アート引越センターの口コミ評判

所在地:大阪府大東市泉町2-14-11

対応地域: 全国

3.50 口コミ 284

( 料金 3.5 接客対応 3.8 サービス 3.7 引越し作業 4.0 )

アート引越センターの口コミ・評判

みんなの見積もりに投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価7位(全162引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
7 7 4 2 6

単身引越しの口コミランキング 総合評価5位(全71引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
5 5 4 4 5

家族引越しの口コミランキング 総合評価3位(全71引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
3 3 2 2 2
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
1~15件を表示 / 全59
(契約しました)
masanobu

masanobuさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:埼玉県 八潮市

引越し先:神奈川県 横須賀市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

仕事は早いのだが、その分、仕事は雑でした。家電には手あかのような汚れが付いていた。それか、ゴム手袋の汚れかな?乗ってきた、トラックもボロボロのホロ付き車だったのは、ちょっと、ショックだった。引っ越し業...

仕事は早いのだが、その分、仕事は雑でした。家電には手あかのような汚れが付いていた。それか、ゴム手袋の汚れかな?乗ってきた、トラックもボロボロのホロ付き車だったのは、ちょっと、ショックだった。引っ越し業者全般に言えるのだが、どうして、あんなにせかせかと急いで作業をするのか?我々、お客にとってはもっと、丁寧でゆっくりと作業してほしいのに。作業を早くするのが、顧客満足度を上げる方法だと思っているのが残念。親切な対応なところは良かった。

料金の満足度

値段が安いのでこんなもん?

契約を決めた理由

  • 料金

大手なのに低料金だったから

2017/11/09
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(契約しました)
ykrhsst

ykrhsstさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:岩手県 盛岡市

引越し先:東京都 千代田区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

契約時の担当の方のスピードも丁寧さも良かったです。料金もワンルームで長距離移動等あったが、一人暮らしとしては7万円くらいで済みました。
作業員は若い男の子たちでしたが、ハキハキしていて、安...

契約時の担当の方のスピードも丁寧さも良かったです。料金もワンルームで長距離移動等あったが、一人暮らしとしては7万円くらいで済みました。
作業員は若い男の子たちでしたが、ハキハキしていて、安心してお任せする事ができました。むしろ、若いのに良くやるなといった感想です。暑い中ありがとうございました。
ただ、到着後は別な方々でしたが、最初が良かっただけに、だらだら感を感じてしましました。
でも、総合的にみて、金額、対応など良かったと思います。次の引っ越しも是非お願いしようと思いました。

料金の満足度

見積りより高くなったらどうしようかと思っていましたが、予算内でできるように引ける金額の案内等丁寧にしていただけました。

接客対応の満足度

やんちゃそうな人たちでしたが、仕事は完璧でした。

サービスの良さ

洗濯機の高さを調節する台の装着に慣れていなかったようですが、頑張ってくれていました。
証明の取り付けもしっかりしてくれました。
ただ、脚立を持っていないんだなと思いました。装着が大変そうでした。

引越し作業の満足度

出発は非常に満足でした。しかし、県がかわり、担当者が変更になったんですが、到着後の対応してくれた方々は、最初が良かっただけにちょっと残念感はありました。でも、二人で頑張ってくれたと思います。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応
  • スケジュールの関係

6社程見積りを依頼し、電話連絡をさせていただいたが、一番テキパキしていて親切だったため。

2017/10/11
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(契約しました)
us

usさんの口コミ

4.0 (料金 2 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府 吹田市

引越し先:東京都 文京区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

1番は現場でのスタッフ対応が良い事。白い靴下もその都度新しそうなものを着用していて清潔感があった。また作業面でもリーダーがメンバーへ明確に指示を出し、養生する担当、荷物をトラックから部屋へ運搬する担当...

1番は現場でのスタッフ対応が良い事。白い靴下もその都度新しそうなものを着用していて清潔感があった。また作業面でもリーダーがメンバーへ明確に指示を出し、養生する担当、荷物をトラックから部屋へ運搬する担当、室内へ持ち込み設置する担当=リーダー、と作業分担も完璧でした。搬出・搬入の時刻も幅広い指定のプランだったのですが、当日の事前に電話連絡が入り時間をきちんと報告してくれました。ひとつ星が欠けている点は、料金、でしょうか。人それぞれの考え方や、家具や家電のレベルにもよりますが、アート引越センターの作業クオリティであれば多少のコスト高も納得いくものだと思います。

料金の満足度

1年の中で2度目の使用という事で、2桁万円の値引きをして頂きましたが、それでも他社に比べると若干高いものでした。

接客対応の満足度

電話での対応では1回目の使用履歴もすぐに参照できたようで、即2桁万円の値引きとなりました。作業中のスタイルは清潔感があり特に白い靴下は印象的でした。ヒトの部分は最高だと思います。

サービスの良さ

荷物搬入後に私がレイアウトを少し変えていると、作業中にも関わらず手伝ってくれました。アフターサービスの説明もキチンとしてくれて最後まで安心していられました。

引越し作業の満足度

自宅マンションは養生や搬出入ルートのきまりが厳しいのですが、管理室との打ち合わせや実務も非常に丁寧にやっていただきました。少ない作業人数でしたが室内に立ち入るメンバーはリーダーの一人だけと決めているようで、引きずらなければならない冷蔵庫等は布団を下にひいて引きずるなと工夫していました。室内の養生も非常に繊細で関心しました。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • 接客対応

1年前に同じくアート引越センターで引っ越した際、電話対応・現場対応が非常に良かったため。

2017/10/10
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(契約しました)
niiget43

niiget43さんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:富山県 滑川市

引越し先:新潟県 柏崎市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

当該業者を契約して良かった点を以下の2点でまとめてみました。
①契約を押し付けることなく安心感が持てた点。
複数の業者に見積もりを出し当該業者の価格は最安値ではありませんでした...

当該業者を契約して良かった点を以下の2点でまとめてみました。
①契約を押し付けることなく安心感が持てた点。
複数の業者に見積もりを出し当該業者の価格は最安値ではありませんでしたが契約を押し付けることなく「待ち」の姿勢に惹かれました。
②作業スピードの速さ。
ある程度の梱包を済ませていたこともありますが1時間程で作業が終わった点に感動しました。自分でやっていたら気付かなかった家具や家電製品の梱包は参考になります。クッションや新聞など身近にあるものを効果的に使用する点は特に参考になりました。

料金の満足度

決して安くはありませんでしたが価格以上のサービスだったと思います。

接客対応の満足度

清潔感のある恰好はとても印象が良かったです。靴下が真っ白で細かい点まで目が行き届いている印象を持ちました。

サービスの良さ

隣近所に粗品を配ってから作業を始める点は好評価できます。

引越し作業の満足度

自分にとってはゴミであっても業者の方から一つ一つ確認していただきました。
ゴミも処分していただき身軽に引っ越しをすることができました。

契約を決めた理由

  • 安心感

見積もりを複数の業者に出していたが当該業者は契約を押し付けることなく安心感が持てたため契約しました。

2017/07/18
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(契約しました)
タケロビ

タケロビさんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:島根県 出雲市

引越し先:島根県 松江市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

スケジュールが限られていたため、大手引っ越し業者に依頼するつもりで、業者選定しました。
松江市内で一番大手だと思いアートさんに見積り依頼をしました。
最初に出していただいた見積...

スケジュールが限られていたため、大手引っ越し業者に依頼するつもりで、業者選定しました。
松江市内で一番大手だと思いアートさんに見積り依頼をしました。
最初に出していただいた見積りより、値引き交渉を行ったところ、午後からの作業により値引きできる等の
値引きの条件を提示して頂き、最終的に格安で引き受けて頂きました。
作業は大手だけあり、養生は丁寧で確実でした。2階への搬入作業時でも、2名の作業者の方は声を掛け合って、破損等は一切ありませんでした。また次の機会にはお願いしたいです。

料金の満足度

値引きの相談にしっかり対応して頂き満足です。

接客対応の満足度

挨拶もきっちりして頂き満足です。値引きの相談には親身に対応頂き助かりました。

サービスの良さ

いたって普通のサービスでしたが、料金以上の仕事をしていただいた感じです。

引越し作業の満足度

作業前に近隣の部屋にも配慮して、事前に作業の断り等をされていました。

契約を決めた理由

  • スケジュールの関係

最初にとった見積り業者で、十分予算の範囲内で収まったため

引越し内容

引越し見積もり料金

40,000円

都道府県

島根県 出雲市 島根県 松江市

建物タイプ

アパート アパート

間取り

2LDK 2LDK

階数

2 階 / 2 階建 2 階 / 2 階建

エレベーター

なし なし

引越し人数

単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し時期

2014年2月上旬(1日~10日) / 土曜日 / 午後指定

トラック

2トンショート(1.5t含む):1台

距離

--

作業員

2人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2017/06/23
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(契約しました)
おんぷ

おんぷさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 5 | 引越し作業 -

引越し元:埼玉県 川越市

引越し先:埼玉県 川越市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

2社見積もりし、6万ほどの差がありました。価格はもちろん営業さんの感じで即決しました。当日は、2人の方が来てくれました。こちらもとても感じは良かったのですが、少し荷物の扱い方が雑に感じたのが残念でした...

2社見積もりし、6万ほどの差がありました。価格はもちろん営業さんの感じで即決しました。当日は、2人の方が来てくれました。こちらもとても感じは良かったのですが、少し荷物の扱い方が雑に感じたのが残念でした。壊れないものですが、寝具やマットレスを投げるように玄関から置いてました。また、家具が養生テープで少し剥がれた部分がありました。しかし、女1人ではできない、電気の取り外しから、引越し先での取付等を無料でしてくださり、感謝しかありません。

料金の満足度

2社で6万ほど安く、2万円での引越しできるとは思っていなかったので、良かったのです。

接客対応の満足度

営業の方は、時間通りにきて、10分程で見積もりしてくれて、助かりました。作業員は少し雑でした。そのため星を減らしました。

サービスの良さ

部屋の配置を聞いてくださり、その通りに運んでくれました。また、電気の取り外しから取付等も無料でしてくれました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • サービス
  • 接客対応

営業の方がとても感じが良かったのと、とても安くしていただけたことで決めました。

引越し内容

引越し見積もり料金

20,000円

都道府県

埼玉県 川越市 埼玉県 川越市

建物タイプ

アパート アパート

間取り

1LDK 1LDK

階数

1 階 / 2 階建 2 階 / 2 階建

エレベーター

なし なし

引越し人数

単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し時期

2016年7月上旬(1日~10日) / 土曜日 / フリー

トラック

2トンショート(1.5t含む):1台

距離

至近距離(徒歩圏内)

作業員

2人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

なし
2017/06/23
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(契約しました)
らいおん堂

らいおん堂さんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:愛知県 名古屋市守山区

引越し先:愛知県 名古屋市東区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

一人暮らしで、名古屋市守山区から、東区への引越しでした。
3LDKなので、物の量はそこそこありますが、時間は何時でも構わないことを伝えたら、料金は5万円になりました。
当日、私...

一人暮らしで、名古屋市守山区から、東区への引越しでした。
3LDKなので、物の量はそこそこありますが、時間は何時でも構わないことを伝えたら、料金は5万円になりました。
当日、私は荷造りがまだ少し終わってなかったんですが、その間に大物を運んでくださり、そして、細かいダンボールの開封が甘いところとかは、作業員さんが一緒に梱包してくださり、とても優しかったです。
そして、壁や床に傷がつかないように、大物は毛布みたいなマットで全部おおってくださり、階段もあって大変だったのにとても早かったです。
それ以来、引越しや作業はアート引越しセンターって決めています。

料金の満足度

2LDKで家具もひととおりあり、5万円はめちゃくちゃ安かったです。

接客対応の満足度

制服はきちんと来てました。
しっかりとした人が1名と、あとは若くでやんちゃそうな青年が2名。

サービスの良さ

当日、近くで別の引越しがあったようで、それが終わったらしくて作業員さんがこちらに合流して手伝ってくださいました。
それで、早く終わりました。大手ならではですね。

引越し作業の満足度

とても手早く丁寧です。特に、すごく大きな冷蔵庫を運ぶ時、下にマットを噛ませて滑らせながら持ちやすい角度に移動させていました。
床に傷がつかないような気配りが嬉しかったです。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • サービス

相見積もりをとったら、安くしてくれましたので。

2017/06/16
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(契約しました)
aio

aioさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:香川県 高松市

引越し先:東京都 板橋区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

大手3社で訪問見積もりをしていただき、最初の提案からアートが安かったです。
金額面でもサービス面でもアートにしたかったのですが、退去から入居までに1ヶ月あり困っていました。
...

大手3社で訪問見積もりをしていただき、最初の提案からアートが安かったです。
金額面でもサービス面でもアートにしたかったのですが、退去から入居までに1ヶ月あり困っていました。
アートの荷物保管サービスは、1週間程度で有料。もう1社は無料で1週間とのことでしたが、私の希望は1ヶ月間でしたので。営業さんに相談すると、なんとか保管していただけることになり、全体のお値段も予算に限りなく近づけてくださいました。本当に感謝です。
当日のスタッフさんは若い男性3名。とてもしっかりしておられましたが、少し威圧的な部分もあり、そこだけが残念でした。
総合的には満足できる引っ越しをすることができました。

料金の満足度

3社中一番安くしてくださいました。
一つ一つのサービスに対する価格について、丁寧に細かく説明していただくことができて納得した上で見積もりを受けることができました。その上で、価格交渉にも親身になってくださり助かりました。

接客対応の満足度

見積もりに来られた営業さんは、ピシッとしたスーツで髪型等もザ・営業!といった雰囲気でした。でも営業トークだけでなく、わかりやすく丁寧に、時には少しはっきりとアドバイス、と言った風な感じの良い訪問でした。

サービスの良さ

衣類が大量だったため、(皆さんにおっしゃっているとは思いますが)、特別に、とハンガーボックスを多くつけてくださったり等、私の荷物を見て必要な資材をプラスしてもらえて助かりました。

引越し作業の満足度

とても丁寧でした。CM通り、真っ白い靴下を履いて作業開始。てきぱきと丁寧に運び出してくださいました。ただ、面倒だから仕方ないのかもしれませんが、玄関で作業する際に、一人のスタッフ(バイトさん?)が靴下のまま土足部分へ降りてそのまま玄関に上がる、ということを何度かされていたのでそこは残念でした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス

こちらの予算と引っ越しスケジュールについて、親身になって相談に乗ってもらうことができたため。

2017/06/06
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(契約しました)
はやて123456789

はやて123456789さんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:愛知県 名古屋市北区

引越し先:愛知県 名古屋市東区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

料金に関しては安いとは思いませんでしたがスタッフの方の応対が丁寧で非常に好感
を持ったのでここに決めました。
マンションの前の道路が狭く一方通行でトラックを止めることができず少...

料金に関しては安いとは思いませんでしたがスタッフの方の応対が丁寧で非常に好感
を持ったのでここに決めました。
マンションの前の道路が狭く一方通行でトラックを止めることができず少し離れたところに
トラックを停車、そこから割れ物が割れないようにと台車も使わず丁寧に運んでいただけま
した。少し日差しが強い日でしたががんばって運んでくださる姿に感動しました。
次回また引越しをする機会があったらこの業者にお願いしたいと思います。

料金の満足度

3社の真ん中安くもないが高くも無くこれぐらいかなといったところ
安いところは応対が雑に感じ運ぶ物も雑にされてはかなわないのでやめました

接客対応の満足度

日差しの強い日でしたが丁寧に運んでいただき挨拶もしっかりしていて好印象

サービスの良さ

冷蔵庫の位置を置いたあとでも笑顔で直していただけて助かりました

引越し作業の満足度

大事なものや割れ物が多かったですが手運びで運んでくださったので全部無事でした
自分で台車で運んだときに割れてしまったものがあったので非常に助かりました。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • 接客対応

応対が丁寧で好印象でした

2017/06/02
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(契約しました)
ガングー

ガングーさんの口コミ

3.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:埼玉県 さいたま市北区

引越し先:東京都 稲城市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

やはり大手だけあり細やかなサービスが豊富で安心感が違いました。スタッフは経験者も含め普通ではありますが教育がしっかりされている感じでした。ただ問題点が無いわけではありません。特に荷物の梱包の仕方があま...

やはり大手だけあり細やかなサービスが豊富で安心感が違いました。スタッフは経験者も含め普通ではありますが教育がしっかりされている感じでした。ただ問題点が無いわけではありません。特に荷物の梱包の仕方があまりに良くないですねぇ。すぐに荷をとくとはいえ大切な荷物ですよね?しっかりされている感じでしたがこの点が特に気になってしまいました。ほとんど完璧に引っ越しに対する仕事をしていただくことができたですけどたった一点のマイナスで印象が変わってしまいました。その点を考慮して評価は星3です。

料金の満足度

まあ妥当

接客対応の満足度

受付の印象が違いました

サービスの良さ

特に不満はない

引越し作業の満足度

特に不満はないけどね

契約を決めた理由

  • 料金

相応の価格ですけどやっぱり信頼感です

2017/05/26
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(契約しました)
かいふぁl

かいふぁlさんの口コミ

5.0 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:東京都 府中市

引越し先:兵庫県 尼崎市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

仕事上で転勤する事になり、東京から兵庫県に引っ越しました。引越し業者は会社から斡旋された数社から選べましたが、各社のオプションや、サービスなどを比較して、最もサービスが良さそうなアート引越センターにお...

仕事上で転勤する事になり、東京から兵庫県に引っ越しました。引越し業者は会社から斡旋された数社から選べましたが、各社のオプションや、サービスなどを比較して、最もサービスが良さそうなアート引越センターにお願いする事にしました。実際に見積りに来てもらった時の担当者の対応が非常によく、スピーディに見積もりをしてくれました。オプションの説明も丁寧でわかりやすかったです。引越し当日の社員の方も礼儀正しく、そして作業も迅速でかつ丁寧に荷物を運んでくれてまさにプロの仕事だと感じました。引越し先の社員の方も同様に丁寧で、社員教育が行き届いている安心できる会社だと思いました。

料金の満足度

単身の引越しでしたが、単身パックを利用しました。高くも無く安くもなく、他社と比較しても通常位の料金でした。引越し作業は素晴らしいので、料金に対しては満足しています。

接客対応の満足度

見積もり時は正装で担当者が来られ、常時正座してお話をしてくださいました。話し方も丁寧で、お客さんの事を一番に考えてくれている事が伝わり、非常に好感を持てました。

サービスの良さ

引越し時の手際の良さはとても素晴らしかったです。梱包しそびれた荷物なども迅速に梱包してくれました。大きめの家具を運び出す際も、慎重に運んでくれたのでとても丁寧な印象を受けました。

引越し作業の満足度

単身の引越しだったので作業員は2名で来られました。どちらの方も丁寧で、作業中も運び方など説明や相談してくれました。家具類にはどんな小さいものでも緩衝剤で包んでくれるので安心して見ていられました。とてもスピーディでみるみる内に荷物がトラックに運び込まれていくので、私はほとんど何もせず、あっという間に引越しが終わりました。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • 接客対応

大手の引越し業者であり、安心感がありました。また、見積もりの際に自宅に来て頂いた担当者の方の対応がとてもよかった為契約しました。

2017/05/22
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(契約しました)
doudemoiiado7

doudemoiiado7さんの口コミ

5.0 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:岡山県 岡山市北区

引越し先:岡山県 岡山市北区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

作業員の清潔さや部屋を汚さないような養生のしかた。
引越し作業は、壁にキズを付けないように養生と、重たいベッドのマットレスを引きずらないように二人がかりで運んでくれました。
...

作業員の清潔さや部屋を汚さないような養生のしかた。
引越し作業は、壁にキズを付けないように養生と、重たいベッドのマットレスを引きずらないように二人がかりで運んでくれました。
到着時間も、こちらの都合を優先して頂けました。
言葉づかい、接客もピカイチでした。
ただ、ハンガーラックを希望していましたが、在庫が無かった言われたのがショックでしたが、現地で段ボール製の手作りで作ってくれたのには、驚きました(嬉しかったです)

契約を決めた理由

  • 安心感
  • サービス
  • 接客対応
  • スピード

有名な引越業者ですので、安心感を優先しました。

2017/05/18
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(契約しました)
かいふぁl

かいふぁlさんの口コミ

4.5 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 5

引越し元:東京都 府中市

引越し先:兵庫県 伊丹市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

会社都合による転勤があり東京から大阪への引越しをすることになり利用しました。見積りをする為時間を合わせ自宅へ担当者の方が来て家具の大きさや、量など確認してもらいました。その際の対応は親切でわかりやすく...

会社都合による転勤があり東京から大阪への引越しをすることになり利用しました。見積りをする為時間を合わせ自宅へ担当者の方が来て家具の大きさや、量など確認してもらいました。その際の対応は親切でわかりやすくとても良かったです。荷造り、荷解きもオプションでつけられましたが、自分でやる事にしました。引越し当日になり、いざ引越しが始まると大変洗練された動きでみるみるうちに荷物がトラックへと積み込まれていきました。荷造りし損ねたものもあっという間に段ボール箱に包み、その手際の良さに見とれてしまいました。引越し先でも大変丁寧な対応をして頂き満足しています。

料金の満足度

料金的には平均だと思いますが、作業スピードと手際の良さは料金以上の価値があると思います。

契約を決めた理由

  • 安心感

全国的に有名な企業ですので信頼できると思い契約しました。

2017/05/16
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(契約しました)
あつし72

あつし72さんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 -

引越し元:新潟県 柏崎市

引越し先:東京都 八王子市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

作業スピードも早くテキパキ準備もしていたのですが一緒に来ていた新人さんが物を角にぶつけてしまっていたり引っ越し先で荷物を置くときに雑な時があったのでそれが気になりました。
ベテランさんはと...

作業スピードも早くテキパキ準備もしていたのですが一緒に来ていた新人さんが物を角にぶつけてしまっていたり引っ越し先で荷物を置くときに雑な時があったのでそれが気になりました。
ベテランさんはとてもスムーズな作業をして頂けたので助かりました。
ですが新人さんへのフォローは少なかったのでそこは少し気になりました。
でも大手ということで大きいミスは少なくさすがとは思いました。
はじめての引っ越しならお願いして間違いないのかなとは思います。

料金の満足度

他の業者さんと比べると少し割高な気もしますが大手の安心感を考えたら妥当ですし引っ越し待ち割キャンペーンなどのプランによっては少し安くもなるのでタイミングがいいならよいかもしれません。

接客対応の満足度

ベテランさんは丁寧に一つ一つ荷物を運ぶときに声をかけてくれてて安心して見てられましたが新人さんは荷物を壁にぶつけたり危なっかし面が多くハラハラしてしまいました。

サービスの良さ

学生時代に学割パックを使ったのでカーテンもついてきたしお得感がありました。

契約を決めた理由

  • 安心感

よく知られていてホームページを見たところ数プランあって簡単に引っ越し作業が出来そうだったので選びました。

2017/05/14
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(契約しました)
さんとういち

さんとういちさんの口コミ

5.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:奈良県 北葛城郡王寺町

引越し先:千葉県 流山市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

会社指定の業者とのことで、ちゃんとお仕事をしてもらえるのか一抹の不安がありましたが、見積もりに来ていただいたときにほんの10分程度で見積もりを作成されました。内容を確認すると間違いが全然無く、すごく安...

会社指定の業者とのことで、ちゃんとお仕事をしてもらえるのか一抹の不安がありましたが、見積もりに来ていただいたときにほんの10分程度で見積もりを作成されました。内容を確認すると間違いが全然無く、すごく安心したのを覚えています。当日の引っ越しについては取り決めた時間に30分程度早く来られたのですが、事前にしっかり確認の電話をいただけました。二人体制で来られましたが、部屋から玄関まで壁と床全てに養生、重たい家電等は引きずらないよう二人で運ぶ、家電や電子機器の入った箱には許可を取った上で注意書きをその場で追記されるなど、とても細かな配慮がされていました。引っ越し先でも同様にきっちりした作業をしていただき、最後まで安心してお任せできた業者さんでした。

料金の満足度

価格については会社指定のため比較をしていませんが、調べた範囲の一般的な引っ越しにかかる料金と大差は無いものでした。

接客対応の満足度

見積もり時も当日作業時もスーツ、制服をきっちり着て来られました。当日も大きな声できちんと挨拶していただき、制服も綺麗に洗われて汚れのない状態で来られました。作業中もこちらから話しかけた際に嫌そうにされず、とても印象の良い人たちだったと思います。

サービスの良さ

当日梱包していない荷物をその場で梱包してもらえた点、段ボール引き取りが引っ越し完了後3ヶ月ほどOKという点が良かったと思いました。

引越し作業の満足度

荷物の運び出しの際は二人作業で分担しながら、とても効率よく作業されていました。独り暮らしの引っ越しでしたが全部で30分程度と非常に手早く済ましていただきました。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

転勤に伴う引っ越しで、会社指定の業者になっていました。

2017/05/02
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引越し業者基本情報

会社名

アートコーポレーション株式会社

所在地

大阪府大東市泉町2-14-11

設立年月日

昭和52年6月14日

代表者名

寺田千代乃

免許番号

大第1766号