引越しの口コミ・評判 | 引越し業者の全てが分かる!

引越しの口コミ・評判一覧

121~135件を表示 / 全1742件

引越し業者:ハート引越センター

あさま

あさまさんの口コミ

4.0 (料金 2 | 接客対応 5 | サービス 3 | 引越し作業 -

引越し元:大阪府 守口市

引越し先:愛知県 名古屋市名東区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

見積もり依頼の際の電話応対も良く、前日の電話確認もスムーズでした。
こちらの都合で見積もり時間を遅らせてしまいましたが、営業マンの方が愛想も良く丁寧で、子供にも好かれていました。
...

見積もり依頼の際の電話応対も良く、前日の電話確認もスムーズでした。
こちらの都合で見積もり時間を遅らせてしまいましたが、営業マンの方が愛想も良く丁寧で、子供にも好かれていました。
他社よりも見積もり価格が低ければ、間違いなく契約していたので残念です。
今日中に決めて欲しいなどと急かされることもなく、考える時間をくれました。
また引っ越しの機会があれば、ハートさんに見積もりを取りたいです。
見積もり時には何か特典があったら良いと思いました。

料金の満足度

2社で比較しましたが、最終的にもう1社との価格競争で、他社が最安値を出してきたので、そちらに軍配が上がりました。

接客対応の満足度

子供の急な発熱で病院に行くことになり、見積もり時間までの帰宅に間に合わず、変更をお願いしたところ繁忙期のため難しいと言われました。
10分ほど待たせてしまいましたが、嫌な顔1つせずに子供の体調も心配してくれました。
見積もり時も荷物一つ一つを丁寧に扱ってくれて、梱包の仕方まで教えてもらえました。

サービスの良さ

引っ越し先までのルートが分からず聞いてみると、子供がいることを考慮した一番走りやすい道を教えてくれました。

引越し内容

引越し見積もり料金

75,600円

都道府県

大阪府 守口市 愛知県 名古屋市名東区

建物タイプ

一戸建て(一軒家) マンション

間取り

3LDK 3DK(3K、3LK)

階数

3 階建(一戸建て) 4 階 / 4 階建

エレベーター

なし なし

引越し人数

4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し時期

2017年2月下旬(21日~月末) / 平日 / 午前指定

トラック

2トンショート(1.5t含む):1台

距離

--

作業員

2人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

なし
2017/08/21
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引越し業者:やさか引越センター

(契約しました)
かうじ

かうじさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:東京都 三鷹市

引越し先:長野県 安曇野市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

何件か見積もりを出した中で、料金が一番安かったことと、他社で別料金だと言われた原付の搬送を、トラックに余裕があるので、特別に別料金を取らずに実行して頂ける、と言ってくれたことが決め手となり、契約しまし...

何件か見積もりを出した中で、料金が一番安かったことと、他社で別料金だと言われた原付の搬送を、トラックに余裕があるので、特別に別料金を取らずに実行して頂ける、と言ってくれたことが決め手となり、契約しました。作業に来てくれたスタッフの方も、愛想がいいと言うほどではなかったものの、感じは良く、黙々とスピーディーに作業をしてくれたので、安心してお任せすることができました。内容的にはとても満足しており、頼んで良かったと思っています。

料金の満足度

5社くらいの見積もりの中でダントツに安く、心配していた原付の搬送も引き受けてくれたので、とても満足しました。

接客対応の満足度

作業スタッフは、真面目な印象で、黙々と作業をしてくれました。もう少し笑顔が見られればなお良かったと思います。

サービスの良さ

原付の搬送を快く引き受けてくださり、非常に助かりました。

引越し作業の満足度

小さい物を運ぶ係と養生する係で二手に分かれ、最後に大きい物を2名で運ぶ、という役割分担がきっちりしていて、迅速かつ無駄のない作業で良かったです。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス

見積もりを出した業者の中で一番安かったから

2017/08/21
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引越し業者:LIVE引越サービス

(契約しました)
ざわ

ざわさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:東京都 杉並区

引越し先:神奈川県 川崎市幸区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

10社にいっぺんに合い見積もりを出せるウェブサイトに登録して、最も安かったため、契約しました。ネット上のフォームに引っ越し元や引っ越し先の情報、積み荷の情報などを入力すると、その日のうちに電話がきて、...

10社にいっぺんに合い見積もりを出せるウェブサイトに登録して、最も安かったため、契約しました。ネット上のフォームに引っ越し元や引っ越し先の情報、積み荷の情報などを入力すると、その日のうちに電話がきて、引越しの詳細をつめることができました。単身での引っ越しで、主な荷物は掃除機、扇風機、ヒーター、空気清浄機、タンス、ダンボール大×10箱程度で、当日中の引っ越しだったので、料金は25000円でした。荷物の運び出し、運び込みは作業員二人で行い、それぞれ30分程度で終わりました。少し不便に感じたのは、引っ越し当日に業者が来る細かい時間指定をできず、引越し日の①8時~17時に来るプラン(安い)、②12時~17時に来るプラン(割高) しかなかったので、丸一日スケジュールをあける必要がありました。

料金の満足度

単身で大きな冷蔵庫などの大型家電、ベッドなどの大型家具無し、関東圏から関東圏への引越しでしたが、25000円は安いと思います。安かろう悪かろうといったサービスに対する不満も特になかったので、料金には満足しています。

接客対応の満足度

見積もり段階で直接お会いすることはありませんでした。ウェブ上でのフォーム入力と、不明点について電話で問い合わせがありました。当日作業をする方に関しては特筆する点はありませんでした。

サービスの良さ

荷物の運び出し、運び込み以外のサービスはありませんでした。値段も安かったので、初めから期待もしてませんでした。

引越し作業の満足度

廊下の角部など最小限の箇所に保護クッションを取り付けてから、作業してもらいました。大きな荷物もなかったので作業員二人でダンボールと家電を運び、30分程度で終了しました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

合い見積もりを取った業者の中で一番料金が安く、希望日に引越し可能だったため。

2017/08/18
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
やまとん

やまとんさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:東京都 江東区

引越し先:北海道 函館市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

まず対応スピードが早いです。ネットでまとめて見積もりのようなものをしてからすぐに電話連絡がきて、その日のうちに見積もりの担当者が来てくださりました。名刺をいただき大きい家具について順番に持っていくかど...

まず対応スピードが早いです。ネットでまとめて見積もりのようなものをしてからすぐに電話連絡がきて、その日のうちに見積もりの担当者が来てくださりました。名刺をいただき大きい家具について順番に持っていくかどうか聞かれました。(捨てるものもあり、もって行かないものもあった為。)それから細かいものをみて大体2tロング(ミドルといったかも?)のサイズで収まりきりますとのことでした。当初20万円の予算でしたが、それを下回る168,000円で価格を提示していただいてとても満足しました。当日の作業については、作業員が二人きて玄関口で挨拶してくれました。それから一人は養生を行い、もう一人はあらためて積み込む家具や荷物の確認を一緒に行ってくれました。一通り確認できると養生も終わっており、それではよろしくお願いします、と作業が始まりました。それからは本当にテキパキと動いてくださり、みるみるうちに部屋がからっぽになっていきました。急いで動いているというよりはテキパキと動いてくださっていた印象を受けました。また、我が家には赤ちゃんがいましたので作業中にとても気遣ってくれました。作業員の方もお子さんがいらっしゃるようでとても愛想がよく笑いかけてくださりこちらも嬉しい気持ちになりました。1時間半か2時間たったころにすべて積み終えたと思います。一緒に積み忘れたものがないか確認し、それでは責任をもっておあずかりさせていただきますとのことで、積み込みの作業は終わりました。そして積み下ろし当日。別の地域までの引越しでしたので作業員の方は違う方でしたが、こちらの方もとても印象が良いひとでした。はじめに名刺と挨拶をしてもらい、どこに家具・ダンボールを置くのか事前に聞いてくれました。積み下ろしながらもこれはこちらでいいですか?と聞いてくれるのでそれぞれ適した場所においてくださったのでとても助かりました。そして、全ておろし終るとサカイでは10分サービス?(正確な名称は忘れました。)というものを行っているらしく、引越し以外の手伝ってほしいことを何でも10分間だけ手伝ってくれるとの事でした。これにはとても助かりました。照明の取り付けや、ダイニングテーブルの組み立てまでいやな顔せずしていただいて本当に助かりました。最初から最後まですばらしい対応で大満足です。次回引越しがある時にはまたお願いしたいと思います。

料金の満足度

はじめに料金を提示されてから、荷物が届くまで急がないので期間が空いていいとかトラックのサイズを小さくしたら安くなるのではとか、私が色々と提案するとそれに応じて価格を下げていただいて満足する価格になりました。また、作業員を減らす等も提案しましたがリスクについてもしっかりと説明してくださり助かりました。

接客対応の満足度

見積もりにきた方、積荷をしてくれた方々、積み下ろしをしてくれた方々。全て違う方たちだったのですが、どのかたも事前連絡をきちんとしてくれて、名刺を渡して挨拶をしてくれるのでとても好感がもてました。特に見積もりの方は部屋を移動する際にもこちらよろしいでしょうかと断りをしてくれたのも好印象でした。

サービスの良さ

サービスについては作業終了後10分間サービスというものをしているようで、何でも10分間手伝ってくれるとの事でした。照明の取り付けとダイニングテーブルの組み立てまでしていただいて大満足でした。

引越し作業の満足度

以前ほかの業者を利用したときは、急いで作業してくれるのはいいのですがドタバタと足音を立てていたのですこしむっとしてしまいました。今回サカイさんでは急ぐというよりテキパキと作業をしてくださり良い印象を受けました。積荷も積み下ろしもとてもスムーズに行っていただきました。マンションだったので壁等に傷がつかないかも懸念していたのですが共用玄関からずっと養生をしていただいたのでその点も安心できました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • 接客対応
  • スピード

ネットの見積もりサイトで見積もりをしたところいくつかの引越し業者からメールや電話連絡があった。その中で一番早く、しかも訪問見積もりを即行ってくれた。いろいろ条件等を話し値段交渉にも応じてくれた。接客対応もとても良く安心してまかせることができた。料金は格別にやすいわけではないが、予算内におさまっていたので満足。安いところはサービスもその程度という事も耳にしますので。

引越し内容

引越し見積もり料金

168,000円

都道府県

東京都 江東区 北海道 函館市

建物タイプ

マンション 一戸建て(一軒家)

間取り

2LDK 3LDK

階数

6 階 / 9 階建 2 階建(一戸建て)

エレベーター

あり なし

引越し人数

3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し時期

2017年7月中旬(11日~20日) / 平日 / 午後指定

トラック

2トンロング(3t含む):1台

距離

--

作業員

2人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

なし
2017/08/18
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引越し業者:ハロー引越サービス

アルザス

アルザスさんの口コミ

2.5 (料金 3 | 接客対応 2 | サービス 3 | 引越し作業 -

引越し元:京都府 京都市下京区

引越し先:石川県 河北郡津幡町

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

見積もりは今どきでは珍しい手書きでした。しかし、色々と他社の悪口を言っていたのは悪印象でした。
一番大きな問題は、朝一で積み込んで、それを当日のうちに輸送して、当日のうちに引っ越し先で受け...

見積もりは今どきでは珍しい手書きでした。しかし、色々と他社の悪口を言っていたのは悪印象でした。
一番大きな問題は、朝一で積み込んで、それを当日のうちに輸送して、当日のうちに引っ越し先で受け取って欲しいということでした。
ドライバーと作業員の日当を考えてのことだと思いますが、さすがに無茶です。
引っ越し専門の業者と運輸系でついでに引っ越しサービスをしているところの大きな差でしょうか。
この時点で、ここには頼めないかなって思ってしまいました。

料金の満足度

相見積もりした中では3番目の評価でした。

接客対応の満足度

対応そのものは悪くなかったのですが、雑談の中で同業他社の悪口を言っていたのが悪印象でした。

サービスの良さ

使用していないので無評価です。

引越し内容

引越し見積もり料金

219,080円

都道府県

京都府 京都市下京区 石川県 河北郡津幡町

建物タイプ

マンション 一戸建て(一軒家)

間取り

3DK(3K、3LK) 6部屋以上

階数

5 階 / 5 階建 2 階建(一戸建て)

エレベーター

あり なし

引越し人数

3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し時期

2017年6月下旬(21日~月末) / 平日 / 午前指定

トラック

4トン(30㎥程度):1台

距離

--

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/08/18
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アルザス

アルザスさんの口コミ

0.5 (料金 1 | 接客対応 2 | サービス 3 | 引越し作業 -

引越し元:京都府 京都市下京区

引越し先:石川県 河北郡津幡町

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

訪問見積りの時間は若干長めでした。
見積もり金額は、他に見積もりした3社の倍額の法外な金額で、しかも値引き交渉はしないこと。
この金額では、他の会社で2往復してしまえるので、が...

訪問見積りの時間は若干長めでした。
見積もり金額は、他に見積もりした3社の倍額の法外な金額で、しかも値引き交渉はしないこと。
この金額では、他の会社で2往復してしまえるので、がっかりでした。
ヤマト引っ越しセンターは、前回の引っ越しの時も法外な金額を出して生きました。
安心の大手の会社で、他の方は満足しているのでしょうが、
私とは相性の悪い会社なのだと思いますので、今後二度と見積もりを取ることはないと思います。

料金の満足度

高すぎます。他の相見積もりした3社の倍額でした。

接客対応の満足度

見積もり金額に対して、一切値引きはしないいうことで融通が利かないと思いました。

サービスの良さ

契約していないので無評価です。

引越し内容

引越し見積もり料金

377,924円

都道府県

京都府 京都市下京区 石川県 河北郡津幡町

建物タイプ

マンション 一戸建て(一軒家)

間取り

3DK(3K、3LK) 6部屋以上

階数

5 階 / 5 階建 2 階建(一戸建て)

エレベーター

あり なし

引越し人数

3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し時期

2017年6月下旬(21日~月末) / 平日 / 午前指定

トラック

4トン(30㎥程度):1台

距離

--

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/08/17
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(契約しました)
きんあ

きんあさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:東京都 品川区

引越し先:東京都 品川区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

とにかく見積もりが安かった、一人暮らしとはいえ7月の土日の引っ越しで20000円ほどだったので、他社とくらべて15000円ほど安く、ほかの口コミもよかったのでこちらを選びました。時間指定は幅で15時か...

とにかく見積もりが安かった、一人暮らしとはいえ7月の土日の引っ越しで20000円ほどだったので、他社とくらべて15000円ほど安く、ほかの口コミもよかったのでこちらを選びました。時間指定は幅で15時から17時の間にいらっしゃると、すこし幅が広かったのがマイナスポイントですが、作業員の方は3名来てくださり、ひとりは梱包、ひとりは荷卸し、ひとりはトラックへの積み込みと効率よく仕事をしてくださり、2時間もかからないほどで完了。
段ボールはリサイクルのものでしたが、汚れ等なく、値段のわりにとてもよいなと感じました。

料金の満足度

8社ほど見積もりを出し、ダントツで1番安かったです。

接客対応の満足度

そこまでお話しすることはなかったですが、洗濯機の取り付けの際や家具の配置等相談しながら運んでくださいました。

サービスの良さ

事前配達いただいた段ボールがリサイクルだったこと、梱包材やガムテープはもらえなかったことが少しマイナスですが、ほかはとてもよかったです。

引越し作業の満足度

3名で効率よく、役割分担をなさっていました。家具もお洋服がはいったままのチェストや、重いものも必ずマンションが傷つかないようカバーしていただきました。

契約を決めた理由

  • 料金

複数見積もりを取った中で一番やすかった

2017/08/17
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
にらっちょ

にらっちょさんの口コミ

2.5 (料金 5 | 接客対応 1 | サービス 2 | 引越し作業 3

引越し元:宮崎県 宮崎市

引越し先:宮崎県 宮崎市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

はじめの電話コンタクトを取ると、すばやく見積の為の視察がありました。
当初予定していたよりも安く、さらに、アートさんの繁忙期をずらすことでさらに値下げすることができました。
<...

はじめの電話コンタクトを取ると、すばやく見積の為の視察がありました。
当初予定していたよりも安く、さらに、アートさんの繁忙期をずらすことでさらに値下げすることができました。

しかしながら、引越し当日は前後に予約があるのか、ぶっきらぼうで対応の悪いスタッフであったため、印象が良くありません。

引越し自体の内容も特別良かったという訳でもなく、単純に作業を淡々と進めた。という感じでした。
また、妻が荷物の置き場所について詰め寄られ、恐ろしい想いをしたということで、二度と利用することはありません。

価格を下げていただいたので多くは望めませんが、今では価格相応と考えるようにしています。

料金の満足度

こちらが考えていたよりも安く済ませることができ、さらに、安くなるよう働きかけていただけました。

接客対応の満足度

引越し当日の対応が現場作業員だったからか、非常にぶっきらぼうで、ともすると怖がらせているのかと思うような態度でした。

サービスの良さ

引越し作業自体は普通ですが、スタッフとのやり取りには不満が残りました。
それは物の言い回し、訪ね方、確認の仕方などです。

引越し作業の満足度

引越の経験が何度かあるからか、こちらとしても手間が少ないように工夫して準備をしていたので、早く終わるかと考えていましたが、特別作業が早い訳でも、丁寧という訳でもありませんでした。

契約を決めた理由

  • 料金

CMでの知名度から、まず見積もりを依頼したコチラにお願いしました。

2017/08/17
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(契約しました)
たかなむ

たかなむさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:東京都 大田区

引越し先:東京都 小平市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

見積サイトで何社か見積をとったうえで一番価格が安く、余計なサービスがないクロネコヤマトを選択
。また、見積をとった際に粗品をくれたのでそれも同社に決めた要因でした。引っ越し日当日には、...

見積サイトで何社か見積をとったうえで一番価格が安く、余計なサービスがないクロネコヤマトを選択
。また、見積をとった際に粗品をくれたのでそれも同社に決めた要因でした。引っ越し日当日には、
しっかりと養生も行い、部屋にキズがつかないようにしてくれた点は好印象でした。また、契約にはなかった洗濯機の脱着をやってくれたことも評価が高かったです。一方でテレビなど大きめの家電をあまり丁寧に扱ってくれなかったことはマイナスでした。ただ、単身者の引っ越しということを考慮するといいサービスなのではないかと思います。

料金の満足度

他社と比較しても十分安い。コストパフォーマンスはいいと思います。

接客対応の満足度

営業担当の方は低姿勢で好印象。作業担当の方はあまり態度が良くなかったですが、私にとってはさほど気になるレベルではありませんでした。

サービスの良さ

契約外の洗濯機の脱着など対応してくれて助かりました。

引越し作業の満足度

作業時間は予定通り。荷物の運び方は多少雑な面もありました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

他社と比較し値段が安かったため

2017/08/15
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引越し業者:引越革命の「ラク越」

(契約しました)
たまご

たまごさんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県 尼崎市

引越し先:兵庫県 西宮市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

仕事が忙しくて昼間は家におらず、見積もりで家に来ていただく時間がないため引越革命にお願いすることとなりました。電話のみで見積もりが可能とのことですので、仕事の空き時間に契約をすることが可能で非常に助か...

仕事が忙しくて昼間は家におらず、見積もりで家に来ていただく時間がないため引越革命にお願いすることとなりました。電話のみで見積もりが可能とのことですので、仕事の空き時間に契約をすることが可能で非常に助かりました。しかし、引越時間が確定したのは2日前の夜中で、かつ連絡をいただいた方が少し高圧的な態度でしたので、もう少し電話対応を優しくしていただけると良かったと思います。引越当日は若い2人が荷物をテキパキと運んでくださりスムーズに事が運び良かったです。

接客対応の満足度

電話対応が高圧的で自分の12回の引越の体験談を話してきた。

契約を決めた理由

  • スケジュールの関係

仕事が忙しくて見積もりで家に来ていただくことが困難であった

2017/08/15
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引越し業者:カンガルー引越便

(契約しました)
もきゅ

もきゅさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:埼玉県 さいたま市大宮区

引越し先:東京都 世田谷区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

初めての引越しで、あわあわしていたのも関わらず安心感のある対応をしてくれたのが嬉しかったです。決めてはカンガルー便が有名だったこと。友人も引越し時に使っていたのがカンガルー便だったことです。女子の一人...

初めての引越しで、あわあわしていたのも関わらず安心感のある対応をしてくれたのが嬉しかったです。決めてはカンガルー便が有名だったこと。友人も引越し時に使っていたのがカンガルー便だったことです。女子の一人引越しはとても不安なものでしたので優しい対応に感謝しております。大事なピアノも傷つくことなく運んでくれました。とてもうれしかったです。これからまた一人暮らしで引越しがありましたらお世話になりたいと思います。

料金の満足度

初めてなので、これが妥当な金額だと思っています。安くもなく高くもなく。

接客対応の満足度

安心感のある笑顔の対応が嬉しかったです。結構怖い人がくるのではないかと心配していたので(笑)

サービスの良さ

ピアノを絶対に傷つけないで!とお願いしたら、素直にわかりましたと丁寧な扱いをしてくれたのが嬉しかったです。

引越し作業の満足度

ちょっとペースが遅いと感じましたが、これ位が普通なのかな?

契約を決めた理由

  • どれでもない

カンガルー便有名だったので

2017/08/14
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
Tekoteko

Tekotekoさんの口コミ

5.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:東京都 文京区

引越し先:茨城県 日立市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

担当の方を指名したところ、お願いした通りの方とそのチームが来られた。作業も万全で、長い期間開けることのない荷物もしっかり梱包して頂けた。数年後にその荷物を開封したが、ホコリも殆ど見受けられず、アート引...

担当の方を指名したところ、お願いした通りの方とそのチームが来られた。作業も万全で、長い期間開けることのない荷物もしっかり梱包して頂けた。数年後にその荷物を開封したが、ホコリも殆ど見受けられず、アート引越センターの技術力に関心した。確かにお値段は他の業者よりも高い点はあるが、その分の技術力と確実にお仕事をこなすプロフェッショナルな仕事ぶりは、引っ越しをおまかせするに足る料金とも言える。次回もまた引っ越しをお願いしようと考えている。

料金の満足度

お値段は比較的高めに感じるかもしれないが、その支払った分のお仕事をしていただける点で料金満足度は高い。

接客対応の満足度

見積もりには専門の営業の方が来られた。サービスを安売りすることよりも、引っ越し作業を確実に行うことに注力しており、安心して引っ越しを任せられると感じた。また、身だしなみもちゃんとしていて、安心して自宅の様子を確認するため、入っていただいた。

サービスの良さ

特に値引きをお願いすることはなく、また値段を下げることを提案してきたわけではなかったが、お仕事を確実に遂行する点で、サービスレベルは十分高いといえる。

引越し作業の満足度

仕事は確実で、また正確。信頼できる。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • サービス
  • 接客対応
  • スピード

以前もアート引越しセンターへお願いしたことがあるが、確実な仕事をして頂けた

2017/08/14
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
カリカリ

カリカリさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:千葉県 浦安市

引越し先:千葉県 柏市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

一括見積りサイトを利用し、その中で電話連絡のあったいくつかの業者からサカイ引越センターを選びました。サカイと言えば大手の引越し業者ですが、「内覧で見積りを行うと営業が絡むため値段が上がってしまうので、...

一括見積りサイトを利用し、その中で電話連絡のあったいくつかの業者からサカイ引越センターを選びました。サカイと言えば大手の引越し業者ですが、「内覧で見積りを行うと営業が絡むため値段が上がってしまうので、近くに来ている作業員に軽く内覧させ(乗り切るかどうか)、支店側でやり取りを行うことで、安くすることができる」との非常に融通のきいた対応をしてくれました。他にやり取りした業者でもっと安い所もありましたが、やはり大手であることの安心感は欲しかったし、上記のとおり融通のきいた対応で安くしてくれたことで、サカイに頼むことに決めました。

料金の満足度

上記のとおり営業を介さず見積りを行ってくれたため、数千円ほど安い価格にしてもらえました。結果、一括見積りサイトで調べた(時期や荷物量等を踏まえた)相場の料金よりも1割ほど安くなりました。

接客対応の満足度

接客というよりも、同行した別の作業員(後輩と思われる)に対しての態度がやたら辛辣であることが気になりました。少しでもモタつくとイライラして冷たい言い方や態度をとったり、ため息をついて見せたり……。仕事なのだからそういうこともあって仕方ないとは思いますが、客に見せるなと言いたかったです。正直不快でした。ただし客(私)に対しての態度は特に問題はありません。

サービスの良さ

今回はオプション等のない一番安いプランでお願いし、家具の配置などは私が適時誘導を行っていたので、特筆すべきところは特になかったです。ただ家具の置き方などについて「これだと傷がつきやすいからこうした方がいい」などのアドバイスをもらえたので、それは良かったと思います。

引越し作業の満足度

引越し先にトラック(2㌧車)が入れず1.5㌧車への積み替えが発生し、作業が30分ほど遅延する事態が起きました(まぁ30分程度の遅れは別に構わないのですが)。見積り時に道幅の狭さは説明しており「こちらでお調べする」との回答をもらっていたし、見積書には1.5㌧車で来ると書かれていたので、現場作業員との連携ミスでしょう。どうも裏方の事務担当がいい加減であるようで、作業員も愚痴を漏らしていました。作業員の搬入搬出については非常に迅速で感心していたので、裏方が足を引っ張るのは可愛そうだなと感じました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

大手で安心感があった

2017/08/13
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ぱるぱるこ

ぱるぱるこさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 2 | 引越し作業 5

引越し元:東京都 新宿区

引越し先:愛知県 知多郡武豊町

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

これまで一人暮らしの引越しは3回。1回目の対応がよかったので、リピートしていました。作業員さんの丁寧さや作業の迅速さで決めていました。2回目まではお見積りは電話で決めていたので、家に来てもらって見積も...

これまで一人暮らしの引越しは3回。1回目の対応がよかったので、リピートしていました。作業員さんの丁寧さや作業の迅速さで決めていました。2回目まではお見積りは電話で決めていたので、家に来てもらって見積もりをとってもらうことは荷物の量も少ないし、もうやめようと思いました。結構他人を部屋に入れて、1時間以上やり取りするのは疲れるなと思いましたし、お断りしづらいです。。しかしながら、3回とも作業員さんの動きは本当に見てて、プロフェッショナルを感じる動きだと思います。

料金の満足度

お見積りを5社くらいで取ろうと思っていたが、家に見積もりに来た際、結構時間取るんだな・・・と思い、他の業者に会うのをやめ、決めました。関東圏から中部圏への移動で日にち指定なし(3週間以内に届く)
とのことで、価格的には相場がわからなかったのですが、許容範囲だったので決めました。

接客対応の満足度

お見積りにきた方は、同世代で話しやすい感じのいい男性でした。会話もユニークではありました。でも、結構な勢いで話すので、少し疲れました。よって、他の見積もり業者に会うパワーがなくなり、結局価格交渉して決めてしまいました。

サービスの良さ

急いでなかったので、3週間以内に届く便で行くので、また連絡します。との話だったが、結局3週間経っても何の連絡もなく、荷物が到着したのは1か月後くらいだった。遅くなるなら連絡一本くらいいただけてもよいのではないでしょうか。こちらから催促して届けてもらいました。
正直がっかりです。

引越し作業の満足度

作業員の方はベテラン1名+バイト1名。1人暮らしの部屋で荷物も少なかったので、作業時間も1時間もかからずに終わりました。とても早くて感謝しております。
荷物は遅れて到着したものの、作業員の方は1名で来て、2階の私の部屋にスムーズに荷物を搬入して下さり、こちらも感謝しております。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スピード

お見積りに家に来てもらったが、価格も安かったのもあったが、営業担当の押しが強く、他の業者さんに会うのも疲れるくらい話したため

2017/08/13
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sakko1102

sakko1102さんの口コミ

3.0 (料金 2 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 -

引越し元:神奈川県 川崎市中原区

引越し先:神奈川県 川崎市幸区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

見積もりのみで契約には至りませんでした。
理由は5社見積もりをとった中で1番高かったことです。
他の業者さんも「アリさんは高いから」とおっしゃっていました。
営業マ...

見積もりのみで契約には至りませんでした。
理由は5社見積もりをとった中で1番高かったことです。
他の業者さんも「アリさんは高いから」とおっしゃっていました。
営業マンは引っ越し業者にはめずらしい、声が小さくてひ弱な感じの若い男性でした。
何度もお電話いただいたり、対応はよかったのですが、頼りなさを感じました。
また、何度も「確認して折り返します」ということが多く、最後は折り返しもなかったです。
対応はよかっただけに残念です。

料金の満足度

5社見積もりをとった中で1番高かったです。
パンプレットの内容もしっかりしていたり、見積もりするともらえるプレゼントもあるのですが、それをなくしてもっと安くしてもらいたいです。

接客対応の満足度

対応はよかったですが、頼りなさ全面に出ていました。
引っ越し業者の営業マンであれば、もっとテキパキとハキハキ話す方が信頼がおけます。

サービスの良さ

見積もりをするとケースに入ったお掃除セットがもらえます。
中身は他の業者さんと比べると豪華な気がします。

2017/08/11
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