引越しの口コミ・評判 | 引越し業者の全てが分かる!

引越しの口コミ・評判 引越し業者のすべての口コミ・評判です。
総合評価、料金、接客対応、サービス、引越し作業の5つの評価を見ることができます。

引越し見積もり依頼をする前に、どの引越し業者に依頼を出せばいいのか困ったことはないでしょうか。また、ついつい知っている引越し業者だけに見積もり依頼を出してしまうこともあるのではないでしょうか。

引越し業者には、テレビCMを打つような全国対応の大手引越し業者だけでなく、地域に密着している中小の引越し業者もあります。知らなかった名前の引越し業者でも、実は評判が良かったということもあります。

実際の引越し業者の口コミをご覧いただき、大手・中小問わず、気になる引越し業者をお探しください。

引越しの口コミ・評判一覧

1~15件を表示 / 全1715件

引越し業者:フクフク引越センター

(契約しました)
Ys

Ysさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:埼玉県 川口市

引越し先:埼玉県 川口市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

見積もりでの料金が安かったのでこちらの会社にしました。
ダブルベットや大きな棚が二階の部屋にあり階段で降ろす際、壁に傷ができないか心配でしたが、しっかりと養生をしていたので傷もなくきれいに...

見積もりでの料金が安かったのでこちらの会社にしました。
ダブルベットや大きな棚が二階の部屋にあり階段で降ろす際、壁に傷ができないか心配でしたが、しっかりと養生をしていたので傷もなくきれいにはこび出していました。私用で引越し開始時間に30分ほど遅れてしまったのですが、連絡すると、近くで待っているので家に着いたら連絡を下さいと言ってくださり、
対応もすばらしかったです。次回引っ越す時もこの業者さんに頼みたいと思います。

料金の満足度

ほとんど見積もりどうりでした

接客対応の満足度

引越し作業に来てくれた方の対応はすばらしかったです。清潔感のある服装で来ていただいたので満足です

サービスの良さ

家具のレイアウトを考えてくれました。
また、まだダンボールに詰めていない荷物がありましたが、作業員の方が梱包して下さったので大変助かりました

引越し作業の満足度

とても早く作業してくれました。
養生もしっかりとしてくれたので安心して引越しできました

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • 接客対応

料金が安く、ネットの口コミも評価が良かったので。

2017/10/20
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引越し業者:センコー引越プラザ

(契約しました)
もげる

もげるさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:宮崎県 日向市

引越し先:宮崎県 日向市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

荷物を運び出すためにどうしても外からリフトを利用しなければならなかったので、リフト運搬のできる業者を2社見つけました。リフトを利用する見積もりはどちらの会社も同じ金額でしたが決め手は見積もりの仕方でし...

荷物を運び出すためにどうしても外からリフトを利用しなければならなかったので、リフト運搬のできる業者を2社見つけました。リフトを利用する見積もりはどちらの会社も同じ金額でしたが決め手は見積もりの仕方でした。1社目は冷蔵庫や大きな家具の個数を自分で調べ、それを再度こちらから伝えるという方法でした。そして私が依頼した2社目は家に来てくださり運び出す荷物をしっかり確認してくれました。それが決め手でした。引っ越し当日も約束の時間に直接来るのではなく、訪問前に電話をしてこちらの状況を確認して来てくれました。引っ越し業者側は2人だけ来ていただき大きな荷物をリフトに乗せる指示とリフトから降ろす指示をしてくれました。荷物の運搬は私の友人の協力もあり無事引っ越しは完了しました。業者の方にしていただいた仕事はリフトの運転や積み込みでしたがとてもスムーズに作業が進に予定していた時間より早めに終わりました。荷物の搬送が終了するころには担当してくださった営業の方がみえてとても好感が上がり、この業者を選択したことをとても満足しました。

料金の満足度

2社の見積もりでしたが、どちらも同じ金額でした。

接客対応の満足度

1社目は冷蔵庫や大きな家具の個数を自分で調べ、それを再度こちらから伝えるという方法でした。
仕事を依頼した2社目は家に来てくださり運び出す荷物をしっかり確認してくれました。

サービスの良さ

家の荷物をリフトの積み下ろしだけでしたが、運び出しの順番などを的確に指示をしてくださったおかげで作業がスムーズに行えました。

引越し作業の満足度

当初の予定ではリフトの運搬だけで2時間かかる見込みでしたが1時間半程度で運び出しは終了しました。
早く終わったからと言って雑な扱いをするのではなく、家具などに傷がつかないようにしっかり毛布で覆ってもらったり普通に行われているようなものなのかもしれないのですが手際よくしていただけました。

契約を決めた理由

  • サービス
  • 接客対応

家の中から荷物を運搬するのにリフトが必要だったためです。

2017/10/20
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
なりみつ

なりみつさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:愛知県 名古屋市千種区

引越し先:愛知県 名古屋市千種区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

何社か見積もりをして、一番安かったので契約をしました。子供が生まれたため、歩いていける別のマンションへの引越しだったのですが、費用を抑えるため、荷物がぎりぎり入るか入らないかのトラックの大きさで契約を...

何社か見積もりをして、一番安かったので契約をしました。子供が生まれたため、歩いていける別のマンションへの引越しだったのですが、費用を抑えるため、荷物がぎりぎり入るか入らないかのトラックの大きさで契約をしました。引越しのスタッフの人が、頑張ってトラックに荷物を積み込んだのですが、スタッフの人が車にのるスペースがなくなり、運転手以外の人は歩いて引越し先まで来てくれました。さらに、手で持てるものは持って行ってくれました。

料金の満足度

他社で出してくれ見積もり金額を伝えたら、それよりも安い料金にしてくれました。

接客対応の満足度

見積もりにきた営業マンが、営業カバンを置くときにわざわざマットを引いて置いてくれました。

サービスの良さ

見積もりに来たときに、お米を1キロ貰いました。

引越し作業の満足度

荷物の詰め込みを工夫してくれたおかげで、小さめのトラックでも荷物を詰め込むことができました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス

何社か見積もりをした中で、一番料金が安かったからです。

2017/10/20
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引越し業者:引越のプロロ

(契約しました)
taracosuzico

taracosuzicoさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:東京都 杉並区

引越し先:北海道 札幌市西区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

数社から検討する事に時間と労力をかける事がとても面倒だったので、長距離間の引越し経験のある友人らの意見と当時の金額を聞き、インターネットでもリサーチした上で、引越のプロロさんに決めました。すぐに貴社の...

数社から検討する事に時間と労力をかける事がとても面倒だったので、長距離間の引越し経験のある友人らの意見と当時の金額を聞き、インターネットでもリサーチした上で、引越のプロロさんに決めました。すぐに貴社のホームページから見積もり依頼をしたところ、すぐに連絡がきて、料金を提示してくれました。私はなるべく格安にしたかったので少し値段交渉をしましたが、快い返事をいただけて、私も予算内に納める事ができたのでとても気持ちよく引っ越すことができました。

料金の満足度

インターネットで調べた平均費用より半額で引っ越すことができました。段ボールも頂けるし、冷蔵庫などは梱包して頂けるので、コストパフォーマンスが非常に良いと思います。

接客対応の満足度

大手引っ越し業者とは違って、制服ではなく私服のお兄さん達が来てくれました。言葉遣いも丁寧ですし、電化製品の梱包も丁寧に扱ってくれました。とても手馴れていて、テキパキと動いてくださるので、安心してお任せできました。

サービスの良さ

ベッドや電化製品などの配置を事前に聞いてくれたり、心遣いを感じました。洗濯機を設置して頂いた時に新居の蛇口と合わず洗濯機が使えないトラブルが発生しましたが、必要な部品も丁寧に説明してくれて本当に助かりました。

引越し作業の満足度

大手引っ越し業者のような立派なシートではないですが、壁や家具が傷つかないように壁や床にシートを敷いて作業をしてくれました。リーダー格のお兄さんが色々指示をしながら、皆さん効率的に作業されていました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • 接客対応

友人の紹介で引越のプロロさんに決めました。

2017/10/19
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
もこも

もこもさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:千葉県 成田市

引越し先:千葉県 八千代市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

2社ほど見積もりしてもらう予定だったのですが、サカイさんに最初に来ていただいて話をしたところ、しっかりとした接客で、事前に調べた情報では運ぶのに料金が係るものをサービスで積み込んでいただけるという話だ...

2社ほど見積もりしてもらう予定だったのですが、サカイさんに最初に来ていただいて話をしたところ、しっかりとした接客で、事前に調べた情報では運ぶのに料金が係るものをサービスで積み込んでいただけるという話だったので、即サカイさんに決めました。実際の引っ越し作業しっかりと部屋に傷をつけない様に柱やドアなどに養生もしてあり、さらにもろくなっていた家具は丁寧に扱ってもらい無事に運び出すことができ、分解できなくなっていたベットなどはそのままの形でスルスルと狭い扉から運び出して行きました、とても訓練されてるなぁと感心しました。引っ越し先への家具の運び入れも30分もしない内に入れ終わり、あっという間に終わった印象です。しっかりと引っ越し時からあった室内の傷やへこみなどの確認あり、もしミスで傷がついた場合などにも対応できるようにしっかりとしていました。(作業はどこにも傷などをつけることなく終わりました)

料金の満足度

2社見積もりをしてもらう予定でしたが、事前に引っ越し料金などを調べた際に、本来は別料金が掛かると書かれていたものをサービスで運んでくれると言う事でしたので、即契約しました。

接客対応の満足度

とても丁寧な対応ですごくいい印象を受けました。新生活が始まる次期に引っ越しを頼んでしまったので、実際の予定時間よりも開始時間がおくれてしまったのですが、その際に丁寧に謝っていただき、引っ越し作業が始まると遅れを少しでも取り戻そうと、テキパキとすごい速さで作業がすすみました、かといって雑に物を扱う様なこともなく本当に鮮やかな作業風景でした。

サービスの良さ

別料金が掛かると言われている物をサービスで運んでいただいたのでそれだけで満足しています。引っ越し後10分間サービスで大型テレビの移動とタンスの配置を変えてもらいました。二人暮らしなので大型テレビなどは動かそうと思うとかなりの力仕事なのでとても助かりました。

引越し作業の満足度

とても鮮やかな仕事ぶりでした。小さく分解できなかったベットをそのまま運んだのですが、玄関ドアから部屋への角度がどうやっても入るものではなかったのですが、部屋の窓を外してそこから4人がかりでスルスルと運び入れてしまいました、流石本職だなぁと感心しながらみてました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

見積もりに来てもらった際のしっかりとした接客でここに任せて大丈夫だろうと思えたので。

2017/10/19
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(契約しました)
やまときんぐ

やまときんぐさんの口コミ

5.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:神奈川県 相模原市南区

引越し先:神奈川県 大和市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

事前見積もりに家まで来てもらいました。かなり荷物が多い方だったので、2往復ぐらいは必要だろうとのことでした。マンションは3階建てでエレベーターはなかったので、階段ですべて運んでもらいました。段ボールに...

事前見積もりに家まで来てもらいました。かなり荷物が多い方だったので、2往復ぐらいは必要だろうとのことでした。マンションは3階建てでエレベーターはなかったので、階段ですべて運んでもらいました。段ボールに入れてない荷物に関しては、そのまま処分するものもあったので、ひとつひとつ確認して運んでもらいました。最後、新居のマンションのエントランスに、梱包用の毛布を置き忘れて行ったので、連絡してすぐに取りに来てもらいました。

料金の満足度

引っ越しシーズンで、またこちらの日程の関係上、選択肢がなく、高かったですが仕方ないです。

接客対応の満足度

分からない荷物に関してはひとつひとつ確認してくれました。

サービスの良さ

一部の家具の設置サービスもありました。

引越し作業の満足度

エレベーターがないため、狭くて曲がる階段で荷物を降ろすのに少し大変そうでしたが、住人の方が通ることも気を使いながら運んでくれました。

契約を決めた理由

  • スケジュールの関係

日程的に空いている業者が他になかった

2017/10/13
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
yunpi

yunpiさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:栃木県 小山市

引越し先:栃木県 小山市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

大きなチェストと冷蔵庫をお願いしました。チェストは、2階から狭い階段を降ろしていただいたのですが、階段やその周辺の壁や床にクッション材を敷き詰めてくださって、3人がかりで声をかけあいながら、おうちを痛...

大きなチェストと冷蔵庫をお願いしました。チェストは、2階から狭い階段を降ろしていただいたのですが、階段やその周辺の壁や床にクッション材を敷き詰めてくださって、3人がかりで声をかけあいながら、おうちを痛めることなく丁寧に運んでくださいました。大きな冷蔵庫に関しても、窓を外して他に傷がつかないようにしてくださったり、毛布で覆ってくださったりして、床を傷つけないように引きずることもなく無事に出し入れすることができました。
ただ、一点気になったところは、到着予定の時刻を過ぎても連絡がなかったので、こちらから連絡を取ったり、通ってきた道を戻って様子見に行ったりとしました。スタッフの方が体調不良でお手洗いにいっているとのことでしたが、心配になってしまったので、一言連絡を入れていただけたらよかったなと思いました。引越しの評価としては、とても丁寧な対応をしていただけたので、よかったなと思っております。

料金の満足度

価格も相談させていただいて、他者よりも少しお安くしていただけたので、感謝です。

接客対応の満足度

到着予定時刻を過ぎてしまったとき、連絡を入れていただけたら良かったなと思いましたが、それ以外の挨拶やその後の対応、引越し作業中はささいなところまで気を使っていただいて印象はよかったです。

サービスの良さ

他の大きな荷物を2階から1階へ降ろす作業をサービスでお手伝いしていただけました。
女性一人ではできなかったので、大変助かりました。

引越し作業の満足度

運ぶものには丁寧な梱包を、そして運ぶ動線には、傷つかないように準備するだけでなく、階段の淵や天井からのびている電機など、思いもよらないところまで丁寧に傷つかないように保護しながら行っていただけるというところを見ていて、感動しました。
作業時間はすばやく丁寧でした。作業時間も思ったより早く終わりました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • 接客対応

サカイ引越センターさんは、対応が丁寧で、安心してお願いできるため。

2017/10/12
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
ykrhsst

ykrhsstさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:岩手県 盛岡市

引越し先:東京都 千代田区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

契約時の担当の方のスピードも丁寧さも良かったです。料金もワンルームで長距離移動等あったが、一人暮らしとしては7万円くらいで済みました。
作業員は若い男の子たちでしたが、ハキハキしていて、安...

契約時の担当の方のスピードも丁寧さも良かったです。料金もワンルームで長距離移動等あったが、一人暮らしとしては7万円くらいで済みました。
作業員は若い男の子たちでしたが、ハキハキしていて、安心してお任せする事ができました。むしろ、若いのに良くやるなといった感想です。暑い中ありがとうございました。
ただ、到着後は別な方々でしたが、最初が良かっただけに、だらだら感を感じてしましました。
でも、総合的にみて、金額、対応など良かったと思います。次の引っ越しも是非お願いしようと思いました。

料金の満足度

見積りより高くなったらどうしようかと思っていましたが、予算内でできるように引ける金額の案内等丁寧にしていただけました。

接客対応の満足度

やんちゃそうな人たちでしたが、仕事は完璧でした。

サービスの良さ

洗濯機の高さを調節する台の装着に慣れていなかったようですが、頑張ってくれていました。
証明の取り付けもしっかりしてくれました。
ただ、脚立を持っていないんだなと思いました。装着が大変そうでした。

引越し作業の満足度

出発は非常に満足でした。しかし、県がかわり、担当者が変更になったんですが、到着後の対応してくれた方々は、最初が良かっただけにちょっと残念感はありました。でも、二人で頑張ってくれたと思います。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応
  • スケジュールの関係

6社程見積りを依頼し、電話連絡をさせていただいたが、一番テキパキしていて親切だったため。

2017/10/11
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
ats1110

ats1110さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:愛媛県 松山市

引越し先:愛媛県 八幡浜市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

3社で相見積もりをとりました。他2社の方が金額は安かったのですが、現場を見積もりに来た際に何故かオプション料金が発生するような話を切り出してきて、その場で契約すれば値引きといった営業だったので、胡散臭...

3社で相見積もりをとりました。他2社の方が金額は安かったのですが、現場を見積もりに来た際に何故かオプション料金が発生するような話を切り出してきて、その場で契約すれば値引きといった営業だったので、胡散臭く感じてお断りしました。
アート引越センターさんは当初の見積もり通りの値段で対応可能とのことでしたし、冷蔵庫、洗濯機などの重い荷物を2階から階段で降ろさないといけない事から、追加料金なしでスタッフを3人手配してくれたことが決めてとなり契約しました。
当日は到着が30分程度遅れましたが、連絡してくれたので安心しました。
作業自体も壁への養生や靴下の履き替えなど、細かな部分への気遣いが感じられました。

一点気になったのは、スタッフ同士の連携です。1人、ご年配のスタッフがいたのですが、若いリーダー役のスタッフがそのご年配のスタッフの手際の悪さを怒鳴りつけていました。
見ていてあまり気持ちの良いものではなかったのです。
しかし、全体的にはとてもスムーズに引っ越しを終えられたので、満足しています。

料金の満足度

ネットでの見積もりの時は3社の中で一番高かったのですが、他2社は現場確認の際に値段を上げてきたので、実質はアート引越センターさんが一番安くなりました。後からの値段アップもなかったので安心です。

接客対応の満足度

見積もりに来てくれた方が現場をよくわかっている方だったので、壁の養生や予定作業時間等、こちらの質問にもしっかりその場で答えてくれて安心でした。

サービスの良さ

我が家の洗濯機がドラム式だったのですが、引越し先は縦型用でした。結果的にスタッフの方全員で、重い洗濯機をミリ単位で調整してもらい、なんとか設置できました。途中、買い替えを覚悟していたので助かりました。

引越し作業の満足度

部屋の壁や階段に養生をしっかりしてくれたお陰で、引越し前、引越し先どちらも傷一つなく作業を終えて頂きました。また、洗濯機の設置時、スタッフ3人だけでは難しい場所は、正直に「申し訳ないんですが、少し手伝って頂けませんか?」と言ってくれ、誠実さを感じました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス

実質最安値だったこと、スタッフ3人で対応してくれたこと。

2017/10/11
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引越し業者:鹿島引越センター

(契約しました)
tttron

tttronさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:千葉県 香取市

引越し先:群馬県 高崎市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

大手の業者2つと鹿島引越センターさんに見積もりをお願いしましたが、4月の上旬の繁忙期だったこともあり、大手の業者さんの方が3~4万高い見積もりを出され、さらにはじめから「これ以上は下げません」とのこと...

大手の業者2つと鹿島引越センターさんに見積もりをお願いしましたが、4月の上旬の繁忙期だったこともあり、大手の業者さんの方が3~4万高い見積もりを出され、さらにはじめから「これ以上は下げません」とのことでした。鹿島引越センターさんは、料金が安く、(大手業者は10万を超えていましたが、鹿島引越センターさんは最終的に7万円でやってくださいました)かつメールだけでやりとりすることができるので、仕事が忙しかった私としては電話での対応をせずにすみ、とても助かりました。
作業当日は、少し時間より早い到着でしたが、着く前に確認の電話を入れてくださり、こちらもばたばたせずにすみました。見積もりの段階でガスコンロとテーブルの処分をお願いしており、当日他のものも処分を急遽お願いしたのですが、快く引き受けてくださいました。
事前に送ってくれる段ボールの数は10枚と制限があったので、もう少し多ければよかったかなと感じました。総合的にはとても満足でした。

料金の満足度

4月上旬の繁忙期にも拘わらず、他の大手業者に比べ3万円程度安く見積もりを出してもらいました。見積もりより多く請求されることもありませんでした。

接客対応の満足度

インターネットでの見積もりをお願いしたのですが、その後もホームページにかかれていたとおり、全てメールで対応していただくことができました。日中は仕事が忙しく、電話ができない状況だったので、大変ありがたかったです。

サービスの良さ

引っ越し先まで車がなく、電車での移動だったため、到着先では別の人に受け取ってもらいました。分からなければ電話すると事前に言われていましたが、私がいなくても全て問題なく配置されていました。また、説明が必要な部分については、メモを残しておいてくださいました。

引越し作業の満足度

通路にはすべてマットを敷き、その上を運ぶようにされていました。2人できていましたが、2部屋を分担して作業をされており、必要なときは2人で一緒に運ぶようにされていました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

数社見積もりをとったところ、一番安かったので

2017/10/11
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
hosi

hosiさんの口コミ

2.5 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 2

引越し元:鹿児島県 鹿児島市

引越し先:鹿児島県 鹿児島市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

若いお兄さん二人が引っ越しのお手伝いに来てくれました。挨拶や見た感じもしっかりしていて、まだ暑い9月でしたが重い荷物も多量の汗をかきながらてきぱき運んでくれていました。ただ、一人の方の体臭がきつくその...

若いお兄さん二人が引っ越しのお手伝いに来てくれました。挨拶や見た感じもしっかりしていて、まだ暑い9月でしたが重い荷物も多量の汗をかきながらてきぱき運んでくれていました。ただ、一人の方の体臭がきつくその方の汗が床にあちこち落ちて、引っ越し前、引っ越し後の部屋中がにおいました。訳あってドラム式洗濯機だけ倉庫に保管するためレンタルストレージへ運んでもらったのですが、使おうと思った4か月後に取りに行ってみると、側面のプラスチックがあちこち凹んでたり、パネルがはずれかかっていたりしていました。もう少し丁寧に扱ってほしかったです。

料金の満足度

インターネットで事前にシュミレーションで行ったものよりも安かったです。

接客対応の満足度

他社の見積もりの人は、断りもなく部屋やクローゼットを開けられたのですが、こちらの方は一言断ってから開けられてました。

サービスの良さ

見積もりに含まれていない、TV台もまとめて持って行ってもらえました。

引越し作業の満足度

丁寧に梱包していましたが、運ばれたものは凹んでいました。

契約を決めた理由

  • サービス
  • 接客対応

見積もりにいらっしゃった方の感じがよかった。

2017/10/10
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
us

usさんの口コミ

4.0 (料金 2 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府 吹田市

引越し先:東京都 文京区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

1番は現場でのスタッフ対応が良い事。白い靴下もその都度新しそうなものを着用していて清潔感があった。また作業面でもリーダーがメンバーへ明確に指示を出し、養生する担当、荷物をトラックから部屋へ運搬する担当...

1番は現場でのスタッフ対応が良い事。白い靴下もその都度新しそうなものを着用していて清潔感があった。また作業面でもリーダーがメンバーへ明確に指示を出し、養生する担当、荷物をトラックから部屋へ運搬する担当、室内へ持ち込み設置する担当=リーダー、と作業分担も完璧でした。搬出・搬入の時刻も幅広い指定のプランだったのですが、当日の事前に電話連絡が入り時間をきちんと報告してくれました。ひとつ星が欠けている点は、料金、でしょうか。人それぞれの考え方や、家具や家電のレベルにもよりますが、アート引越センターの作業クオリティであれば多少のコスト高も納得いくものだと思います。

料金の満足度

1年の中で2度目の使用という事で、2桁万円の値引きをして頂きましたが、それでも他社に比べると若干高いものでした。

接客対応の満足度

電話での対応では1回目の使用履歴もすぐに参照できたようで、即2桁万円の値引きとなりました。作業中のスタイルは清潔感があり特に白い靴下は印象的でした。ヒトの部分は最高だと思います。

サービスの良さ

荷物搬入後に私がレイアウトを少し変えていると、作業中にも関わらず手伝ってくれました。アフターサービスの説明もキチンとしてくれて最後まで安心していられました。

引越し作業の満足度

自宅マンションは養生や搬出入ルートのきまりが厳しいのですが、管理室との打ち合わせや実務も非常に丁寧にやっていただきました。少ない作業人数でしたが室内に立ち入るメンバーはリーダーの一人だけと決めているようで、引きずらなければならない冷蔵庫等は布団を下にひいて引きずるなと工夫していました。室内の養生も非常に繊細で関心しました。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • 接客対応

1年前に同じくアート引越センターで引っ越した際、電話対応・現場対応が非常に良かったため。

2017/10/10
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
みーん

みーんさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 -

引越し元:兵庫県 姫路市

引越し先:兵庫県 姫路市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

最初は割と高めの価格帯でしたが、不動産屋の担当者が交渉をしてくれ、思った以上に安くなりました。とても安い値段で見積もりを出してくれたため、相見積もりはしませんでした。
当日は、しっかりと養...

最初は割と高めの価格帯でしたが、不動産屋の担当者が交渉をしてくれ、思った以上に安くなりました。とても安い値段で見積もりを出してくれたため、相見積もりはしませんでした。
当日は、しっかりと養生をしてくれたので、安心して任せる事が出来ました。我が家は、海外の大きな家具が多いのですが、傷一つなく新居に運ぶことが出来ました。朝の8時から3時まで休む間もなく作業してくださり、感謝の気持ちで一杯です。
作業完了時には10分間サービスとして、ベランダの人口芝生を敷いてもらったり、カーテンを付けてもらったりしました。ちょっとしたことですが、一手間省けて良かったです。
また、引っ越しから数日後、「荷物の破損や、家の傷など困ったことはありませんか?」という確認電話もあり、とても好感を持ちました。独身の時に一度利用したことがありますが、今回も依頼して良かったなと思いました。

料金の満足度

相見積もりは取っていませんが、単身の引っ越しぐらい安いなという印象を受けました。大手と言うことで、サービスや安心感もあり良かったです。

接客対応の満足度

営業の方はスーツで約束の時間通り来られました。話し方などもとても礼儀正しく、好感を持ちました。
不動産屋の値段交渉も聞いてくださり、良かったです。
また、当日の担当者の方も、全員挨拶などをきちんとされ、礼儀正しく信頼できる印象を持ちました。

サービスの良さ

家具や段ボールの配置、位置確認などをしてくれ、あとで動かす手間が省けました。
また、大きな鏡やゴミの落ちた床なども、最後に綺麗にしてくれ良かったです。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

不動産屋の担当者が、引っ越し業者に交渉してくれました。
とても安い見積もりを出してもらえたため、ここに決めました。

引越し内容

引越し見積もり料金

76,680円

都道府県

兵庫県 姫路市 兵庫県 姫路市

建物タイプ

アパート 一戸建て(一軒家)

間取り

2LDK 4LDK

階数

2 階 / 2 階建 2 階建(一戸建て)

エレベーター

なし なし

引越し人数

二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し時期

2017年9月下旬(21日~月末) / 平日 / 午前指定

トラック

2トンロング(3t含む):1台※往復(ピストン):あり

距離

至近距離(徒歩圏内)

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

なし
2017/10/10
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
daichandeath

daichandeathさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:高知県 南国市

引越し先:高知県 南国市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)

まず引っ越し時に大量の養生材をあっという間に施工した手際の良さに驚きました 階段や角の部分はタンスなどの背の高いものを想定して手の届かない高い部分までキチンと養生をしてました
事前に段ボー...

まず引っ越し時に大量の養生材をあっという間に施工した手際の良さに驚きました 階段や角の部分はタンスなどの背の高いものを想定して手の届かない高い部分までキチンと養生をしてました
事前に段ボールに荷物を詰めて、箱に内容物とどこに置くかを書いていたんですが、新居側でどこに置くか
まだ決めていない荷物もかなりの量があったのですが、「そういう場合はここに置いておきましょう」と
アドバイスしてくれながら荷物を運び入れたので、開封時に助かりました かなりの物量があり、6時間かかりましたが、子供達にも愛想よく対応してくれていました、また引っ越しがあった際にはお願いしたいと思います

料金の満足度

最終的に一番安かったのと、指定日時に合わせてくれた点

接客対応の満足度

見積もりを取りに来た方は、やり手といった印象で手際もよくテキパキと段取りが良く、作業員も挨拶からスケジュール説明までハキハキとして気持ちの良い対応でした

サービスの良さ

夏場の引っ越しだったので、虫が室内に入ってきていたので、10分間オプションサービスで虫取りをして頂きました、助かりました

引越し作業の満足度

かなりの重量物も傷ひとつなく運び入れ、設置ができて良かったです、素人ではこうはいかないと思います

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • スピード

業界NO1という実績

2017/10/06
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
hydrangea34

hydrangea34さんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:愛媛県 松山市

引越し先:山口県 周南市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

数社に見積りを頼んでいて、最初に見積りをしてもらったのがサカイでした。
他社にも見積りをお願いしていたので、それを聞いてから決めようと思い、一度帰っていただきました。
けれど、...

数社に見積りを頼んでいて、最初に見積りをしてもらったのがサカイでした。
他社にも見積りをお願いしていたので、それを聞いてから決めようと思い、一度帰っていただきました。
けれど、しばらくしてまた来られて、他の方の荷物と相乗りでよければ、と大幅に値下げした見積りを提示されました。
決め手は料金も思っていたよりも安く、引っ越し作業中や、トラックでの運搬中に荷物が壊れた場合の保証がしっかりしていた点です。
当日は荷物の運び出しは3人でてきぱきとしてくださり、作業が早く終わりました。トラックも相乗りになるのかと思っていましたがそうではなかったみたいです。けれど、料金はそのままでした。
引っ越し先の荷物の運搬は翌日、県外だったので運び出しのスタッフとは別の方でした。
リーダーの方と新人の方らしき人2人での作業でした。リーダーの方はものすごくてきぱきされていて、ほとんど一人で作業されているような感じでした。新人の方が少し残念でしたが、全体的には満足です。

サービスの良さ

元々緩くなっていた家具のネジなどに気づいて、締めてくださったりしました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • 接客対応

引っ越し中の荷物の保証がしっかりされていたこと。

2017/10/06
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口コミ・評判を見るポイント

引越し業者の口コミを見る際のポイントは、投稿した人がどの評価を高くしているかを見ることです。総合評価はもちろん、料金なのか接客対応なのか、もしくは、サービスか引越し作業なのか、どの評価が高いかを見ることが重要です。

自分が重視している項目と同じ項目が高ければ、実際の引越しの満足度は高まるはずです。例えば、接客対応を気にしてしまう場合、料金が安く評価は高いが、接客対応の評価が低い業者を選んだ場合、後味の悪い引越しになってしまいます。

ですので、何を重視するのか、引越し前に優先順位を決めて引越しを依頼しましょう。

口コミランキング

口コミの評価を元にした引越し業者の口コミランキングです。それぞれ評価毎にランキングを出しました。

引越し業者毎に強みがあり、それがあらわれている結果になっています。総合評価を軸に、他の項目のランキングもご覧ください。引越し見積もり依頼をする業者を選定するのにお役立てください。