引越しの口コミ・評判 | 引越し業者の全てが分かる!

引越しの口コミ・評判一覧

136~150件を表示 / 全1742件

引越し業者:サカイ引越センター

sakko1102

sakko1102さんの口コミ

2.0 (料金 3 | 接客対応 2 | サービス 3 | 引越し作業 -

引越し元:神奈川県 川崎市中原区

引越し先:神奈川県 川崎市幸区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

見積もりのみで契約までは至りませんでした。
若い営業マンが見積もりに来ていただいたのですが、まずは料金が高かったです。
「業界最大手で沢山の引っ越しを請け負っています」
...

見積もりのみで契約までは至りませんでした。
若い営業マンが見積もりに来ていただいたのですが、まずは料金が高かったです。
「業界最大手で沢山の引っ越しを請け負っています」
というのがウリのようで、横柄な態度に感じました。
その後、質問があり電話したのですが、その時に答えが出ず折り返しということでしたが、それから全く連絡がありませんでした。
対応がひどいです。
おそらく営業数字は残しているような雰囲気でしたが、人としてあまり好きにはなれないタイプでした。

料金の満足度

他社と比べて少し高いと感じました。
高くてもネームバリューでお客さんは来るとは思います。

接客対応の満足度

営業マンが横柄な態度に感じました。
後日の電話対応も良くなく、不快感を感じました。
身だしなみに関しては普通です。

サービスの良さ

可もなく不可もなくです。
見積もりをするだけで米がもらえるのは良いサービスです。

2017/08/11
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(契約しました)
sakko1102

sakko1102さんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:神奈川県 川崎市中原区

引越し先:神奈川県 川崎市幸区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

不動産屋さんからの紹介で、ファミリー引越センターに見積もりをお願いしました。
まず、営業で来てくれた方の対応がとてもよかったです。
他社は契約をとりたいがために、不可能かもしれ...

不動産屋さんからの紹介で、ファミリー引越センターに見積もりをお願いしました。
まず、営業で来てくれた方の対応がとてもよかったです。
他社は契約をとりたいがために、不可能かもしれないことも「出来ます!」と言い切るところが多いなか、ファミリー引越センターは正直に「難しいと思います。ですが、他の方法でやってみます」と言ってくれました。
実際の引っ越しもベテランさんが2名と、新人1名の3名の作業員さんが来てくれました。
すばやい動きと協力体制がすばらしかったです。
丁寧、綺麗とはこのことです。

料金の満足度

見積もり時は平日でしたが、結局日曜日がよく変更しました。
日曜日になり料金は高くなりましたが、それでもかなり安くしていただきました。

接客対応の満足度

作業中は少しピリピリしている感じはあったのですが、それ程真剣に作業をしてくれている証拠だと思います。
私語はなく、役割分担が整っているように感じました。

サービスの良さ

洗濯機の取り付けに関しては、他の業者は頼むとプラス2000円など、料金がかかりますが、ファミリー引っ越しセンターは無料で取り付け、水漏れもチェックしてくれました。

引越し作業の満足度

全体的におすすめできる業者だと思います。
見積もり時営業で来た方や当日の作業員の方、すべて満足です。
不動産屋さんからの紹介だとベテランさんがつくらしく、お得感がありました。
作業時間は思ったより短く、引っ越し先も近かったこともあり2時間ちょっとで終了しました。

契約を決めた理由

  • 料金

料金が他社より安かったことと、難点になっていた冷蔵庫搬入が可能だったこと。

2017/08/11
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引越し業者:アーク引越センター

(契約しました)
名無し

名無しさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:東京都 葛飾区

引越し先:千葉県 松戸市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

荷物が多く、梱包の作業がなかなか終わらないのに朝から晩まで対応してくれました。
また梱包もただ入れただけではなく、精密機器などの壊れやすいものはキレイに袋詰めしてくれました。
...

荷物が多く、梱包の作業がなかなか終わらないのに朝から晩まで対応してくれました。
また梱包もただ入れただけではなく、精密機器などの壊れやすいものはキレイに袋詰めしてくれました。
また、大きな家具も前の引っ越しではばらして組み立てていたのですが、アークさんでは壁収納の家具を3階から吊るしてテキパキと出していただきました。
搬入の際も2Fだったのですが、吊るしてテキパキと入れてくれました。
また前の引っ越しでは、冷蔵庫の電源をすぐに入れたれたり、ベッドのネジをなくしていたりひどかったですが、そのような問題もなく迅速で丁寧に対応してくれました

料金の満足度

葛飾区から松戸市までで梱包も含めてとても安かったです。
ほかのところは同じ価格でもいいので即決で決めてくださいと威圧的だった。

接客対応の満足度

見積もりに来た人がとても低姿勢で、もしよろしかったらお願いします。などとてもよかったです。

サービスの良さ

ネジなどのなくしやすいものはガムテープに包みなくさないように私に渡していただいた。

引越し作業の満足度

何処に何を置くかダンボールに書くと思うのですが、それでも確認していただき、開封しやすいように積んで頂きました

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • サービス

梱包の作業も含めて見積もりを出していただきましたが、とても安かったです。

2017/08/10
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
恵美

恵美さんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:愛知県 名古屋市東区

引越し先:東京都 大田区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

リーダーlの方一人いらっしゃったようですが、その方も含めて男性の4,5人のスタッフが部屋ごとに手分けして荷物をつめていき、順に運び出していました。廊下や壁傷つかないようにこれでもかというほど敷いたり張...

リーダーlの方一人いらっしゃったようですが、その方も含めて男性の4,5人のスタッフが部屋ごとに手分けして荷物をつめていき、順に運び出していました。廊下や壁傷つかないようにこれでもかというほど敷いたり張ったりしていました。新居のどの部屋に段ボール置くかを一つ一つ確認して段ボールに書いて、リストにも書いていたのは、助かりました。赤ちゃんと6才の子どもがおりましたが、安心して見守ることができました。トラックに最後に自転車を入れてましたが、本当にぴったりと収まっていてさすがだと思いました。

料金の満足度

会社の支払いでしたが、3つの見積もりから2番目に安かったです。

接客対応の満足度

きちんと時間通りに見えました。
接客も問題なく信頼できる感じでした。各部屋見る時も確認して見ていらっしゃいました。

サービスの良さ

この段ボールは新居のどこに置くかとか、全部段ボールとリストに書いていたので、運びいれるのは早かったですし、整理もしやすかったです。

引越し作業の満足度

運び出すときは、昼休みを一時間ほど取って午後も作業していました。荷物の通り道には傷がつかないように敷いて、引きずらないようにしていました。。2階の部屋で階段の方が近かったので、エレベーターを使わず運ぶ箱もありました。手早くするための方法だったのかなと思います。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

希望の日時で引っ越しできたからと、料金が手頃だったからです。

2017/08/10
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
アルザス

アルザスさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:京都府 京都市下京区

引越し先:石川県 河北郡津幡町

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

見積もりも早く、さらに金額交渉もしっかりとすることができました。
訪問の営業マンも親切で、気持ちの良い見積もりをしてもらえました。
引っ越し当日は、さすがプロという仕事ぶりで、...

見積もりも早く、さらに金額交渉もしっかりとすることができました。
訪問の営業マンも親切で、気持ちの良い見積もりをしてもらえました。
引っ越し当日は、さすがプロという仕事ぶりで、搬出もかなりスムーズに進み、
マンションの鍵の受け渡し予定時間よりも大幅に早く仕事が終わってしまい、
あわてて管理会社に時間を繰り上げてもらうようお願いしたほどです。
搬入もスムーズで、家具の配置等も、既存の家具を移動して配置してくれたり、
かなり親切にしていただきました。
大手の引っ越しは初めてでしただけと、サカイさんにして良かったと思いました。

料金の満足度

相見積もりした4社の中では一番安かったです。引越し作業後の10分間サービスや大手であることを加味したら、とても満足しています。

接客対応の満足度

営業の方も、当日の作業員の方も、礼儀正しくかなり好印象でした。

サービスの良さ

サービスにない既存家具の移動(かなり重い食器棚の移動)など色々としていただき、かなり満足しています。

引越し作業の満足度

搬入当日はあいにくの雨となりましたが、全ての荷物に雨対策を施し、全く濡れないように配慮いただきました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

料金も一番安く、大手ゆえの安心感があった。

引越し内容

引越し見積もり料金

179,280円

都道府県

京都府 京都市下京区 石川県 河北郡津幡町

建物タイプ

マンション 一戸建て(一軒家)

間取り

3DK(3K、3LK) 6部屋以上

階数

5 階 / 5 階建 2 階建(一戸建て)

エレベーター

あり なし

引越し人数

3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し時期

2017年6月下旬(21日~月末) / 平日 / 午前指定

トラック

4トン(30㎥程度):1台

距離

--

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/08/10
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引越し業者:アート引越センター

アルザス

アルザスさんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:京都府 京都市下京区

引越し先:石川県 河北郡津幡町

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

訪問時の見積もりも手早く、見積もりもあっという間に出していただきました。
その辺はプロの仕事だなって思いました。
しかしながら、「見積もり額からの金額交渉は一切しない」、「満足...

訪問時の見積もりも手早く、見積もりもあっという間に出していただきました。
その辺はプロの仕事だなって思いました。
しかしながら、「見積もり額からの金額交渉は一切しない」、「満足できなかったら契約しなくて良い」
と、慇懃無礼というか、あっさりしているというか、大手ゆえに契約を取るのに必死でないのか、その辺は残念だと思いました。
見積もりが終わったらさっさと帰ってしまい、見積もり速さとその後の対応にポカンとするばかりでした。

料金の満足度

見積もりはそれなりに安かったです。
大手のプライトでしょうか。

接客対応の満足度

金額交渉は一切しないと言って、さっさと帰ってしまいました。

引越し内容

引越し見積もり料金

194,881円

都道府県

京都府 京都市下京区 石川県 河北郡津幡町

建物タイプ

マンション 一戸建て(一軒家)

間取り

3DK(3K、3LK) 6部屋以上

階数

5 階 / 5 階建 2 階建(一戸建て)

エレベーター

あり なし

引越し人数

3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し時期

2017年6月下旬(21日~月末) / 平日 / 午前指定

トラック

4トン(30㎥程度):1台

距離

--

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/08/10
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
miichan1125

miichan1125さんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:東京都 世田谷区

引越し先:東京都 世田谷区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

自宅へ来て見積もってもらう約束の時間に担当者が遅刻した。我が家は何社か連続してアポを取っていたために、その日は会うことができなかった。後日、再度約束を取り付けた日は上役の方が来て、値引きをその場で決済...

自宅へ来て見積もってもらう約束の時間に担当者が遅刻した。我が家は何社か連続してアポを取っていたために、その日は会うことができなかった。後日、再度約束を取り付けた日は上役の方が来て、値引きをその場で決済。我々も即決した。クレームのようなシチュエーションだったこともあり、その後の対応も迅速丁寧。段ボールの追加を無料で、しかも電話するとすぐに持ってきてくれたり、当日の担当もベテランのスタッフを配置してくれて、門前道路の狭い難しい場所だったが、周辺の方に迷惑をかけることもなく上手く作業してくれた。

契約を決めた理由

  • 料金

他社より8万円も安くしてくれたから。

2017/08/09
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
マイク

マイクさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:東京都 文京区

引越し先:東京都 文京区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

3社の相見積もりで料金は真ん中でしたが、見積もりに来た営業の方が作業に自信を持っていたので、契約しました。
サカイ引越センターのみ見積もりをとった形でしたが、サカイ引越センターというブラン...

3社の相見積もりで料金は真ん中でしたが、見積もりに来た営業の方が作業に自信を持っていたので、契約しました。
サカイ引越センターのみ見積もりをとった形でしたが、サカイ引越センターというブランドに安心感をもっていたので契約をしました。
あと1万円でも安くなれば大満足でしたが、繁忙期とのことでしたのでしかたがなかったかなとも思います。
引っ越しの作業自体は、ほぼ予定通りに進めていただき、マンションの外壁や引っ越し物に破損等もまったくなく大満足でした。
作業員の方の人柄もよかったので、また次回機会があれば利用したいと思っています。

料金の満足度

大手の引っ越し業者なので料金は妥当かなとも思いますが、あと1万円やすければ大満足でした。

接客対応の満足度

見積もりに来た方は時間通り来られ、10分程度の作業でスムーズに見積もりを提示していただけました。
こちらの無理なディスカウントにも対応していただけたので、印象は非常に良かったです。

サービスの良さ

荷物を運び入れる際にソファやテレビの位置などこちらの細かな指示にも柔軟に対応していただけたので、引っ越し後すぐに家具を利用することができ、とても助かりました。

引越し作業の満足度

壁や玄関の脇、エレベーターから玄関までの廊下を養生して、マンション自体へ傷がつかないよう配慮していただけました。

準備や撤収時間も合わせた作業時間も予定していた通りで非常に満足しています。

契約を決めた理由

  • 安心感

サカイ引越センターというブランドに安心感をもっていたためです。

引越し内容

引越し見積もり料金

69,120円

都道府県

東京都 文京区 東京都 文京区

建物タイプ

マンション マンション

間取り

1DK(1LK) 1LDK

階数

2 階 / 5 階建 3 階 / 9 階建

エレベーター

あり あり

引越し人数

3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し時期

2016年12月中旬(11日~20日) / 日曜祝祭日 / 午前指定

トラック

2トンロング(3t含む):1台

距離

至近距離(徒歩圏内)

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/08/09
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さぬっく

さぬっくさんの口コミ

2.5 (料金 3 | 接客対応 2 | サービス 3 | 引越し作業 -

引越し元:愛知県 春日井市

引越し先:愛知県 あま市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

夫婦と幼児の3人家族、2LDKの3階建てのマンションから県内の新築への引越しの見積もりを取りました。エアコンなどの家電を一緒に買うとさらに安くなるという営業の仕方で、実際の金額がちょっとわかりずらかっ...

夫婦と幼児の3人家族、2LDKの3階建てのマンションから県内の新築への引越しの見積もりを取りました。エアコンなどの家電を一緒に買うとさらに安くなるという営業の仕方で、実際の金額がちょっとわかりずらかったです。エアコンを買えば交渉次第で金額もかなり下がりそうで、安いのはありがたいが、新築への引越しでしたし、肝心の引越しの作業を丁寧に問題なくしてくれるかどうか不安もあり、こちらの業者は選びませんでした。

料金の満足度

最初の見積もりはあってないようなものなので、交渉力が肝心です。

接客対応の満足度

セールス具合がけっこうあり、若干ひいてしまいました。

サービスの良さ

家電を売ることにも力を入れていて、役に立つ人も多いと思いますが、それだけに目がくらまないようにすることも大事です。

2017/08/08
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引越し業者:三八五引越センター

(契約しました)
ゆかちん

ゆかちんさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:青森県 五所川原市

引越し先:青森県 八戸市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

トラックへの積み込みは、アルバイトらしき方が1名、ベテランさんが3名でした。
アルバイトさんは何もわからない感じだったのですが、ベテランさんの指示が的確で次々テキパキと動いていました。...

トラックへの積み込みは、アルバイトらしき方が1名、ベテランさんが3名でした。
アルバイトさんは何もわからない感じだったのですが、ベテランさんの指示が的確で次々テキパキと動いていました。
また、2階からトラックに積み込む作業だったので、階段があり少しせまかったのですが、声出ししながら、みなさんで連携が取れており、スムーズに進めていただきました。
テレビ等の梱包も丁寧でした。
時間も、思ったより早く終われたので、助かりました。

料金の満足度

見積もりがスムーズでした。
急ぎなのもあり、素早く具体的に日時等決めていただいて良かったです。

接客対応の満足度

見積もり時も丁寧でスムーズでした。
特に、こちらが急いでいたので日時等決めて下さったのが良かったです。
作業中は、みなさん雑談しながらもテキパキと手を休めることなく動いてくださりました。

サービスの良さ

今回はオプションはつかいませんでしたが、ダンボール荷造りがとても便利なので、次はぜひ使わせていただきたいです。

引越し作業の満足度

予定時間より30分も早くおわりました。
冷蔵庫の運搬が大変そうでしたが、みなさんで声をかけながら行っていて、とてもスムーズでした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

異動で急ぎだったのですが、早くに見積もりなどに応じてくれました。

2017/08/08
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引越し業者:KIZUNA引越センター

(契約しました)
もーも

もーもさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都 大田区

引越し先:東京都 目黒区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

訪問しないと見積もりできない業者さんが多い中、WEBとメールのみで安く正確に見積もりしていただけた。
ダンボールは宅配便で送ってもらえて無償提供。後日無料回収してもらえたのもよかった。その...

訪問しないと見積もりできない業者さんが多い中、WEBとメールのみで安く正確に見積もりしていただけた。
ダンボールは宅配便で送ってもらえて無償提供。後日無料回収してもらえたのもよかった。その際は自社以外の段ボールも引き取ってもらえた。
前日と当日に訪問時間の連絡をしてもらえるということで、安心感があった。到着も遅すぎず早すぎずちょうどよかった。部屋・家具・家電などへの養生をはじめ、てきぱきと丁寧に作業していた印象だった。

料金の満足度

3社の中では一番安く、二か所分になることを考えてもプラス料金が明瞭だった。

接客対応の満足度

あいさつがていねいで、てきぱきと作業していた。

サービスの良さ

布団袋の支給がありがたかったです。洗濯機の設置もしていただき、必要な部品についても親切に教えてくれました。

引越し作業の満足度

作業は3名で行なっており、主に部屋に立ち入る人・運ぶ人・荷物を整理しながら積み込む人と分担していたようだった。スムーズに行っていた。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス
  • スピード

見積もり内容の変更にも迅速に対応してくれた。

2017/08/07
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引越し業者:リライト引越センター

miho7

miho7さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 3 | 引越し作業 -

引越し元:東京都 調布市

引越し先:東京都 府中市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

見積もりをして頂くに際し、一括見積もりサイトから申し込んだところ、すぐに10社以上から連絡がありました。

こちらのリライトさんから連絡を頂いた時には既に3社の見積もり予約をし...

見積もりをして頂くに際し、一括見積もりサイトから申し込んだところ、すぐに10社以上から連絡がありました。

こちらのリライトさんから連絡を頂いた時には既に3社の見積もり予約をしたあとで、これ以上は入れられないと思い、お断りをしたところ、電話でも見積もりしますとの申し出をして下さいました。

うちは3DK夫婦2人暮しで、どこの業者からも電話では見積もりできませんと言われていたので、これは助かると思い、どのようにするのかを聞くと、予約してある3社の見積もりを終えたあと、電話で各社が出した見積もりを教えて、そこから算出するというやり方でした。

そこで、3社の見積もりが終わったところで、こちらに電話をし、トラックの種類と台数、作業員の人数、段ボールの箱数と料金を教えました。

電話の対応も人柄もとても良く、3社もの業社に見積もりに来てもらったにもかかわらず、どこに決めていいのかわからなくなった時に、よほどこちらのリライトさんに依頼しようかとも思ったのですが、やはり、一度も内見をしていないことがネックになりました。

見積もりを済ませている業者でさえ、当日オプションが増えて料金が変わる事もあると聞いているのに、一度も家の中を見ていないところに頼むのは心配で、ずいぶんやり取りをさせて頂きましたが、こちらにはお願いしませんでした。

料金の満足度

電話での見積もりで、74000円との事でした。良かったところは、他社の見積書と比較しながら、何故この値段になるのかを詳細に渡って説明してくださり、この料金で妥当なのだ。という納得の行く説明があったところです。

接客対応の満足度

誠実で穏やかな印象でした。他社と比較しながら料金を定めていきましたが、他社を悪く言う事なく、どうしてこの料金になるのかの明確な理由を説明してくださり、変に押しの強い営業も全くなく、気持ちのいいやり取りでした。かなり何度も電話やメールをしたのですが、毎回嫌な顔一つせずに迅速に対応してくださり、接客態度はとても満足しています。ただ、実際に足を運ぶ事なく、他社の明細書の情報収集をしているようにも思え、それをやっている自分も後ろめたく感じました。

こちらの時間がないため、今回は家に来ての見積もりはしてもらいませんでしたが、普通の見積もりもやっていますので、お時間のある方は実際に来てもらうといいと思います。

サービスの良さ

使用済みの段ボールの無料引き取りや、エアコンの取り外しや設置など、引越しに必要なオプションサービスは一通りそろっています。

2017/08/07
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miho7

miho7さんの口コミ

1.0 (料金 3 | 接客対応 1 | サービス 3 | 引越し作業 -

引越し元:東京都 調布市

引越し先:東京都 府中市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

ネットの口コミ情報で、アリさんマークの引越社は、格安で丁寧な仕事をするととても評判が良い事を知り、最初はこちらに依頼する事を決めていたのですが、一括見積もりサイトから申し込んだため、多くの引越し業社か...

ネットの口コミ情報で、アリさんマークの引越社は、格安で丁寧な仕事をするととても評判が良い事を知り、最初はこちらに依頼する事を決めていたのですが、一括見積もりサイトから申し込んだため、多くの引越し業社から連絡があり、他社との比較をしてみる事になりました。

結果、こちらには依頼しませんでした。依頼しなかった決め手は、見積もりにいらした営業マンの対応がとても恐かったからです。契約するまでは帰らないという態度で、口調も荒く、ようやっと帰って頂いた時にはホッとしました。他に来て頂いた業者さんは夫と相談しながらじっくり比較検討したのですが、こちらは他社と比較する事なく、お断りしました。

料金の満足度

格安業社と中堅どころ、そして有名大手の3社に実際に家に来て見積もりをしてもらいました。こちらは76000円を打ち出し、各社を比較検討してみた結果、どうやら3DKの我が家レベルの引越しでは7万円代が妥当との事でしたので、料金的には信頼できる業者だと思いました。前回、(10年前に引っ越した時は)2Kで6万円取られましたので、それと比較しても良心的だと思いました。

接客対応の満足度

身なりはきちんとしたスーツに身を包んでいましたが、玄関を入ってくるなりいきなりタメ口で「おみやげだよ〜ん」と言われ、片手の2本指で袋をぶら下げて渡してきたのには驚きました。

家には自分1人しかおらず、その態度に少し恐くもなりましたが、時間が経つと、そのフレンドリーさにこちらも心を許して、逆にリラックスでき、お互いプライベートな事までいろいろ話せてリラックスできました。

ところが、部屋全体を見て、見積書を書き始めたところから態度が変わり、書き終えると、いきなりドスのきいたような声で「で?」と言われました。あまりの態度の急変に、「で?」とはどういう意味か?と、一瞬わからなくなりましたが、契約するのか、しないのか?!という事です。

そこから延々と、契約するまで帰らない。という態度と、時計を見ながら、「次の業者、何時だっけ?!」と、早く契約を決めろと焦らず態度に、また、「あそこの(次に訪問予定の業者)のお土産は○○なんだ。うちよりいいよね。」「で、いつ決めんの?!」など、話の調子も最初のフレンドリーな感じとは打って変わり、詰め寄るような態度で、久しぶりに恐怖を感じました。

「自分1人では決められないので、夫と相談して決めます。」と言うと、「でも本当はもう決めてるんだ。こういうのって、決めてから話すもんでしょ?!」と、何を言っても帰ってもらえず、本当に困りました。最後の最後は「ここで決めなければならないものなのですか?」と言い、ようやっと終わりましたが、何かされるのではないかと思うくらいの気迫に怖い思いをしました。

サービスの良さ

引っ越作業後に簡単な掃除をしてくれるサービスが無料であります。他には特に印象に残るような他業者にはないサービスはありませんでした。

2017/08/04
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引越し業者:サカイ引越センター

miho7

miho7さんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 3 | 引越し作業 -

引越し元:東京都 調布市

引越し先:東京都 府中市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

言葉遣いや接客態度など、非常に丁寧でした。スーツの着こなしも完璧でした。

人出も多く、トラックの台数も多く所有しているとの事で、3DKの我が家も、他の2業社での見積もりでは、...

言葉遣いや接客態度など、非常に丁寧でした。スーツの着こなしも完璧でした。

人出も多く、トラックの台数も多く所有しているとの事で、3DKの我が家も、他の2業社での見積もりでは、1社は2tトラックのピストン、もう1社からは2tロングに詰め込むというのを紹介されたのですが、サカイさんでは「そのようにやるのは台数と人手が足りないからです。うちは2台出します。」と余裕で言われたのでその余裕の態度に安心しました。

ただ、説明がいきなり他業者の失態から始まったのには、正直驚きました。某ライバル社で作業員が盗みを働いたという記事のコピーを見せられたのですが、こうまでして仕事を取ろうとするやり方はあまり好ましくありませんでした。また、やはりそういう事を聞かされると、今までそんな(盗まれるとか、他にも他業者では作業員が洗濯機の留め具をしなかったために洗濯機が壊れたなど)思いもしなかった心配事がつくられ、サカイさんが帰った後は、それまでなかった心配がいろいろ増えました。

ほぼサカイさんに決めかけていたのですが、迷いに迷い、寸前で、他業者の悪口を時間をかけて説明する様子を思い出し、やめました。

料金の満足度

4社見積もりの平均が7万円代の中、こちらは14万円を出しましたので一番高かったですが、①家財を傷つけない。②物を失くさない。(盗まれない)この2点において、過去の実績などを書面で説明頂き(トラックの鍵を開けるのは自分達という写真の紹介などもあり)信頼できる業者だと思い、これだけ完璧に引っ越してくれるのであれば、高くないのではないかと思いました。

ですが、例えばウィンドフィン(窓に取り付ける形のクーラー)や、引越し後の段ボール引き取りなど、他業者では無料のものが有料オプションであったりと、細々とオプションサービスと名付けられて取られすぎる感じがしました。

接客対応の満足度

サカイさんの見積もりの前に他2業社に来て頂きましたが、シワのないスーツに、丁寧な言葉遣い、順序立てられた説明や対応など、接客態度は全てにおいて一番良かったです。

サービスの良さ

ハウスクリーニングに消毒や、ご近所への挨拶回りなど、引越しに関するオプションサービスはもちろんのこと、新しい家具の購入案内や、果ては盗聴器発見など、少しやり過ぎな印象が残りました。引越しをするだけですので、もっとシンプルで良いと思いました。話を聞いているうちに思いもつかなかった心配事がたくさん出てきて神経質になってしまいました。

2017/08/04
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
流星快晴

流星快晴さんの口コミ

5.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:青森県 青森市

引越し先:宮城県 大崎市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

見積もりの日の接客態度がとてもよく、しっかり荷物の数を確認してくださり、愛想も良く、安心感がありました。
引っ越し当日も、とても対応が良く、スピードも早くあっという間に梱包して一時間ほどで...

見積もりの日の接客態度がとてもよく、しっかり荷物の数を確認してくださり、愛想も良く、安心感がありました。
引っ越し当日も、とても対応が良く、スピードも早くあっという間に梱包して一時間ほどで作業終了しました。
我が家の子供にも優しい対応で、嬉しかったです。
引っ越し先ではまた別の三人の方で、また素早くスピードも早く、一時間ほどで作業終了してくださり、ビックリしました。
荷物が多いのに、てきぱきしたスピードに大満足でした。

料金の満足度

距離が、二県またぐため、妥当な金額だと思いました。価格交渉はしませんでしたが、見積もりの当日にアートさんに決定することで、段ボール持ち込み分を安くしていただけて嬉しかったです

接客対応の満足度

身だしなみは良く、見積もり時の接客対応も、引っ越し当日も忙しいのにとても対応が良く嬉しかったです

サービスの良さ

見積もりの当日にアートさんに決定することで、段ボール持ち込み分を安くしていただけました。

引越し作業の満足度

別の業者さんに、六年前の引っ越しの時に冷蔵庫に汚れをつけられショックでしたが、アートさんはしっかり梱包してから運んでくださり、綺麗な状態でした。
作業時間も、当日も、引っ越し先でも一時間ほどで終了し、早くて丁寧で大満足でした。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • サービス
  • 接客対応
  • スピード
  • スケジュールの関係

転勤がが決まってから二週間もなく、距離があったため、最初の業者に断られ、次に選んだのがアートでした。
見積もりの日にきていただいた方の対応はとても良く、安心感がありました。

引越し内容

引越し見積もり料金

224,000円

都道府県

青森県 青森市 宮城県 大崎市

建物タイプ

マンション マンション

間取り

1DK(1LK) 1DK(1LK)

階数

2 階 / 4 階建 1 階 / 4 階建

エレベーター

なし なし

引越し人数

3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し時期

2017年4月上旬(1日~10日) / 平日 / 午前指定

トラック

4トン(30㎥程度):1台

距離

--

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

なし
2017/08/03
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