単身・一人暮らし引越しの口コミ・評判

単身・一人暮らし引越しの口コミ・評判 単身引越しの引越し業者の口コミ・評判です。
総合評価、料金、接客対応、サービス、引越し作業の5つの評価を見ることができます。

単身引越しは、4トントラックや特殊車両を要しない小規模な場合が多いため、単身引越しを専業としている引越し業者があります。ですので、単身引越しの口コミから気になる引越し業者を探すことで、今まで知らなかった引越し業者を見つけることができるかもしれません。

単身引越しをするなら単身引越しの口コミを見た方が、より近い情報を得ることができるでしょう。同じ引越し内容の人が、どの引越し業者と契約したかを参考にし、業者選びにお役立てください。

単身・一人暮らし引越しの口コミ・評判一覧

1~15件を表示 / 全399件

引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
masanobu

masanobuさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:埼玉県 八潮市

引越し先:神奈川県 横須賀市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

仕事は早いのだが、その分、仕事は雑でした。家電には手あかのような汚れが付いていた。それか、ゴム手袋の汚れかな?乗ってきた、トラックもボロボロのホロ付き車だったのは、ちょっと、ショックだった。引っ越し業...

仕事は早いのだが、その分、仕事は雑でした。家電には手あかのような汚れが付いていた。それか、ゴム手袋の汚れかな?乗ってきた、トラックもボロボロのホロ付き車だったのは、ちょっと、ショックだった。引っ越し業者全般に言えるのだが、どうして、あんなにせかせかと急いで作業をするのか?我々、お客にとってはもっと、丁寧でゆっくりと作業してほしいのに。作業を早くするのが、顧客満足度を上げる方法だと思っているのが残念。親切な対応なところは良かった。

料金の満足度

値段が安いのでこんなもん?

契約を決めた理由

  • 料金

大手なのに低料金だったから

2017/11/09
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引越し業者:鹿島引越センター

(契約しました)
eri R

eri Rさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス - | 引越し作業 5

引越し元:東京都 八王子市

引越し先:茨城県 つくば市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引っ越しシーズンの中での引っ越しだったため、大手引っ越し会社は見積もり費用が高く、またスケジュールもなかなか押さえられませんでした。
鹿島引越センターは料金も安く、かつスケジュールも希望の...

引っ越しシーズンの中での引っ越しだったため、大手引っ越し会社は見積もり費用が高く、またスケジュールもなかなか押さえられませんでした。
鹿島引越センターは料金も安く、かつスケジュールも希望の日程に決めることができました。
私にとって初めての引っ越しだったため、相場の料金などよくわからなかったのですが、他社は10万以上かかってしまうことに対し、鹿島引越センターは半額の5万円で済んだことにびっくりしたのが印象的でした。
地元の引越会社だったため、電話で話した際もスタッフの方に訛りがあることに、地元ならではのほっこりした気持ちになりました。

契約を決めた理由

  • 料金

他社の引っ越し会社と料金を比較したところ、一番安かったため。

2017/11/07
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引越し業者:アース引越サービス

(契約しました)
aruwo

aruwoさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:宮城県 仙台市若林区

引越し先:神奈川県 藤沢市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引っ越しの際に電子ピアノを運んでいただいたのですが、他社は別途料金を取られたのですが、こちらではサービスとして、込々の値段で対応していただけました。引っ越し先がアパートの2階でエレベーターがなかったの...

引っ越しの際に電子ピアノを運んでいただいたのですが、他社は別途料金を取られたのですが、こちらではサービスとして、込々の値段で対応していただけました。引っ越し先がアパートの2階でエレベーターがなかったのですが、ピアノ本体を毛布でくるんでキズが付かないように慎重に運んでいただけました。これまで4度引っ越しを行ったことがあるのですが、一番手際よく作業していただけたと感じています。一点、細かい荷物ではありますが、荷物の降ろし忘れがありました。当日中に届けていただけたので、特に不満もなく、満足のいく引っ越しができました。

料金の満足度

4社の合い見積もりで最も安かったです。

接客対応の満足度

非常に丁寧な接客で、運んでいただくもの一点一点、配置場所を聞いていただけました。

サービスの良さ

電子ピアノを別途料金支払わず運んでいただけたので、満足です。

引越し作業の満足度

電子ピアノは非常に重たく、サイズ的に、アパートの廊下が通るかぎりぎりのサイズでしたが、キズもつかずスムーズに運んでいただけました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

合い見積もりを取った結果、料金が最も安かったから。

2017/11/06
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(契約しました)
一期一会

一期一会さんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:神奈川県 川崎市中原区

引越し先:神奈川県 川崎市中原区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

ワンルームに住んでいた時、同じアパートの住人から夜中に不法侵入されそうになり、警察沙汰になったんです。その時に警察がパトロールくらいしかしてくれなく、このまま住み続けたら命の危険を感じたので即引越しを...

ワンルームに住んでいた時、同じアパートの住人から夜中に不法侵入されそうになり、警察沙汰になったんです。その時に警察がパトロールくらいしかしてくれなく、このまま住み続けたら命の危険を感じたので即引越しを決断。同日に電話をして翌日に来てくれないか無理を言いましたが、状況が状況なだけに理解して頂き、私の為にスケジュールを合わせてくれました。その日に必要な荷造りの段ボールとガムテープの搬入。自分であらかた荷造りをし、翌日大きな冷蔵庫や洗濯機やオーブンレンジなどは、その場で手際良く梱包し運びだし、その迅速な対応と当日容疑者と思われる人に何か聞かれてもきちんと対応をしてくれるとの事で、最初から最後まで安心してお任せ出来ました。2階の部屋で狭い階段の上がり降りがあったし、時間が無かったのにとにかく手際が良く、同時に丁寧な仕事ぶりに感動しました。料金も兄からの紹介という事もあり、割引が適用されさらにお得でした。次に引越しをする時も、こちらにお願いしたいと思っています。

料金の満足度

1人暮らしの荷物で多くは無かったのと、紹介された事で割引が適用されましたこともあり、1番安かったです。最初の電話の対応がとても感じよかった。

接客対応の満足度

電話対応も当日来てくれた業者の方々も、とても腰が低く丁寧で優しくて感じが良かった。

サービスの良さ

紹介した兄には2000円分のクオカードが届き、アフターサービスもしっかりしてて嬉しかったです。

引越し作業の満足度

3~4人の男性の方が来られましたが、とにかく無駄のない迅速で丁寧な動きに感動しました。さすがプロだな!って思いました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • サービス
  • 接客対応
  • スピード
  • スケジュールの関係

兄からの紹介で決めました。

2017/11/02
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
かわうそ

かわうそさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:京都府 京都市伏見区

引越し先:和歌山県 和歌山市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

今回私が引っ越しをするのは、京都市から和歌山市までです。長距離の引っ越しということと、梱包サービスがあるため、朝の8時頃から梱包作業が始まりました。リーダーっぽい方がテキパキと非常に素早く梱包をしてい...

今回私が引っ越しをするのは、京都市から和歌山市までです。長距離の引っ越しということと、梱包サービスがあるため、朝の8時頃から梱包作業が始まりました。リーダーっぽい方がテキパキと非常に素早く梱包をしていき、次々と荷造りが完了していきます。それを玄関まで運ぶ人と、玄関からトラックに積み込む人。それぞれが無駄のない動きで作業してくれました。梱包から積込が完了するまで2時間程度。京都市を出発したのが10時過ぎ頃だったと思います。
和歌山市に私が到着する頃には、先に到着してお昼ごはんも済ましていたようで、私が鍵を開けるとすぐに運び入れの作業が始まりました。荷物はそこまで多くありませんでしたが、養生、運び入れ、洗濯機の設置、エアコンの設置、養生の撤去これらの作業が2時間ほどで完了。どこに運んで欲しいという指示をするほうも大変でしたが、作業員の方たちは嫌な顔ひとつすることなく、テキパキ作業してくれたことに感謝しています。また次の機会があれば、サカイ引越センターを利用しようと考えています。

料金の満足度

3社の相見積もりでサカイ引越センターが一番最後でした。他社の見積もりを見せて欲しいと言われたことに抵抗は感じましたが、素直に見せると、他社より2万円ほど安い金額にしてもらえたことと、梱包サービスを付けてくれたことに非常に満足しています。

接客対応の満足度

身だしなみはキチンとしていたと思いますが、営業担当の方の汗が気になりました。真夏のとても暑い日だったので、仕方がないとは思いますが、ハンカチやタオルくらい用意してほしかったです。あと結果的に安くなったから良かったのですが、話し方がフランクな感じで、少し馴れ馴れしいなと感じました。

サービスの良さ

梱包サービスが無料で付いてきたのが嬉しかったです。私は引っ越しの経験がほとんどないので、自分ひとりで全ての物を梱包させることは無理だったかもしれません。引越し後の10分サービスでカーテンの設置までやってもらえたので、本当に満足しています。

引越し作業の満足度

玄関付近の壁、廊下、マンションのドアに養生をしっかり行い、テレビやパソコン、タンスや冷蔵庫にもキチンと養生してから運んでいました。これだけなら普通のことかもしれませんが、これらの作業を非常に早く行ってくれたことに感動しています。重たい家具や冷蔵庫関係も息の合ったコンビネーションでしっかり丁寧に運んでもらえたと思います。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • サービス

私が引っ越しした時期が閑散期ということもあり、梱包サービスまでついてかなり安くしてくれたからです。

2017/11/01
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引越し業者:赤帽

(契約しました)
m999

m999さんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:東京都 目黒区

引越し先:東京都 渋谷区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

車両は軽貨物、荷物の量の制限、作業されるかたもひとりといろいろ制約はありますが
料金の安さと個人事業者の小回りのきくフットワークの軽さが魅了でした。
日時指定や荷物の数量変更に...

車両は軽貨物、荷物の量の制限、作業されるかたもひとりといろいろ制約はありますが
料金の安さと個人事業者の小回りのきくフットワークの軽さが魅了でした。
日時指定や荷物の数量変更にも柔軟に対処していただき、
荷の扱いや養生も丁寧で安心してお任せできました。
電話応対の印象の良さを裏切らない誠実な方にお願いができて有り難かったです。
家族規模の引越の対応は難しいと思いますが個人の小さな引越には相談してみると良いと思います。

料金の満足度

軽貨物ゆえの荷物の量の制限はありますが
少量の引越ならおすすめです。

接客対応の満足度

電話での見積もりでしたが
柔軟に対処いただき好感が持てました。

サービスの良さ

スピーカーなど壊れやすい家具には養生を念入りにしていただき大変有り難かったです。

引越し作業の満足度

きちんと養生もしていただき気配りが感じられました。
渋滞で予定到着時間が若干遅れてしまったのですが
きちんと連絡もいただけて安心でした。
荷物の運びかたも丁寧で段ボールの積み方も気を使ってくださいました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

急な日時指定にも対応していただけたこと。

2017/10/30
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引越し業者:フクフク引越センター

(契約しました)
Ys

Ysさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:埼玉県 川口市

引越し先:埼玉県 川口市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

見積もりでの料金が安かったのでこちらの会社にしました。
ダブルベットや大きな棚が二階の部屋にあり階段で降ろす際、壁に傷ができないか心配でしたが、しっかりと養生をしていたので傷もなくきれいに...

見積もりでの料金が安かったのでこちらの会社にしました。
ダブルベットや大きな棚が二階の部屋にあり階段で降ろす際、壁に傷ができないか心配でしたが、しっかりと養生をしていたので傷もなくきれいにはこび出していました。私用で引越し開始時間に30分ほど遅れてしまったのですが、連絡すると、近くで待っているので家に着いたら連絡を下さいと言ってくださり、
対応もすばらしかったです。次回引っ越す時もこの業者さんに頼みたいと思います。

料金の満足度

ほとんど見積もりどうりでした

接客対応の満足度

引越し作業に来てくれた方の対応はすばらしかったです。清潔感のある服装で来ていただいたので満足です

サービスの良さ

家具のレイアウトを考えてくれました。
また、まだダンボールに詰めていない荷物がありましたが、作業員の方が梱包して下さったので大変助かりました

引越し作業の満足度

とても早く作業してくれました。
養生もしっかりとしてくれたので安心して引越しできました

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • 接客対応

料金が安く、ネットの口コミも評価が良かったので。

2017/10/20
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引越し業者:引越のプロロ

(契約しました)
taracosuzico

taracosuzicoさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:東京都 杉並区

引越し先:北海道 札幌市西区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

数社から検討する事に時間と労力をかける事がとても面倒だったので、長距離間の引越し経験のある友人らの意見と当時の金額を聞き、インターネットでもリサーチした上で、引越のプロロさんに決めました。すぐに貴社の...

数社から検討する事に時間と労力をかける事がとても面倒だったので、長距離間の引越し経験のある友人らの意見と当時の金額を聞き、インターネットでもリサーチした上で、引越のプロロさんに決めました。すぐに貴社のホームページから見積もり依頼をしたところ、すぐに連絡がきて、料金を提示してくれました。私はなるべく格安にしたかったので少し値段交渉をしましたが、快い返事をいただけて、私も予算内に納める事ができたのでとても気持ちよく引っ越すことができました。

料金の満足度

インターネットで調べた平均費用より半額で引っ越すことができました。段ボールも頂けるし、冷蔵庫などは梱包して頂けるので、コストパフォーマンスが非常に良いと思います。

接客対応の満足度

大手引っ越し業者とは違って、制服ではなく私服のお兄さん達が来てくれました。言葉遣いも丁寧ですし、電化製品の梱包も丁寧に扱ってくれました。とても手馴れていて、テキパキと動いてくださるので、安心してお任せできました。

サービスの良さ

ベッドや電化製品などの配置を事前に聞いてくれたり、心遣いを感じました。洗濯機を設置して頂いた時に新居の蛇口と合わず洗濯機が使えないトラブルが発生しましたが、必要な部品も丁寧に説明してくれて本当に助かりました。

引越し作業の満足度

大手引っ越し業者のような立派なシートではないですが、壁や家具が傷つかないように壁や床にシートを敷いて作業をしてくれました。リーダー格のお兄さんが色々指示をしながら、皆さん効率的に作業されていました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • 接客対応

友人の紹介で引越のプロロさんに決めました。

2017/10/19
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
yunpi

yunpiさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:栃木県 小山市

引越し先:栃木県 小山市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

大きなチェストと冷蔵庫をお願いしました。チェストは、2階から狭い階段を降ろしていただいたのですが、階段やその周辺の壁や床にクッション材を敷き詰めてくださって、3人がかりで声をかけあいながら、おうちを痛...

大きなチェストと冷蔵庫をお願いしました。チェストは、2階から狭い階段を降ろしていただいたのですが、階段やその周辺の壁や床にクッション材を敷き詰めてくださって、3人がかりで声をかけあいながら、おうちを痛めることなく丁寧に運んでくださいました。大きな冷蔵庫に関しても、窓を外して他に傷がつかないようにしてくださったり、毛布で覆ってくださったりして、床を傷つけないように引きずることもなく無事に出し入れすることができました。
ただ、一点気になったところは、到着予定の時刻を過ぎても連絡がなかったので、こちらから連絡を取ったり、通ってきた道を戻って様子見に行ったりとしました。スタッフの方が体調不良でお手洗いにいっているとのことでしたが、心配になってしまったので、一言連絡を入れていただけたらよかったなと思いました。引越しの評価としては、とても丁寧な対応をしていただけたので、よかったなと思っております。

料金の満足度

価格も相談させていただいて、他者よりも少しお安くしていただけたので、感謝です。

接客対応の満足度

到着予定時刻を過ぎてしまったとき、連絡を入れていただけたら良かったなと思いましたが、それ以外の挨拶やその後の対応、引越し作業中はささいなところまで気を使っていただいて印象はよかったです。

サービスの良さ

他の大きな荷物を2階から1階へ降ろす作業をサービスでお手伝いしていただけました。
女性一人ではできなかったので、大変助かりました。

引越し作業の満足度

運ぶものには丁寧な梱包を、そして運ぶ動線には、傷つかないように準備するだけでなく、階段の淵や天井からのびている電機など、思いもよらないところまで丁寧に傷つかないように保護しながら行っていただけるというところを見ていて、感動しました。
作業時間はすばやく丁寧でした。作業時間も思ったより早く終わりました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • 接客対応

サカイ引越センターさんは、対応が丁寧で、安心してお願いできるため。

2017/10/12
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
ykrhsst

ykrhsstさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:岩手県 盛岡市

引越し先:東京都 千代田区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

契約時の担当の方のスピードも丁寧さも良かったです。料金もワンルームで長距離移動等あったが、一人暮らしとしては7万円くらいで済みました。
作業員は若い男の子たちでしたが、ハキハキしていて、安...

契約時の担当の方のスピードも丁寧さも良かったです。料金もワンルームで長距離移動等あったが、一人暮らしとしては7万円くらいで済みました。
作業員は若い男の子たちでしたが、ハキハキしていて、安心してお任せする事ができました。むしろ、若いのに良くやるなといった感想です。暑い中ありがとうございました。
ただ、到着後は別な方々でしたが、最初が良かっただけに、だらだら感を感じてしましました。
でも、総合的にみて、金額、対応など良かったと思います。次の引っ越しも是非お願いしようと思いました。

料金の満足度

見積りより高くなったらどうしようかと思っていましたが、予算内でできるように引ける金額の案内等丁寧にしていただけました。

接客対応の満足度

やんちゃそうな人たちでしたが、仕事は完璧でした。

サービスの良さ

洗濯機の高さを調節する台の装着に慣れていなかったようですが、頑張ってくれていました。
証明の取り付けもしっかりしてくれました。
ただ、脚立を持っていないんだなと思いました。装着が大変そうでした。

引越し作業の満足度

出発は非常に満足でした。しかし、県がかわり、担当者が変更になったんですが、到着後の対応してくれた方々は、最初が良かっただけにちょっと残念感はありました。でも、二人で頑張ってくれたと思います。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応
  • スケジュールの関係

6社程見積りを依頼し、電話連絡をさせていただいたが、一番テキパキしていて親切だったため。

2017/10/11
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引越し業者:鹿島引越センター

(契約しました)
tttron

tttronさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:千葉県 香取市

引越し先:群馬県 高崎市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

大手の業者2つと鹿島引越センターさんに見積もりをお願いしましたが、4月の上旬の繁忙期だったこともあり、大手の業者さんの方が3~4万高い見積もりを出され、さらにはじめから「これ以上は下げません」とのこと...

大手の業者2つと鹿島引越センターさんに見積もりをお願いしましたが、4月の上旬の繁忙期だったこともあり、大手の業者さんの方が3~4万高い見積もりを出され、さらにはじめから「これ以上は下げません」とのことでした。鹿島引越センターさんは、料金が安く、(大手業者は10万を超えていましたが、鹿島引越センターさんは最終的に7万円でやってくださいました)かつメールだけでやりとりすることができるので、仕事が忙しかった私としては電話での対応をせずにすみ、とても助かりました。
作業当日は、少し時間より早い到着でしたが、着く前に確認の電話を入れてくださり、こちらもばたばたせずにすみました。見積もりの段階でガスコンロとテーブルの処分をお願いしており、当日他のものも処分を急遽お願いしたのですが、快く引き受けてくださいました。
事前に送ってくれる段ボールの数は10枚と制限があったので、もう少し多ければよかったかなと感じました。総合的にはとても満足でした。

料金の満足度

4月上旬の繁忙期にも拘わらず、他の大手業者に比べ3万円程度安く見積もりを出してもらいました。見積もりより多く請求されることもありませんでした。

接客対応の満足度

インターネットでの見積もりをお願いしたのですが、その後もホームページにかかれていたとおり、全てメールで対応していただくことができました。日中は仕事が忙しく、電話ができない状況だったので、大変ありがたかったです。

サービスの良さ

引っ越し先まで車がなく、電車での移動だったため、到着先では別の人に受け取ってもらいました。分からなければ電話すると事前に言われていましたが、私がいなくても全て問題なく配置されていました。また、説明が必要な部分については、メモを残しておいてくださいました。

引越し作業の満足度

通路にはすべてマットを敷き、その上を運ぶようにされていました。2人できていましたが、2部屋を分担して作業をされており、必要なときは2人で一緒に運ぶようにされていました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

数社見積もりをとったところ、一番安かったので

2017/10/11
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
hosi

hosiさんの口コミ

2.5 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 2

引越し元:鹿児島県 鹿児島市

引越し先:鹿児島県 鹿児島市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

若いお兄さん二人が引っ越しのお手伝いに来てくれました。挨拶や見た感じもしっかりしていて、まだ暑い9月でしたが重い荷物も多量の汗をかきながらてきぱき運んでくれていました。ただ、一人の方の体臭がきつくその...

若いお兄さん二人が引っ越しのお手伝いに来てくれました。挨拶や見た感じもしっかりしていて、まだ暑い9月でしたが重い荷物も多量の汗をかきながらてきぱき運んでくれていました。ただ、一人の方の体臭がきつくその方の汗が床にあちこち落ちて、引っ越し前、引っ越し後の部屋中がにおいました。訳あってドラム式洗濯機だけ倉庫に保管するためレンタルストレージへ運んでもらったのですが、使おうと思った4か月後に取りに行ってみると、側面のプラスチックがあちこち凹んでたり、パネルがはずれかかっていたりしていました。もう少し丁寧に扱ってほしかったです。

料金の満足度

インターネットで事前にシュミレーションで行ったものよりも安かったです。

接客対応の満足度

他社の見積もりの人は、断りもなく部屋やクローゼットを開けられたのですが、こちらの方は一言断ってから開けられてました。

サービスの良さ

見積もりに含まれていない、TV台もまとめて持って行ってもらえました。

引越し作業の満足度

丁寧に梱包していましたが、運ばれたものは凹んでいました。

契約を決めた理由

  • サービス
  • 接客対応

見積もりにいらっしゃった方の感じがよかった。

2017/10/10
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
us

usさんの口コミ

4.0 (料金 2 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府 吹田市

引越し先:東京都 文京区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

1番は現場でのスタッフ対応が良い事。白い靴下もその都度新しそうなものを着用していて清潔感があった。また作業面でもリーダーがメンバーへ明確に指示を出し、養生する担当、荷物をトラックから部屋へ運搬する担当...

1番は現場でのスタッフ対応が良い事。白い靴下もその都度新しそうなものを着用していて清潔感があった。また作業面でもリーダーがメンバーへ明確に指示を出し、養生する担当、荷物をトラックから部屋へ運搬する担当、室内へ持ち込み設置する担当=リーダー、と作業分担も完璧でした。搬出・搬入の時刻も幅広い指定のプランだったのですが、当日の事前に電話連絡が入り時間をきちんと報告してくれました。ひとつ星が欠けている点は、料金、でしょうか。人それぞれの考え方や、家具や家電のレベルにもよりますが、アート引越センターの作業クオリティであれば多少のコスト高も納得いくものだと思います。

料金の満足度

1年の中で2度目の使用という事で、2桁万円の値引きをして頂きましたが、それでも他社に比べると若干高いものでした。

接客対応の満足度

電話での対応では1回目の使用履歴もすぐに参照できたようで、即2桁万円の値引きとなりました。作業中のスタイルは清潔感があり特に白い靴下は印象的でした。ヒトの部分は最高だと思います。

サービスの良さ

荷物搬入後に私がレイアウトを少し変えていると、作業中にも関わらず手伝ってくれました。アフターサービスの説明もキチンとしてくれて最後まで安心していられました。

引越し作業の満足度

自宅マンションは養生や搬出入ルートのきまりが厳しいのですが、管理室との打ち合わせや実務も非常に丁寧にやっていただきました。少ない作業人数でしたが室内に立ち入るメンバーはリーダーの一人だけと決めているようで、引きずらなければならない冷蔵庫等は布団を下にひいて引きずるなと工夫していました。室内の養生も非常に繊細で関心しました。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • 接客対応

1年前に同じくアート引越センターで引っ越した際、電話対応・現場対応が非常に良かったため。

2017/10/10
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引越し業者:引越し本舗

(契約しました)
tokiwanomori

tokiwanomoriさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:東京都 世田谷区

引越し先:山梨県 甲府市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

単身の引越しだったので、料金重視でした。
ネットで一括見積もりを出し、返事が来たのが6社。一番安かったのが、ココともう1社。
訪問無しの電話のみ見積もりでOKだったこと(仕事忙...

単身の引越しだったので、料金重視でした。
ネットで一括見積もりを出し、返事が来たのが6社。一番安かったのが、ココともう1社。
訪問無しの電話のみ見積もりでOKだったこと(仕事忙しく一人暮らしなので訪問だと面倒)、問い合わせの際に私の状況をしっかり聞いた上で対応してくれたこと、オプションが色々掛からなさそうなところが決め手でした。

引越し当日、家の前が工事でかなり通行しづらい状況になってしまっていたのですが、スピーディーに作業して頂けて助かりました。

料金の満足度

他社と比べてもお安く、満足です。

接客対応の満足度

若い男性2人組でした。
家に入る時に自己紹介をしてくれて、話し方なども感じ良かったです。
扉を開ける時、私物を動かす時などは声をかけてくれました。

サービスの良さ

冷蔵庫の引き取りが6000円、段ボールの引き取りは無料でやってもらえました。

引越し作業の満足度

丁寧、かつスピーディーでした。
搬入の際は、どの位置に置くかや向きなど細かく確認してくれました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス
  • 接客対応

単身引越しだったので、料金重視で選びました。

2017/10/05
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引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
kana@

kana@さんの口コミ

2.0 (料金 3 | 接客対応 2 | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:東京都 杉並区

引越し先:大阪府 大阪市住吉区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

繁忙期に長距離の単身引っ越しを検討していました。
その際、一括見積サイトにて見積依頼をし、料金が一番安かったこちらに決めました。
メールで見積をいただき、その日のうちにこちらか...

繁忙期に長距離の単身引っ越しを検討していました。
その際、一括見積サイトにて見積依頼をし、料金が一番安かったこちらに決めました。
メールで見積をいただき、その日のうちにこちらからお電話をして詳細をお伝えしました。
すると、最終的な金額は当初の見積金額より7万円加算という結果でした。
理由を聞いても「繁忙期なので・・・」とおっしゃるのみ。しかし、最初の見積の際に引っ越し日時は入力しています。
この金額では他社とあまり変わりませんでしたが、詳細な荷物量などをお伝えした後で面倒なのでお願いすることにしました。
依頼後の連絡はスムーズでしたし、引っ越し当日の作業員さんも、段ボールに入りきらなかった家具や家電をテキパキと梱包してくださったり、荷物の運び出し忘れなどがないか丁寧に確認してくださり大変好感を持ちました。
しかしながら、引っ越し先で荷物を受け取る際、あるはずの段ボールが他の方の荷物に紛れて、こちらから指摘をして初めて見つかったり、段ボールが全体的に潰れたりしていました。
また、後ほど荷ほどきをしたら変形していたものもあり、高価なものではないので諦めましたが、どのような管理をしているのかと不安になりました。そのため、この評価とさせていただきました。

料金の満足度

インターネットでの一括見積では4社のうち最安値でした。しかし、実際にお電話で相談すると他社と同じくらいの金額を請求されました。

接客対応の満足度

搬出作業にいらした方はベテランのようで作業も手早く好感を持ちました。搬入作業にいらした方は小声で話も聞こえづらく、作業も不手際が目立ちました。

契約を決めた理由

  • 料金

引っ越しの一括見積サイトから見積もりをさせていただき、一番料金が安かったためこちらに決めました。

2017/09/29
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口コミ・評判を見るポイント

単身引越しは、新入学や新社会人の引越しが多いため、多くの人が料金を優先にしています。ですので、料金の安さを強みにしている引越し業者が多く存在します。引越し料金が安いことは前提で、その中から、自身にとっていかに良い業者を見つけることできるかが重要なポイントです。

単身引越しの口コミ・評判からは、料金の安さの評価よりも、他の引越し作業の評価やサービス、接客対応などの評価を重点的に見た方が、相性の良い引越し業者を選べます。

単身・一人暮らし口コミランキング

口コミの評価を元にした引越し業者の口コミランキングです。それぞれ評価毎にランキングを出しました。