引越しの口コミ・評判 | 引越し業者の全てが分かる!

引越しの口コミ・評判一覧

46~60件を表示 / 全1742件

引越し業者:LIVE引越サービス

シンタロウ

シンタロウさんの口コミ

2.0 (料金 2 | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:大阪府 大阪市住吉区

引越し先:大阪府 大阪市東住吉区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

5社から相見積もりを取りましたが料金としては真ん中でした。他の大手業者と価格で変わりがなく、特にLIVE引越サービスに依頼することの良さを感じることができなかったので他社に依頼しました。
...

5社から相見積もりを取りましたが料金としては真ん中でした。他の大手業者と価格で変わりがなく、特にLIVE引越サービスに依頼することの良さを感じることができなかったので他社に依頼しました。
営業の方の説明で養生や搬送のことを確認しても「他社には負けません」等と具体的な説明がなかったためその点でも不安に感じました。
電話対応はしっかりおり、実際に見積もりに来ていただくまでも素早かったので引越前でバタバタしていた私のとって助かりました。

引越し内容

引越し見積もり料金

69,120円

都道府県

大阪府 大阪市住吉区 大阪府 大阪市東住吉区

建物タイプ

マンション 一戸建て(一軒家)

間取り

2LDK 4LDK

階数

1 階 / 6 階建 2 階建(一戸建て)

エレベーター

あり なし

引越し人数

4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し時期

2017年7月下旬(21日~月末) / 平日 / 午前指定

トラック

2トンロング(3t含む):1台

距離

--

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/10/04
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引越し業者:ハート引越センター

シンタロウ

シンタロウさんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:大阪府 大阪市住吉区

引越し先:大阪府 大阪市東住吉区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

見積金額としては安くてよかったのですが、他社と比較して特別な魅力を感じなかったので契約しませんでした。
見積もり自体は簡単にすましていたのですが、実際の搬送量と違いが出た際にどうするのか少...

見積金額としては安くてよかったのですが、他社と比較して特別な魅力を感じなかったので契約しませんでした。
見積もり自体は簡単にすましていたのですが、実際の搬送量と違いが出た際にどうするのか少し不安に感じました。
5社から見積もりを依頼しましたが、見積もり自体は一番適当だったように感じました。
見積もりに来られた営業の方の見立てどうりに引越が完了するのか実際に頼んだわけではないのでわかりませんがどうも信頼できそうになかったので断ることにしました。

引越し内容

引越し見積もり料金

59,400円

都道府県

大阪府 大阪市住吉区 大阪府 大阪市東住吉区

建物タイプ

マンション 一戸建て(一軒家)

間取り

2LDK 4LDK

階数

1 階 / 6 階建 2 階建(一戸建て)

エレベーター

あり なし

引越し人数

4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し時期

2017年7月下旬(21日~月末) / 平日 / 午前指定

トラック

2トンロング(3t含む):1台

距離

--

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/10/03
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引越し業者:アート引越センター

シンタロウ

シンタロウさんの口コミ

3.0 (料金 2 | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:大阪府 大阪市住吉区

引越し先:大阪府 大阪市東住吉区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

5社に見積もりをしていただいたのだがその中でも一番感じのいい営業の方でした。
見積もり時の荷物の確認もしっかりして頂いたので安心感もあり、知名度も高い業者ということもあって養生や搬送にもか...

5社に見積もりをしていただいたのだがその中でも一番感じのいい営業の方でした。
見積もり時の荷物の確認もしっかりして頂いたので安心感もあり、知名度も高い業者ということもあって養生や搬送にもかなり気を使っているという説明を受けました。
やはり、こだわっているということもあり値段の面で折り合いがつかなかったため他社に依頼することとなりましたが、もしも再度引っ越す機会があるのならばお願いしたいと感じました。

引越し内容

引越し見積もり料金

80,000円

都道府県

大阪府 大阪市住吉区 大阪府 大阪市東住吉区

建物タイプ

マンション 一戸建て(一軒家)

間取り

2LDK 4LDK

階数

1 階 / 6 階建 2 階建(一戸建て)

エレベーター

あり なし

引越し人数

4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し時期

2017年7月下旬(21日~月末) / 平日 / フリー

トラック

4トン(30㎥程度):1台

距離

--

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/10/03
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
かわうそ

かわうそさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:京都府 京都市伏見区

引越し先:和歌山県 和歌山市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

まず、相見積もりの時点で、圧倒的にサカイ引越センターが安かったです。先に他社に見積もりしてもらっていて、サカイ引越センターが最後の見積もり業者でした。他社さんの見積もり結果を見せて欲しいと言われ、不安...

まず、相見積もりの時点で、圧倒的にサカイ引越センターが安かったです。先に他社に見積もりしてもらっていて、サカイ引越センターが最後の見積もり業者でした。他社さんの見積もり結果を見せて欲しいと言われ、不安ながらも見せると、他社の見積もり結果より1割程度安い値段で引っ越しをしてくれることが決まりました。しかも梱包サービス付きです。
これは嬉しかったですね。引越し当日も時間厳守で行動してくれて、とても助かりました。壊れたモノはありませんし、丁寧に扱ってもらったと思っています。また引っ越しする機会があれば、サカイ引越センターを選びたいと思います。

料金の満足度

3社相見積もりの結果もっとも安い値段を提示してくれました。引っ越しの予算があまりなかったので、とても嬉しく思います。

接客対応の満足度

見積もりに来た方は、汗だくのスーツで来ました。少し家に入れるのを戸惑うほどの汗でしたが、それ以外は好感の持てる対応だったと思います。室内に入る前に靴下を履き替えてくれたのが驚きでしたね。また、家宅内を見回るときも、必ず断りを入れてから開閉していました。

サービスの良さ

本来有料である梱包サービスが無料で付けてくれたのは本当に嬉しかったです。閑散期ということもあったせいか、サービス内容はかなり充実していました。洗濯機とエアコンの設置も無料でやっていただいて、本当に感謝しています。

引越し作業の満足度

滋賀県のエースの方が作業員として来てくれたらしく、手際の良さと凄い運動量に驚きました。テキパキ指示を出し、指示をだされた作業員も素晴らしい働きたをしてくれたと思っています。また、作業員の方が事前にマンションの住民の方に引っ越しの挨拶をしてくれたらしく、住民トラブルも起きずに済みました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

見積もり価格が安く、有料サービスを無料で付けてくれたからです。

2017/10/02
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シンタロウ

シンタロウさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:大阪府 大阪市住吉区

引越し先:大阪府 大阪市東住吉区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

見積金額としては安くてよかったのですが、営業の方が他社を貶してばかりで、どうも信頼できそうになかったので契約しませんでした。
見積もり自体はしっかりと見てくれていましたし時間も約束の時間に...

見積金額としては安くてよかったのですが、営業の方が他社を貶してばかりで、どうも信頼できそうになかったので契約しませんでした。
見積もり自体はしっかりと見てくれていましたし時間も約束の時間に来てくれました。
見積書に「特別なお約束」という欄があり、ここに記入されていないことはお受けしかねますとなっており、記載内容が「丁寧にお運びします」とあるのですが特別でもなんでもなく当然なのではないのでしょうか?

引越し内容

引越し見積もり料金

59,400円

都道府県

大阪府 大阪市住吉区 大阪府 大阪市東住吉区

建物タイプ

マンション 一戸建て(一軒家)

間取り

2LDK 4LDK

階数

1 階 / 6 階建 2 階建(一戸建て)

エレベーター

あり なし

引越し人数

4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し時期

2017年7月下旬(21日~月末) / 平日 / 午前指定

トラック

2トンロング(3t含む):1台

距離

--

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/10/02
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引越し業者:サカイ引越センター

げん

げんさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 2 | 引越し作業 -

引越し元:大阪府 高槻市

引越し先:大阪府 高槻市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

訪問見積りの営業さんが話し方も丁寧で、家具の確認も細かい衣装ケースの数などしっかり行ってくれた。
全体としてはとても丁寧でしたが、最初にとった見積り業者だったためか割引率はそこまでよくない...

訪問見積りの営業さんが話し方も丁寧で、家具の確認も細かい衣装ケースの数などしっかり行ってくれた。
全体としてはとても丁寧でしたが、最初にとった見積り業者だったためか割引率はそこまでよくないかも。
住宅メーカーの提携と、私の姉が以前利用したことと、こちらで契約しますと伝えても最安値ではなかった。
スタッフが全員社員というてんは丁寧にやってくれるのではという安心感が魅力があると思う。
しかし訪問見積りの営業さんが他社の悪口を言われていたのが少し気になりました。

料金の満足度

最初の見積り会社でそのことを伝えると、その場で即決を促され、そうすれば安くさせていただきますとのことでした。洗濯機も他社はサービスでつけてくれるのに、こちらはお金をとるので、サービスという点ではイマイチかなと思いました。
他社の見積りとの比較ができるよう事前にどこかの引っ越し業者の見積りをとってからこちらにお願いする方がスムーズかもしれません。

接客対応の満足度

訪問いただいた印象はすごく丁寧な印象を受けました。そのときもあまり気にならなかったのですが、後に他社のメーカーの訪問見積りを経験すると、こちらの方だけ他社の悪口を言われていたのが気になりました。
養生はあの会社は汚いですや、あの会社は以前お客様の私物を盗んだなど。
悪口というか、情報提供してくださったんだとは思いますが、他のメーカーさんは言わなかったので。

サービスの良さ

クーラーはどこの会社も同じような感じで、取り外してつけるだけならこの値段、ホースやガスなど付帯サービスもセットであればこの値段という感じでした。
洗濯機の取り付けにお金がかかるのはあまりよろしくないかとおもいます。

引越し内容

引越し見積もり料金

87,000円

都道府県

大阪府 高槻市 大阪府 高槻市

建物タイプ

マンション 一戸建て(一軒家)

間取り

3LDK 3LDK

階数

5 階 / 8 階建 2 階建(一戸建て)

エレベーター

あり なし

引越し人数

3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し時期

2017年11月下旬(21日~月末) / 平日 / 午前指定

トラック

2トンロング(3t含む):1台

距離

--

作業員

2人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/10/02
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引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
kana@

kana@さんの口コミ

2.0 (料金 3 | 接客対応 2 | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:東京都 杉並区

引越し先:大阪府 大阪市住吉区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

繁忙期に長距離の単身引っ越しを検討していました。
その際、一括見積サイトにて見積依頼をし、料金が一番安かったこちらに決めました。
メールで見積をいただき、その日のうちにこちらか...

繁忙期に長距離の単身引っ越しを検討していました。
その際、一括見積サイトにて見積依頼をし、料金が一番安かったこちらに決めました。
メールで見積をいただき、その日のうちにこちらからお電話をして詳細をお伝えしました。
すると、最終的な金額は当初の見積金額より7万円加算という結果でした。
理由を聞いても「繁忙期なので・・・」とおっしゃるのみ。しかし、最初の見積の際に引っ越し日時は入力しています。
この金額では他社とあまり変わりませんでしたが、詳細な荷物量などをお伝えした後で面倒なのでお願いすることにしました。
依頼後の連絡はスムーズでしたし、引っ越し当日の作業員さんも、段ボールに入りきらなかった家具や家電をテキパキと梱包してくださったり、荷物の運び出し忘れなどがないか丁寧に確認してくださり大変好感を持ちました。
しかしながら、引っ越し先で荷物を受け取る際、あるはずの段ボールが他の方の荷物に紛れて、こちらから指摘をして初めて見つかったり、段ボールが全体的に潰れたりしていました。
また、後ほど荷ほどきをしたら変形していたものもあり、高価なものではないので諦めましたが、どのような管理をしているのかと不安になりました。そのため、この評価とさせていただきました。

料金の満足度

インターネットでの一括見積では4社のうち最安値でした。しかし、実際にお電話で相談すると他社と同じくらいの金額を請求されました。

接客対応の満足度

搬出作業にいらした方はベテランのようで作業も手早く好感を持ちました。搬入作業にいらした方は小声で話も聞こえづらく、作業も不手際が目立ちました。

契約を決めた理由

  • 料金

引っ越しの一括見積サイトから見積もりをさせていただき、一番料金が安かったためこちらに決めました。

2017/09/29
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引越し業者:ガイア引越センター

(契約しました)
ももこ88

ももこ88さんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:埼玉県 草加市

引越し先:埼玉県 草加市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

色々なところに見積りをしたかったので初めはメールで見積りを各社に依頼したが、電話をしないと見積りできなかったり柔軟に対応してくれるところが少なかった。
ガイアは簡単な見積りだが迅速に対応し...

色々なところに見積りをしたかったので初めはメールで見積りを各社に依頼したが、電話をしないと見積りできなかったり柔軟に対応してくれるところが少なかった。
ガイアは簡単な見積りだが迅速に対応してくれて、電話対応も良かった。
あまり電話対応の人が多くないのか、担当者が休みとか電話中で途中少しスムーズにいかないところもあったが、気持ちの良い対応もしてくれたし、ソファの廃棄も込みでかなり安く見積りしてもらえたので契約した。
スタッフはバイトではなく社員なので、丁寧な対応してくれるとのことだったので安心感あったし、当日もかなり早くて気持ちよく引っ越しできた!

料金の満足度

各社比較したが、かなり安くてソファの廃棄してくれたのと、もしトラック一回で運べない場合は二回往復してくれるというサービスもいれても値段据え置きしてくれた。

接客対応の満足度

二人だったがかなり素早く丁寧な対応で、さわやかだしとても気持ちがいい接客だった!
電話の対応も少しフランクな印象もあったがいい対応でした!

サービスの良さ

ソファ廃棄を入れたがそれ入れてもかなり安かった!
前日まで当日の引っ越しが何時になるか分からないプランだったけど全然問題なかった。

引越し作業の満足度

丁寧だし早い!

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • サービス
  • 接客対応
  • スピード

安くて電話対応も良くて安心感があったから。

2017/09/29
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ヤマダ6822

ヤマダ6822さんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:岐阜県 各務原市

引越し先:岐阜県 岐阜市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

私が選んだ理由としては三社見積りをとったところ電話対応等がとても丁寧でよかった
料金も安かった、パソコンや電化製品もたくさんと伝えたらそれを運ぶ専用のモノも用意してくれました。
...

私が選んだ理由としては三社見積りをとったところ電話対応等がとても丁寧でよかった
料金も安かった、パソコンや電化製品もたくさんと伝えたらそれを運ぶ専用のモノも用意してくれました。
引っ越し当日も20代位の若い子もいましたが挨拶がとても丁寧で礼儀正しくてよかった。運ぶさいもとても丁寧に荷物扱い、対応もよかった。
若い子が来た時は若干不安になったがしっかりと教育がされており仕事のスピード等も時間道理に進む事が出来て良かった

接客対応の満足度

特に問題なし

契約を決めた理由

  • サービス
  • スピード

三社で見積りをとったが料金も安く電話対応も丁寧でよかった。

2017/09/29
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引越し業者:アート引越センター

げん

げんさんの口コミ

3.0 (料金 2 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 -

引越し元:大阪府 高槻市

引越し先:大阪府 高槻市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

家具の確認もそこそこに、金額の話になりました。サカイ引越センターさんの見積りをとってほしくないらしく、こちらの言い値で一端上司に確認し値段をつけるとおっしゃられました。
旦那に確認しないと...

家具の確認もそこそこに、金額の話になりました。サカイ引越センターさんの見積りをとってほしくないらしく、こちらの言い値で一端上司に確認し値段をつけるとおっしゃられました。
旦那に確認しないとわからないので、即決はできないことを告げると、見積書を出さずに旦那に確認後電話くださいと言われました。
全体として適当な感じがして、これで荷物全部のるのかな?とか、エアコンとかテレビとか取り外しのこととか大丈夫なのかという不安はよぎりました。
後日電話で他社の見積りをとり大体の値段を伝えるとそれ以下に出来るようにしますと言われましたが、はっきりした値段は言われませんでした。
アートさんで決めますと意思表示がないと、値段はださないのかな?と思いました。

接客対応の満足度

上で書いたようなことも踏まえ、話し方が軽い感じ、家具の確認が適当な感じが訪問見積りの時の印象です。
身だしなみはきちんとされてました。

サービスの良さ

アートでするって決めてる方なら言い値でやってくれそうなので良いのではないでしょうか。

2017/09/29
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
しの

しのさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:岡山県 倉敷市

引越し先:兵庫県 神戸市灘区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

数年前にマンションからマンションへの引っ越しでアート引越センターを利用しました。
アート引越センターに決めた理由は、複数の業者に見積もり依頼をしましたが一番迅速かつ丁寧に対応してくださった...

数年前にマンションからマンションへの引っ越しでアート引越センターを利用しました。
アート引越センターに決めた理由は、複数の業者に見積もり依頼をしましたが一番迅速かつ丁寧に対応してくださったのがアート引越センターだったことです。

引っ越し当日のプロフェッショナルなチームワークも大変素晴らしく、普段から社員教育が徹底されているのが感じられました。
梱包作業も丁寧かつスピーディで、とても満足のいく引っ越しでした。

料金の満足度

5社に見積もり依頼をして、値段の安さでは3番目でした。でも引っ越し業者によっては安かろう悪かろうという言葉通りの話もよく聞くので、総合的に判断してとても満足しています。

接客対応の満足度

アート引越センターに決めたのは接客対応と言っても過言ではないほど、担当の方の身だしなみから言葉使い、実際に家具に触れる際の細やかな心配りなど大変満足しています。

サービスの良さ

地震対策として、引っ越し先に荷物を運びこんでいただいたときに、無料で耐震粘着マット「Pro-7プロセブン」を取り付けてくださいました。

引越し作業の満足度

マンションからマンションへの引っ越しだったため、部屋だけではなく玄関ホールやエレベーターホールにも傷がつかないように細心の注意を払ってくださったのが嬉しかったです。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • サービス
  • 接客対応

見積もりに来てくださったときの対応がとても良かったため。

2017/09/28
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
しげねんこ

しげねんこさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 -

引越し元:東京都 江戸川区

引越し先:栃木県 さくら市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

2日に分けての引っ越しでしたが、トラックの施錠確認等セキュリティもしっかりしていたり、リーダー以外のアルバイト?達もしっかり挨拶ができていることに感動しました。引っ越し先では業務外の補修や照明の取り替...

2日に分けての引っ越しでしたが、トラックの施錠確認等セキュリティもしっかりしていたり、リーダー以外のアルバイト?達もしっかり挨拶ができていることに感動しました。引っ越し先では業務外の補修や照明の取り替え等嫌な顔せずご対応いただき、片付けもゴミひとつない状態で撤収されました。事務所からも作業員から電話を代わってお礼があったり、アフターフォローが素晴らしかったです。荷物を持っていない作業員は基本走ってトラックまで荷物を取りに行くなど、スピードはピカイチでした。作業中も細かいキズなどの確認も逐一聞いていただき、何よりも全員爽やかな笑顔で明るく礼儀正しいところが契約して良かったと思えました。次回引っ越しすることがあれば、サカイ一本で検討したいと思います。

料金の満足度

他社が見積りに来る前に電話でサカイの金額を聞いて、断るくらい安かったです。前回のガラステーブルを割られたことに対する値引きもあったとは思いますが。荷物量が1250ポイントとかなり多かったと思いますが、作業を2日に分ける事で安くなるとの事でした。料金には満足しています。

接客対応の満足度

作業中の対応は黙々と作業していますが、逐一確認してくれたり、周りの住人にもご迷惑をお掛けしてます等挨拶もしっかりしてくれて抜群でした。夏場の引っ越しだったので仕方ありませんが、若干汗臭くてシャツを替えていただけるともっと良かったです。

サービスの良さ

作業後の10分サービスで照明の取り替えや、ネジの緩みを直してもらったりと3年前にはなかったサービス(あったのかな?前回はそういったサービス作業はなかったです)に感謝です。

引越し作業の満足度

運び方は家を傷付けずに注意しながら迅速でした。荷物を持っていない時は走ってトラックまで荷物を取りに行き、中で組み立てする方と荷物を運ぶ方の役割分担が素晴らしかったです。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 業者を指定されていた

前回の引っ越しをサカイにお願いしたが、ガラステーブルを割られてしまい微妙でしたが、見積り対応が迅速で丁寧な受け答えの営業マンを気に入って契約しました。もちろん他社が断るくらい安かったことも理由です。

引越し内容

引越し見積もり料金

130,680円

都道府県

東京都 江戸川区 栃木県 さくら市

建物タイプ

マンション 一戸建て(一軒家)

間取り

2LDK 4LDK

階数

4 階 / 20階建以上 2 階建(一戸建て)

エレベーター

あり なし

引越し人数

二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し時期

2017年7月下旬(21日~月末) / 日曜祝祭日 / 午前指定

トラック

2トンショート(1.5t含む):1台、2トンロング(3t含む):1台

距離

--

作業員

4人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/09/28
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
ちびままつー

ちびままつーさんの口コミ

2.0 (料金 2 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:東京都 調布市

引越し先:大阪府 枚方市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

以前にもアートさんでお願いしたので安心してお願いしました。壁の養生が丁寧ですし、引っ越し自体はスタッフさんの人数も多くスムーズです。3LDKで5.6人はいらっしゃったかと思います。
バタバ...

以前にもアートさんでお願いしたので安心してお願いしました。壁の養生が丁寧ですし、引っ越し自体はスタッフさんの人数も多くスムーズです。3LDKで5.6人はいらっしゃったかと思います。
バタバタしていて梱包忘れていたものもあったり当日まで使っていたものはスタッフさんがこれはどうしますか?と一つずつ確認して荷作り手伝ってくれて助かりました!
結果的にいうと、引っ越しスタッフには大変満足していますが、営業の見積もりが適当すぎて微妙な後味です。

料金の満足度

他社と比較はしていませんが、電話の段階で3社中一番親身に相談してもらえました。

接客対応の満足度

見積もりにきた営業マンですが、見た目も爽やかでテキパキしているように見えましたが部屋もチラッと見るだけでとにかく見積もり内容が雑でした。

サービスの良さ

子供が引っ越し後に駄々をこねていたら帰り際に滑り台が入っていた大きなダンボールを開けてくれました。立ち会いは私のみで、妊婦だったので助かりました。

引越し作業の満足度

営業マンの見積もりが適当だったこともありスタッフさんも困っていて荷物の量が遥かに多かったようで、思ったより時間がかかってしまいました。それでもスタッフさんはテキパキ作業してくれていましたよ。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • スピード

以前にも使ったことがあった業者なので安心してお願いしました。

引越し内容

引越し見積もり料金

135,000円

都道府県

東京都 調布市 大阪府 枚方市

建物タイプ

マンション 一戸建て(一軒家)

間取り

3LDK 2LDK

階数

3 階 / 9 階建 3 階建(一戸建て)

エレベーター

あり なし

引越し人数

3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し時期

2017年7月下旬(21日~月末) / 平日 / フリー

トラック

2トンショート(1.5t含む):1台

距離

至近距離(徒歩圏内)

作業員

2人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/09/28
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引越し業者:赤帽

ぼたもち

ぼたもちさんの口コミ

2.0 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 5 | 引越し作業 -

引越し元:東京都 西東京市

引越し先:栃木県 宇都宮市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

都内から就職のため他県に引っ越しをした時のことです。約2ヶ月前に予約し引っ越し当日の3日前に長い卒業旅行から帰ってきました。荷物をまとめ終わっていざ当日になっても全くトラックがこなく、不安になり問い合...

都内から就職のため他県に引っ越しをした時のことです。約2ヶ月前に予約し引っ越し当日の3日前に長い卒業旅行から帰ってきました。荷物をまとめ終わっていざ当日になっても全くトラックがこなく、不安になり問い合わせると予約が完了になってないとのことでした。2ヶ月前に予約をしたことを伝えると、その確認はできるがそのあとの本人確認のための電話(旅行中)が繋がらなかったため、予約になっていないとのことでした。2ヶ月前に予約した際にいつからいつまでの間は海外に行くため連絡がとれないので何かあれば◯日から◯日までの間に連絡を下さいといって話をしたのに、そこだけ伝わっていませんでした。季節は冬で荷物も段ボールに入ったまま、電気ガス水道もその日までの契約でした。困ることを伝えましたが、最初はとても冷たい対応で相手にしてくれずひどい業者だと思いましたが、別の人に代わってもらいこちらもあきらめずに今日きてもらわないと困ることを伝えたら夕方になってしまうかもしれないが、ドライバーを手配してくれました。予定よりも早めに来てくれて無事に引っ越しは終了しました。ドライバーの方はすごく親切で感じ良かったです。電話対応の人は態度が横柄な感じで嫌な気分になりました。
このようなトラブルがないように私自身も気をつけなければいけないですが、赤帽はあまり使いたくなくなってしまいました。ただ料金は他の業者よりも安かったです。

料金の満足度

料金はどの業者と比べても1番安かったです。見積もりとの差もほとんどありませんでした。

接客対応の満足度

電話対応の方は年配でひどい態度でしたが、ドライバーの方はすごく親切で、予約の相違が生じたことを謝罪してくれててきぱきと作業してくれたり、荷物の置く場所まで細かく聞いてくれて助かりました。

サービスの良さ

若いドライバーの方でしたが、迅速に動いてくれ更に荷物の置き場所(段ボール)も細かく確認してくれて安いのにすごく丁寧だと思います。

2017/09/27
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引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
りなみか

りなみかさんの口コミ

3.5 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:大阪府 大阪市東淀川区

引越し先:兵庫県 豊岡市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

いらない家具の廃棄、それ以外の荷物の荷造りと引越しを頼みました。
大手の業者が10万円ぐらいの見積もりを出す中で
ハート引越しセンターは6万円と一番安かったので頼みました。...

いらない家具の廃棄、それ以外の荷物の荷造りと引越しを頼みました。
大手の業者が10万円ぐらいの見積もりを出す中で
ハート引越しセンターは6万円と一番安かったので頼みました。
引越し当日、引越しシーズンにもかかわらず時間通りにきてくれました。
来てくれたのは2人の若い男性作業員でした。
荷造りをお願いしていたので、食器からダンボールに詰め込み始めましたが、
ハート引越しセンターの緩衝材のような物を持ってきてくれていて
その上に食器を並べていったのですぐに食器は終わりました。
衣装箪笥の中の物やチェスとの中のものは荷造りしないでもそのまま運べると言うことで
服の荷造りもすぐ終わり、私は電車でハート引越しセンターの作業員の方は荷物を積んで目的地へ。
私が目的地に着くと先について待っていてくれました。
その後は、荷物は少なめだったのですぐに終わりました。

料金の満足度

大手引越し業者に何件もみつもりをとりましたがどの業者さんも10万以上料金がかかるのに対し、
ハート引越しセンターは荷造り込みで6万5千円ですみました。

接客対応の満足度

見積もりに来た方は他の引越し業者の見積もりをみて、どこよりも勉強させて頂きますと言ってくれました。
おかげで予算に合った引越しをすることができました。

サービスの良さ

。他の大手引越し業者の方が家具や家電の廃棄にかかる料金をざっくりとだしたのですが、ハート引越しセンターの方は、ひとつひとつ料金を見積もってくださりとてもわかりやすかったです。

引越し作業の満足度

チェストや洋服箪笥の中身は荷造りしなくても中身が入ったまま運べるとのことで、中身は入ったまま運んでくれました。そのおかげで時間短縮となりました。移動時間は私より早く目的地についていて待っていてくれていました。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりを何社か取りましたが一番安かったので。

2017/09/27
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