でしたが、当日のエアコンの追加料金を考えると不満です。

接客対応の満足度

営業の方も大変丁寧な対応で、トラックや人員の確保等素早く動いてくれました。作業員の方も、皆挨拶や言葉遣いなど大変丁寧でした。ただ、忘れ物をされたり、少し慣れていない点も見られました。

サービスの良さ

旧宅から新居への移動後、近くの親戚の家から新居に移動したい大きな荷物があり、当日一緒に運んでもらえるか聞くと、快く了承頂けました。特に追加料金もなく、作業員の方も嫌な顔をすることもなく追加のその荷物の解体、移動、組み立てなどして下さいました。大変助かりました。

引越し作業の満足度

荷物の運び出し時には、荷造りが不完全なものがあっても嫌な顔もせず、必要かどうか等、都度確認してくれながら丁寧に運び出してくれました。
ただ、荷物の運び入れの最後の方は箱への記載内容関係なく、別の部屋にあったり、すぐに必要と書いてあるのに上にたくさん不急の荷物が積まれていたりしました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

見積もり訪問時に他社との相見積もり予定だと伝えると、他社の値段を聞いてからさらに値引きしてくれると言って、実際に最安値を提示してくれたので。また日程もこちらの希望を確約してくれたので。

2017/11/07
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引越し業者:鹿島引越センター

(契約しました)
eri R

eri Rさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス - | 引越し作業 5

引越し元:東京都 八王子市

引越し先:茨城県 つくば市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引っ越しシーズンの中での引っ越しだったため、大手引っ越し会社は見積もり費用が高く、またスケジュールもなかなか押さえられませんでした。
鹿島引越センターは料金も安く、かつスケジュールも希望の...

引っ越しシーズンの中での引っ越しだったため、大手引っ越し会社は見積もり費用が高く、またスケジュールもなかなか押さえられませんでした。
鹿島引越センターは料金も安く、かつスケジュールも希望の日程に決めることができました。
私にとって初めての引っ越しだったため、相場の料金などよくわからなかったのですが、他社は10万以上かかってしまうことに対し、鹿島引越センターは半額の5万円で済んだことにびっくりしたのが印象的でした。
地元の引越会社だったため、電話で話した際もスタッフの方に訛りがあることに、地元ならではのほっこりした気持ちになりました。

契約を決めた理由

  • 料金

他社の引っ越し会社と料金を比較したところ、一番安かったため。

2017/11/07
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引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
hanikami

hanikamiさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:北海道 札幌市白石区

引越し先:北海道 苫小牧市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

有名どころの3社で見積もりをし優先順位としては①料金②安心③作業員の態度で考えた結果こちらの業者にしました。料金は思っていた以上に安いのと営業マンの熱い思いに即決をしてしまいました。
実際...

有名どころの3社で見積もりをし優先順位としては①料金②安心③作業員の態度で考えた結果こちらの業者にしました。料金は思っていた以上に安いのと営業マンの熱い思いに即決をしてしまいました。
実際に作業班の方々の役割分担も的確で狭い玄関やドアを見事に気付付けることもなくスムーズに運搬してくれました。たまたま新入社員も一人同伴して小さい荷物を運んでいたのですが誤って落としてしまい、破損してしまいましたがすぐに業者のほうで弁償の手配をしてくれて対応は早かったことを覚えています。
エレベーターなしの4階にも関わらず、全体的にスムーズに運搬・設置してしかもみなさん爽やかな人たちだったので安心しました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応
  • スピード

契約までのスピード感と営業マンの熱い思い。

2017/11/06
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引越し業者:アース引越サービス

(契約しました)
aruwo

aruwoさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:宮城県 仙台市若林区

引越し先:神奈川県 藤沢市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引っ越しの際に電子ピアノを運んでいただいたのですが、他社は別途料金を取られたのですが、こちらではサービスとして、込々の値段で対応していただけました。引っ越し先がアパートの2階でエレベーターがなかったの...

引っ越しの際に電子ピアノを運んでいただいたのですが、他社は別途料金を取られたのですが、こちらではサービスとして、込々の値段で対応していただけました。引っ越し先がアパートの2階でエレベーターがなかったのですが、ピアノ本体を毛布でくるんでキズが付かないように慎重に運んでいただけました。これまで4度引っ越しを行ったことがあるのですが、一番手際よく作業していただけたと感じています。一点、細かい荷物ではありますが、荷物の降ろし忘れがありました。当日中に届けていただけたので、特に不満もなく、満足のいく引っ越しができました。

料金の満足度

4社の合い見積もりで最も安かったです。

接客対応の満足度

非常に丁寧な接客で、運んでいただくもの一点一点、配置場所を聞いていただけました。

サービスの良さ

電子ピアノを別途料金支払わず運んでいただけたので、満足です。

引越し作業の満足度

電子ピアノは非常に重たく、サイズ的に、アパートの廊下が通るかぎりぎりのサイズでしたが、キズもつかずスムーズに運んでいただけました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

合い見積もりを取った結果、料金が最も安かったから。

2017/11/06
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(契約しました)
一期一会

一期一会さんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:神奈川県 川崎市中原区

引越し先:神奈川県 川崎市中原区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

ワンルームに住んでいた時、同じアパートの住人から夜中に不法侵入されそうになり、警察沙汰になったんです。その時に警察がパトロールくらいしかしてくれなく、このまま住み続けたら命の危険を感じたので即引越しを...

ワンルームに住んでいた時、同じアパートの住人から夜中に不法侵入されそうになり、警察沙汰になったんです。その時に警察がパトロールくらいしかしてくれなく、このまま住み続けたら命の危険を感じたので即引越しを決断。同日に電話をして翌日に来てくれないか無理を言いましたが、状況が状況なだけに理解して頂き、私の為にスケジュールを合わせてくれました。その日に必要な荷造りの段ボールとガムテープの搬入。自分であらかた荷造りをし、翌日大きな冷蔵庫や洗濯機やオーブンレンジなどは、その場で手際良く梱包し運びだし、その迅速な対応と当日容疑者と思われる人に何か聞かれてもきちんと対応をしてくれるとの事で、最初から最後まで安心してお任せ出来ました。2階の部屋で狭い階段の上がり降りがあったし、時間が無かったのにとにかく手際が良く、同時に丁寧な仕事ぶりに感動しました。料金も兄からの紹介という事もあり、割引が適用されさらにお得でした。次に引越しをする時も、こちらにお願いしたいと思っています。

料金の満足度

1人暮らしの荷物で多くは無かったのと、紹介された事で割引が適用されましたこともあり、1番安かったです。最初の電話の対応がとても感じよかった。

接客対応の満足度

電話対応も当日来てくれた業者の方々も、とても腰が低く丁寧で優しくて感じが良かった。

サービスの良さ

紹介した兄には2000円分のクオカードが届き、アフターサービスもしっかりしてて嬉しかったです。

引越し作業の満足度

3~4人の男性の方が来られましたが、とにかく無駄のない迅速で丁寧な動きに感動しました。さすがプロだな!って思いました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • サービス
  • 接客対応
  • スピード
  • スケジュールの関係

兄からの紹介で決めました。

2017/11/02
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口コミ・評判を見るポイント

引越し業者の口コミを見る際のポイントは、投稿した人がどの評価を高くしているかを見ることです。総合評価はもちろん、料金なのか接客対応なのか、もしくは、サービスか引越し作業なのか、どの評価が高いかを見ることが重要です。

自分が重視している項目と同じ項目が高ければ、実際の引越しの満足度は高まるはずです。例えば、接客対応を気にしてしまう場合、料金が安く評価は高いが、接客対応の評価が低い業者を選んだ場合、後味の悪い引越しになってしまいます。

ですので、何を重視するのか、引越し前に優先順位を決めて引越しを依頼しましょう。

口コミランキング

口コミの評価を元にした引越し業者の口コミランキングです。それぞれ評価毎にランキングを出しました。

引越し業者毎に強みがあり、それがあらわれている結果になっています。総合評価を軸に、他の項目のランキングもご覧ください。引越し見積もり依頼をする業者を選定するのにお役立てください。